Innehåll
- Öppna bakpanelen och ta ut batteriet.
- Kontrollera kontakterna om de är böjda.
- Om de var böjda, använd en pincett för att justera dem igen och sätt tillbaka batteriet.
- Slå på enheten för att se om den fungerar.
- Om kontakterna inte var böjda, rengör batterikontakterna med en torr trasa.
- Sätt tillbaka batteriet och se om enheten tänds.
- Efter att ha gjort alla dessa och telefonen fortfarande är död kan det vara ett problem med batteriet.
- Om du kan låna eller köpa ett nytt batteri skulle det vara bättre.
Detta problem kan orsakas av en laddad laddare. kanske batteriet var urladdat men laddaren kunde inte ladda det.
För många appar som körs
Om Galaxy Note 2 stängs av automatiskt men tänds efter att du har tryckt på strömbrytaren kan det vara ett litet problem med programvaran. Det var många användare som rapporterade att orsaken till slumpmässiga omstart av deras enheter var appar som kördes i bakgrunden.
- Gå till startskärmen.
- Håll hemknappen intryckt tills skärmen Senaste appar visas.
- Svep varje app du kan hitta för att stänga dem. Om du gör detta stängs bara de appar som nyligen användes men inte alla.
- Gå till Inställningar.
- Application Manager.
- Svep till fliken Running.
- Tryck på varje app från tredje part som du kan hitta och tvinga stäng dem.
Det kan ta lite tid att slutföra denna procedur men du förhindrar inte bara det automatiska avstängningsproblemet, du får din Galaxy Note 2 att gå lite snabbare. Det är verkligen värt din tid och ansträngning.
En app har blivit oseriös
Om det slumpmässiga avstängningsproblemet inträffade efter att du har installerat en specifik app kan det vara den som orsakar problemet. Kanske är det oförenligt med den nuvarande versionen av Android som körs på din telefon eller helt enkelt har några problem med TouchWiz UI ... allt kan hända. Om så var fallet är det här du behöver göra:
- Kom ihåg vilken app du installerade före problemet.
- Gå till Inställningar och sedan Application Manager.
- Hitta appen och tryck på den.
- Försök att inaktivera det först och se om omstarten fortfarande sker.
- Om det gör det rensar du appens cache och data och ser om problemet kvarstår.
- Om det fortfarande gör det finns inget annat alternativ än att avinstallera det. (Du kan också skicka en rapport till utvecklaren av appen.)
För det här fallet finns det förmodligen ingen lösning. Men du kan prova fabriksåterställningen och installera om appen för att se om den fungerar efter det, även om det inte finns någon garanti. Och vi är inte säkra på om du har tid att säkerhetskopiera allt på din enhet eftersom varje bit data raderas när du har återställt fabriken. Så se upp!
Hårdvaruproblem
Om allt annat misslyckas kan det vara ett hårdvaruproblem och det bästa du kan göra är att boka en tid med en auktoriserad tekniker eller din leverantör och låta kontrollera telefonen. Du kan alltid begära utbyte, särskilt när du planerar.
Det har ingen anledning att felsöka uppenbara hårdvaruproblem eftersom du kanske till och med inte kan kräva garanti om du går lite längre. Naturligtvis finns det andra risker inblandade.
Har du problem med din telefon?
Berätta om dem genom att mejla oss på [email protected] Se till att ta med så mycket information som möjligt så att vi förstår problemet och hittar de bästa lösningarna för dig. Om du kan dela en skärmdump eller två skulle det vara bättre.
Vi kanske inte kan svara på alla e-postmeddelanden vi får men vi kan vara säkra på att vi läser dem ... ja, alla, även om vissa ser ut som skräppost.
