Innehåll

• Felsökning av Galaxy S7 Edge "Laddning pausad" -fel
• Galaxy S7 Edge-skärmen blev svart på grund av vattenstänk

• Lär dig hur du felsöker din #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) som visar felet "Laddning pausad: Batteritemperaturen för låg" efter att ha tappat i vatten.

• Galaxy S7 Edge-skärmen blev grön och blev sedan svart efter att enheten blev våt på grund av vattenstänk. Telefonen är fortfarande på enligt ägarens vittnesmål men skärmen är tom.

Felsökning av Galaxy S7 Edge "Laddning pausad" -fel

Problem: Jag tappade nyligen min telefon i vatten. Telefonen slås på och fungerar, men ett meddelande kommer upp på skärmen för att säga att laddningen är pausad. Batteritemperaturen är för låg. ”

Svar: Vätskeskador är mycket oförutsägbara. Oftare tar det några dagar innan vätskerester i telefonen kan orsaka problem som detta. Med detta sagt har jag en känsla av att det inte är första gången telefonen kom i kontakt med vatten men jag kan ha fel. Så, låt oss försöka felsöka problemet till nominellt värde.

Telefonen tappades i vatten och då uppstod felet ”Laddning pausad: Batteriets temperatur för låg”. Jag vet inte om den dyker upp slumpmässigt eller bara visas när enheten laddas, men eftersom du inte gav sådan information, låt oss försöka ta itu med dem båda.

Fel visas när enheten laddas - Som jag sa tidigare har det här problemet redan hänt med tidigare modeller av Galaxy-enheterna och oftare orsakas det av en skadad flexkabel men för en enhet som är ordentligt säkrad, förseglad och limmad är det omöjligt att en kabel skadas inuti ... såvida inte telefonen självklart drabbats av allvarlig fysisk skada. Med detta sagt, om problemet bara uppstår när du ansluter telefonen, måste det vara i laddningsporten; antingen är den våt eller så är en tapp (receptor) böjd och rör vid den andra.

Så för detta måste du kontrollera porten för några vattenrester och böjda stift. Om det är vatten, lägg bara telefonen i en skål ris i 30 minuter till 1 timme. Det borde bli av med resterna eftersom riskornen är bra absorberande och förutsatt att resterna ligger på laddningsportnivån kommer problemet att lösas genom att göra en så enkel procedur.

Om du emellertid kan se en böjd stift kan du försöka räta ut den försiktigt med hjälp av ett par tweeter eller några spetsiga föremål.

RELATERADE INLÄGG: Så här felsöker du Samsung Galaxy S7 Edge som inte laddas och andra strömrelaterade problem

Fel visas slumpmässigt även om det inte laddas - det kan bara vara vätskeskador men eftersom telefonen inte stängs av på egen hand kan det vara bara i laddningsområdet. Den första åtgärden att vidta är att placera telefonen i en skål med ris i upprätt läge för att förhoppningsvis bli av med flytande rester. Jag föreslår att du lämnar telefonen en dag eller två. Om problemet fortfarande kvarstår efter det, är det dags att ta telefonen till en butik och kontrollera den, men innan det finns ett par saker att göra:

• Kontrollera om det finns böjda stift i laddningsporten. Om det finns några, försök att räta ut dem.
• Utför huvudåterställningen för att utesluta att det bara är ett firmwareproblem samt att ta bort all din personliga information.

Så här återställer du din telefon:

1. Säkerhetskopiera dina filer och data.
2. Ta bort Google-kontot och inaktivera skärmlås.
3. Stäng av din Samsung Galaxy S7 Edge.
4. Håll ned hem- och volym UPP-tangenterna och håll sedan ned strömbrytaren. NOTERA: Det spelar ingen roll hur länge du håller ned hem- och volym upp-knapparna, det påverkar inte telefonen men när du trycker på och håller ned strömbrytaren, det är då telefonen börjar svara.
5. När Samsung Galaxy S7 Edge visas på skärmen släpper du strömbrytaren men håller kvar hem- och volym upp-knapparna.
6. När Android-logotypen visas kan du släppa båda knapparna och låta telefonen vara i cirka 30 till 60 sekunder. NOTERA: Meddelandet "Installera systemuppdatering" kan visas på skärmen i flera sekunder innan Android-systemåterställningsmenyn visas. Detta är bara den första fasen av hela processen.
7. Använd Volym ned-knappen för att navigera genom alternativen och markera ”torka data / fabriksåterställning.”
8. När du väl har markerat kan du trycka på strömbrytaren för att välja den.
9. Markera nu alternativet ”Ja - ta bort all användardata” med volym ned-knappen och tryck på strömbrytaren för att välja den.
10. Vänta tills din telefon är klar med Master Reset. När du är klar markerar du ”Starta om systemet nu” och trycker på strömbrytaren.
11. Telefonen startar nu om längre än vanligt.

