Innehåll

• Så här tar du bort virusinfektionsmeddelandet i din Galaxy S9

När din nya Samsung Galaxy S9 börjar dyka upp ”virusinfektion” -felet eller meddelandet, är det troligtvis en app eller två som bär en skadlig kod, inte nödvändigtvis ett virus. Och vet du vad? Felet i sig är skadlig programvara eller åtminstone appen som den är inbäddad i. För att popup-fönster som detta ska visas bör de aktiveras eller utlösas och oftare är det en app som gör det. Ta reda på vad applikationen är och du kommer att åtgärda problemet.

I det här inlägget går jag igenom dig för att hitta appen som orsakar detta problem. När du har hittat den måste du avinstallera den så att den inte kan orsaka fler problem för din telefon. Om du är en av ägarna till den här enheten och för närvarande är bugged av detta problem, fortsätt läsa eftersom du kanske tycker att den här artikeln är till hjälp.

Innan du går vidare, om du hittade det här inlägget för att du försökte hitta en lösning på ditt problem, försök sedan besöka vår Galaxy S9-felsökningssida, eftersom vi redan har tagit upp de flesta vanligt rapporterade problemen med telefonen. Vi har redan tillhandahållit lösningar på några av de problem som rapporterats av våra läsare, så försök hitta problem som liknar dina och använd de lösningar vi föreslog. Om de inte fungerar för dig och om du behöver ytterligare hjälp, fyll i vårt frågeformulär för Android och tryck på Skicka.

Så här tar du bort virusinfektionsmeddelandet i din Galaxy S9

Det är viktigt att du agerar omedelbart när du får ett meddelande om en ”virusinfektion” i din Galaxy S9, för det första har appar från bra utvecklare inga problem med officiella Android-ROM: er; För det andra påverkas telefonens prestanda förr eller senare. Oroa dig inte, det här problemet är ganska litet och du kan bli av med appen som tar med sig en skadlig kod till din telefon på nolltid. Med allt detta sagt, här är vad jag föreslår att du gör åt detta problem ...

Starta om din Galaxy S9 i felsäkert läge

Alla tredjepartsappar är tillfälligt inaktiverade i säkert läge och all skadlig kod är kopplad till den här typen av appar. Att köra din telefon i säkert läge innehåller viruset eller skadlig kod eftersom dess utlösare är inaktiverad. Så här kör du din S9 i säkert läge:

1. Stäng av enheten.
2. Håll ned Kraft -knappen förbi modellnamnskärmen som visas på skärmen.
3. När SAMSUNG visas på skärmen, släpp Kraft nyckel.
4. Omedelbart efter att du släppt strömbrytaren, tryck och håll ned Sänk volymen nyckel.
5. Fortsätt att hålla Sänk volymen tills enheten har startat om.
6. När Säkert läge visas längst ned till vänster på skärmen, släpp Sänk volymen nyckel.

I den här miljön, ta reda på vilken app som fungerar som utlösaren av skadlig programvara och avinstallera den. Gå efter appen du använde när felet dök upp och här avinstallerar du den från din enhet:

1. Svep uppåt på en tom plats från startskärmen för att öppna Appar bricka.
2. Knacka inställningar > Appar.
3. Tryck på önskad applikation i standardlistan.
4. Tryck på för att visa förinstallerade appar Meny > Visa systemappar.
5. Knacka INSTALLERA > OK.

Att köra telefonen i säkert läge och avinstallera en app är ganska lätt att göra men den utmanande delen här är att avgöra vilken app som orsakar problemet. Du kan behöva avinstallera mer än en app för att bli av med virusinfektionsfelet. Efter att du har avinstallerat vissa appar startar du om telefonen i normalt läge för att veta om popupen fortfarande dyker upp och om den gör det har du inget annat val än att göra nästa procedur.

RELEVANTA INLÄGG:

• Så här startar du om din Samsung Galaxy S9 i felsäkert läge och avinstallerar problematiska appar (enkla steg)
• Så här fixar du Pandora som fortsätter att krascha på Samsung Galaxy S9 (enkla steg)
• Vad ska jag göra om Twitter fortsätter att krascha på Samsung Galaxy S9 (enkla steg)
• Så här fixar du Facebook som fortsätter att krascha på Samsung Galaxy S9 (enkel fix)
• Så här fixar du Facebook Messenger som fortsätter att krascha på Samsung Galaxy S9 (enkla steg)

Säkerhetskopiera dina viktiga filer och data och återställ sedan din telefon

Problemet ligger faktiskt bara på appnivån men eftersom vi inte vet vilken app som orsakar detta problem måste vi återställa telefonen till fabriksinställningarna genom att göra huvudåterställningen. Se dock till att du säkerhetskopierar filer som du inte vill förlora eftersom du kanske aldrig kan hämta dem efter återställningen.

Efter säkerhetskopieringen inaktiverar du Galaxy S9s Factory Reset Protection genom att ta bort ditt Google-konto från din telefon så att du inte låses ut efter återställningen. Efter detta är du välkommen att återställa din telefon:

1. Stäng av enheten.
2. Håll ned Höj volymen nyckel och Bixby och håll sedan ned Kraft nyckel.
3. När den gröna Android-logotypen visas släpper du alla knappar (”Installera systemuppdatering” visas i cirka 30 - 60 sekunder innan du visar alternativet för Android-systemåterställningsmenyn).
4. tryck på Sänk volymen knappen flera gånger för att markera ”rensa data / fabriksåterställning”.
5. Tryck Kraft för att välja.
6. tryck på Sänk volymen tills 'Ja - ta bort all användardata' är markerad.
7. Tryck Kraft för att välja och starta huvudåterställningen.
8. När huvudåterställningen är klar markeras ”Starta om systemet nu”.
9. tryck på Strömbrytaren för att starta om enheten.

Efter återställningen ska du inte installera appar som har dåliga recensioner eller de som efterliknar namnen på populära appar.

Jag hoppas att vi har kunnat hjälpa dig med det här inlägget på ett eller annat sätt. Om du har andra problem som du vill dela med oss, är du välkommen att kontakta oss när som helst eller lämna en kommentar nedan.

Anslut till oss

Vi är alltid öppna för dina problem, frågor och förslag, så kontakta oss gärna genom att fylla i det här formuläret. Detta är en kostnadsfri tjänst som vi erbjuder och vi tar inte ut ett öre för det. Men observera att vi får hundratals e-postmeddelanden varje dag och det är omöjligt för oss att svara på var och en av dem. Men var säker på att vi läser varje meddelande vi får. För dem som vi har hjälpt kan du sprida ordet genom att dela våra inlägg till dina vänner eller genom att helt enkelt gilla vår Facebook- och Google+ sida eller följa oss på Twitter.

Inlägg som du kanske också vill kolla in:

• Så här återställer du eller fabriksåterställer du din Samsung Galaxy S9 (enkla steg)
• Så här fixar du din nya Samsung Galaxy S9 som inte startar (enkla steg)
• Hur rensar jag cachepartition på Samsung Galaxy S9 och vilka fördelar har det?
• Vad ska jag göra om din Samsung Galaxy S9 inte känns igen av din dator? [Felsökningsguide]
• Så här fixar du Samsung Galaxy S9 som fortsätter att starta om slumpmässigt (enkla steg)
• Så här fixar du Samsung Galaxy S9 med Black Screen of Death-problemet (enkla steg)
• Vad ska jag göra om din Samsung Galaxy S9 inte kan skicka / ta emot textmeddelanden?
• Så här fixar du Samsung Galaxy S9 som inte kan skicka MMS (enkla steg)