Innehåll
När en telefon stängs av av sig själv plötsligt utan någon uppenbar orsak eller anledning kan det vara något fel med hårdvaran. Det är åtminstone det första som kommer att tänka på, särskilt om det blir helt dött och inte längre skulle slå på eller svara. Men jag har personligen stött på problem där en telefon slutar svara men problemet är ett resultat av en firmwarekrasch. Detta kan vara fallet med några av våra läsare som äger Samsung Galaxy A3-enheter som rapporterade liknande symtom.
I det här inlägget kommer jag att gå igenom dig för att felsöka din telefon och eftersom det inte är första gången jag stöter på det här problemet vet jag redan en eller två lösningar som kan återuppliva din telefon. Det är om din telefon inte har några tecken på fysisk och / eller flytande skada, för om det finns, så är det en annan historia. Så om du är en av ägarna till den här enheten och för närvarande har liknande problem, fortsätt läsa eftersom det här inlägget kanske kan hjälpa dig på något sätt.
Innan något annat, om du har andra problem med din enhet, försök att bläddra igenom vår felsökningssida eftersom vi redan har tagit upp flera problem med den här enheten. Oddsen är att vi redan har publicerat ett inlägg som hanterar liknande problem. Försök hitta problem som har liknande symtom med vad du har för närvarande och använd gärna de lösningar vi har föreslagit. Om de inte fungerar för dig eller om du fortfarande behöver vår hjälp, fyll i vårt frågeformulär och tryck på Skicka för att kontakta oss.
Så här fixar du Galaxy A3 som blev helt död och inte startade
Även om detta kan verka som ett mycket allvarligt problem eftersom din telefon inte redan svarar, är det oftast bara ett problem med firmware. Åtminstone, det är det vi måste utesluta innan du bestämmer dig för att ta med din telefon till en lokal butik för att få en tekniker att titta på den. Med det sagt, här är vad jag föreslår att du gör åt det:
Första lösningen: Utför tvångsstart
Detta för att ta itu med möjligheten att detta bara kan vara ytterligare ett fall av firmwarekrasch. Om du har försökt dra ut batteriet i din bastelefon tidigare för att få det att svara igen, ja, det är precis anledningen till att du bara behöver göra detta för att din Galaxy A3 inte har ett avtagbart batteri. Så istället för att dra ut batteriet behöver du bara göra en kombination för att simulera batteridrag ...
- Håll ned volymen och strömbrytarna samtidigt i 10 sekunder eller mer.
Om du lyckas med detta kan du se att din telefon startar upp normalt och det kan vara slutet på problemet. Om din telefon fortfarande inte svarar även efter att du har gjort det kan du försöka göra följande:
- Håll ned volym ned-knappen och släpp inte den.
- Håll ned strömbrytaren medan du håller ner volym ned-knappen.
- Håll båda tangenterna intryckta i 10 sekunder eller mer.
Med andra ord gör du i princip det första förfarandet bara för att du ser till att strömknappen hålls intryckt efter volym ned-knappen för att göra det annars ger dig inte samma resultat.
När du har kontrollerat att du har gjort allt korrekt och att din telefon fortfarande inte svarar kan du försöka göra nästa procedur.
RELATERADE INLÄGG:
- Så här fixar du en Samsung Galaxy A3 som fastnar i startloop, fortsätter inte att starta upp [Felsökningsguide]
- Så här fixar du din Samsung Galaxy A3 som gick in i bootloop och inte kunde starta [Felsökningsguide]
- Så här fixar du Samsung Galaxy A3 som har en svart skärm och inte svarar men mjuka knappar lyser [Felsökningsguide]
- "Tyvärr har Google Play Services slutat" dyker upp på Samsung Galaxy A3 [Felsökningsguide]
Andra lösningen: Ladda din telefon och gör Forced Reboot igen
Ett av symptomen på en firmwarekrasch är att din telefon inte svarar när den är ansluten till laddaren. Och även om det inte är ett allvarligt problem med ett urladdat batteri, finns det tillfällen att om du tillåter att din telefon tar slut juice, kan vissa tjänster och hårdvarukomponenter krascha och det kan vara fallet här. För att ta itu med det här är vad du behöver göra:
- Anslut laddaren till ett fungerande eluttag. Använd en kabelad laddare för detta.
- Anslut telefonen till dess laddare med hjälp av originalkabeln.
- Oavsett om din Galaxy S9 visar laddningsskyltarna eller inte, låt den vara ansluten till laddaren i 10 minuter.
- Håll nu ned volym ned-knappen och släpp den inte.
- Håll den nedtryckt och håll ned strömbrytaren.
- Håll båda tangenterna intryckta i 10 sekunder eller mer.
Om din telefon verkligen tappar batteriet och dess firmware kraschade, bör den starta upp nu efter att du har gjort den här proceduren. Men om det inte svarar och du inte har märkt några förbättringar, är det dags att ta tillbaka det till butiken eller shoppa så att en tekniker kan kontrollera det åt dig.
Anslut till oss
Vi är alltid öppna för dina problem, frågor och förslag, så kontakta oss gärna genom att fylla i det här formuläret. Detta är en kostnadsfri tjänst som vi erbjuder och vi debiterar dig inte ett öre för det. Men observera att vi får hundratals e-postmeddelanden varje dag och det är omöjligt för oss att svara på var och en av dem. Men var säker på att vi läser varje meddelande vi får. För dem som vi har hjälpt kan du sprida ordet genom att dela våra inlägg till dina vänner eller genom att helt enkelt gilla vår Facebook- och Google+ sida eller följa oss på Twitter.
Inlägg som du kanske också vill kolla in:
- "Tyvärr har kontakterna slutat" -felet dyker upp på Samsung Galaxy A3 [Felsökningsguide]
- Vad ska du göra med din Samsung Galaxy A3 (2017) som fortsätter att visa ”Tyvärr har telefonen slutat” fel [Felsökningsguide]
- Så här fixar du din Samsung Galaxy A3 (2017) med felet ”Tyvärr har kameran slutat” [Felsökningsguide]
- Vad ska du göra med din Samsung Galaxy A3 (2017) som fortsätter att visa ”Tyvärr har telefonen slutat” fel [Felsökningsguide]
- "Tyvärr har kontakterna slutat" -felet dyker upp på Samsung Galaxy A3 [Felsökningsguide]