Jag kommer att ta itu med ett problem som alla Samsung Galaxy S6 Edge (#Samsung # GalaxyS6Edge) ägare kan uppleva förr eller senare. I problemet som skickades av en av våra läsare uppgav det att telefonen inte kan komma förbi den första installationsguiden, vilket är obligatoriskt för alla #Android-enheter. Det låter som ett mindre problem, men om du verkligen inte vet vad du ska göra eller hur du ska göra det kommer du att bli frustrerad.

Innan vi går vidare, om du har andra problem med din telefon, besök vår felsökningssida för Samsung Galaxy S6 Edge eftersom vi listade alla problem som vi redan har tagit upp. Hitta problem relaterade till din och prova de lösningar vi tillhandahöll. Om de inte fungerar kan du gärna kontakta oss genom att fylla i vårt formulär för Android-frågeformulär. Se till att ge alla nödvändiga detaljer om din telefon i beskrivningsfältet så att vi enkelt kan bedöma din oro och ge dig en exakt lösning.

Om garantin är det sorgligt att veta att Verizon och / eller Samsung inte respekterade det; de kan ha sett några defekter eller tecken som kan ha upphävt det. Men saken är att de borde ha lämnat tillräckligt med information eller förklarat för dig varför de inte kunde respektera den. Anledningen till att garantin inte kunde uppfyllas eftersom du "aktiverade säkerheten" är ganska lam. Jag menar, om de bara letade efter en alibi för att inte hedra den, varför inte säga sanningen eller bara vara ärlig mot dig. När allt kommer omkring är det företaget som kan bestämma om du får en ersättningsenhet eller inte.

Nu, om problemet, är det faktiskt väldigt enkelt att fixa så länge det inte har funnits med firmware före detta problem. Med tanke på att fabriksåterställning redan har genomförts och resulterat i detta problem måste det vara firmware som har problem. Med detta sagt måste du återställa telefonen igen och den här gången använder du en annan procedur ...

1. Stäng av din Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Håll ned volym upp, hem och strömknapparna tillsammans.
3. När enheten slås på och visar “Power on logo” släpper du alla knappar och Android-ikonen visas på skärmen.
4. Vänta tills Android Recovery Screen visas efter cirka 30 sekunder.
5. Markera alternativet med hjälp av Volym ned-knappen, ”torka data / fabriksåterställning” och tryck på strömknappen för att välja det.
6. Tryck på Vol Down-knappen igen tills alternativet ”Yes - delete all user data” är markerat och tryck sedan på strömbrytaren för att välja den.
7. När återställningen är klar markerar du 'Starta om systemet nu' och trycker på strömbrytaren för att starta om telefonen.

En sådan procedur kommer att göra allt som en fabriksåterställning gör, men den formaterar också datapartitionen där alla systemfiler sparas och tar bort eventuella korrupta filer som orsakar problemet. Jag tror att det här är allt du behöver för att återuppliva telefonen.

Om problemet kvarstår efter återställningen måste firmware installeras om och eftersom du är klar med Samsungs tekniker på Best Buy, Verizon och Samsung är det dags att hitta någon i din ort som vet hur man manuellt blinkar eller installera firmware. Oroa dig inte för garantin, den är redan ogiltig och oroa dig inte för att förstöra din telefon, den har redan trasslat.

Men du vet vad du faktiskt kan göra manuell blinkning av firmware eftersom det är väldigt enkelt att göra. Allt du behöver är en dator, det blinkande verktyget ODIN, lager firmware för din telefonmodell och du är redo att gå ...

1. Ladda ner ODIN och installera det på din dator.
2. Ladda ner firmware för din telefon.
3. Anslut enheten till din dator.
4. Installera firmware till din telefon med ODIN.
5. Vänta tills installationen är klar.

Ja, proceduren kan sammanfattas i fem steg och mycket självförklarande. Men naturligtvis, fortsätt på egen risk.

Jag hoppas att det här hjälper på ett eller annat sätt.Tack för att du läser. Önskar dig allt det bästa!

Anslut till oss

Vi är alltid öppna för dina problem, frågor och förslag, så kontakta oss gärna genom att fylla i det här formuläret. Vi stöder alla tillgängliga Android-enheter och vi är seriösa i vad vi gör. Detta är en kostnadsfri tjänst som vi erbjuder och vi debiterar dig inte ett öre för det. Men observera att vi får hundratals e-postmeddelanden varje dag och det är omöjligt för oss att svara på var och en av dem. Men var säker på att vi läser varje meddelande vi får. För dem som vi har hjälpt kan du sprida ordet genom att dela våra inlägg till dina vänner eller genom att helt enkelt gilla vår Facebook- och Google+ sida eller följa oss på Twitter.