Galaxy S7 Edge-skärmen blev svart på grund av vattenstänk

Problem: Javisst, min S7 Edge har en IP68-klassning vilket innebär att den kan överleva en meter vatten i en halvtimme. Jag gick till poolen med min telefon, jag lade inte ens min telefon i vattnet, det stänkte bara med några stänk. Då blev min skärm helt konstig och jag stängde av den och lade den i ris och använde en hårtork för att torka den. Jag vände telefonen på skärmen blev helt grön och visade ingenting och efteråt blev den svart Jag vet att beröringen fortfarande fungerar eftersom jag kan känna vibrationer när jag rör vid den och jag kan höra aviseringar och jag kan till och med prata med människor som ringer mig men skärmen slår inte på. Vad kan jag göra?

Svar: IP68-betyget är bara en försäkring men du kan inte räkna med det för det mesta, för det som är viktigt är hur mycket du tar hand om din telefon. Med detta sagt kan även ett vattenstänk fortfarande orsaka vätskeskador och det verkar vara fallet med din enhet. Tyvärr är skadan allvarligare än det första problemet, vilket enligt dig fick skärmen att bli grön och sedan svart, även om enheten fortfarande är påslagen.

Innan något annat, om telefonen tappades eller på ett eller annat sätt drabbats av fysiska skador tidigare, är det möjligt att effekten bara börjar dyka upp och det är bara en tillfällighet att symptomet uppstod efter att telefonen blivit våt. Så felsökning av enheten på grund av vattenskador är meningslös.

LÄSA: Saker du behöver göra om din Samsung Galaxy S7 Edge föll i vatten och inte slås på efter det

Men om enheten inte led av något före problemet kan du ha rätt i att vattenstänk orsakade problemet. Så ladda inte telefonen och stäng av den. Felsök nu telefonen med standardfelsökning för vätskeskador:

Steg 1: Ta bort SIM- och SD-kortet och lämna facket omonterat - detta för att se till att dessa kort inte skadas (eftersom de också är känsliga för vatten) och för att ge plats för vattenrester som kan ha kommit in i enheten genom kortplatsen.

Steg 2: Placera telefonen i en skål med ris upprätt - oftast kan vatten lätt komma in i enheten via laddningsporten. För att tömma ut den måste telefonen vara i upprätt läge. Skålen med ris fungerar som absorberande. Lämna telefonen begravd i ris under en dag eller två.

Steg 3: Försök att slå på telefonen - efter att ha lämnat den i ris i två dagar, försök att slå på telefonen igen för att ta reda på om skärmen tänds. Om inte, kontrollera att telefonen verkligen är igång genom att skicka ett textmeddelande till ditt nummer eller ringa ett samtal.

Steg 4: Försök att starta telefonen i olika lägen - detta för att utesluta andra firmware- och apprelaterade möjligheter. Starta först telefonen i säkert läge:

1. Håll ned strömbrytaren.
2. Så snart du kan se 'Samsung Galaxy S7 EDGE' på skärmen, släpp strömbrytaren och håll genast volym ned-knappen.
3. Fortsätt hålla ned volym ned-knappen tills enheten har startat om.
4. Du kan släppa den när du kan se "Säkert läge" längst ned till vänster på skärmen.

Försök sedan starta den i återställningsläge:

1. Stäng av mobilen.
2. Håll ned hem- och volym UPP-tangenterna och håll sedan ned strömbrytaren.
3. När Samsung Galaxy S7 Edge visas på skärmen släpper du strömbrytaren men håller kvar hem- och volym upp-knapparna.
4. När Android-logotypen visas kan du släppa båda knapparna och låta telefonen vara i cirka 30 till 60 sekunder.

Steg 5: Skicka in telefonen för kontroll och reparation - om alla dessa saker misslyckades är det en indikation på att telefonen verkligen fick ett allvarligt problem. Det är dags att anställa en teknikers tjänster men kom ihåg att eftersom vätskeskador inte täcks av garanti, måste du betala för teknikens tjänster.

LÄS OCH: Så här fixar du Samsung Galaxy S7 Edge som inte slås på [Felsökningsguide]

ANSLUTA MED OSS

Vi är alltid öppna för dina problem, frågor och förslag, så kontakta oss gärna genom att fylla i det här formuläret. Detta är en kostnadsfri tjänst som vi erbjuder och vi debiterar dig inte ett öre för det. Men observera att vi får hundratals e-postmeddelanden varje dag och det är omöjligt för oss att svara på var och en av dem. Men var säker på att vi läser varje meddelande vi får. För dem som vi har hjälpt kan du sprida ordet genom att dela våra inlägg till dina vänner eller genom att helt enkelt gilla vår Facebook- och Google+ sida eller följa oss på Twitter.