Innehåll
Samsung Galaxy A7 2018 har släppts förra månaden, oktober 2018, och den fick faktiskt ganska höga godkännandevärderingar från sina ägare. Det är en ganska stabil smartphone med funktioner som finns i Samsungs flaggskeppsenheter. Men precis som alla andra enheter är det inte problemfritt och om du är en av de tidiga personerna kanske du redan har stött på några problem som inte är så allvarliga.
Bland de vanligaste rapporterade problemen med den här enheten är problemet där den sitter fast på en svart skärm och inte längre startar eller startar, oavsett hur många gånger eller hur länge du håller ned strömbrytaren. Men oroa dig inte, för det här problemet kan åtgärdas utan att du behöver be någon eller en tekniker att fixa det åt dig. Fortsätt läsa eftersom den här artikeln kanske kan hjälpa dig på ett eller annat sätt.
Innan vi går vidare till vår felsökning, om du letar efter en lösning på en annan fråga, se till att du besöker vår felsökningssida eftersom vi redan har tagit upp några av de vanligaste problemen som rapporterats av våra läsare. Hitta problem som liknar dina och använd de lösningar vi föreslog. Om du fortfarande behöver vår hjälp efter det, är du välkommen att kontakta oss genom att fylla i vårt frågeformulär för Android.
Så här fixar du din Galaxy A7 2018 som inte startar
Ofta än inte, när en telefon har fastnat på en svart skärm och inte svarar, har den första kraschat. Det behöver inte sägas att det inte är ett hårdvaruproblem precis som vad andra tycker utan ett mindre firmware-relaterat problem som kan åtgärdas med ett par felsökningsförfaranden. Med allt detta sagt, här är vad jag föreslår att du gör åt det ...
Lösning 1: Tvingad omstart
Det är rätt! En tvingad omstart kan lösa problemet omedelbart förutsatt att det bara är ett firmwareproblem. Om du undrar vad den tvingade omstarten är, det är en simulerad procedur för borttagning av batterier. När det väl utförts korrekt kommer det att ha samma effekter som när du tar bort batteriet på din enhet. Du måste utföra detta för tydligen har din Galaxy A7 2018 inte ett löstagbart batteri. För att göra detta, tryck och håll ned volymknappen och strömbrytaren tillsammans i 10 sekunder eller mer.
Du skulle veta om det är gjort korrekt eftersom din telefon startar upp som den normalt gör när du startar om den. Men om det inte svarar efter det första försöket, bör du försöka göra samma procedur några gånger till och om det fortfarande inte svarar efter det, bör du prova detta.
- Håll ned volym ned-knappen och släpp inte.
- Håll ned strömbrytaren medan du håller ner volym ned-knappen.
- Håll båda knapparna intryckta i 10 sekunder eller mer.
Om telefonen fortfarande inte svarar efter att ha gjort den här proceduren bör du prova nästa lösning.
Lösning 2: Anslut telefonen till laddaren, utför tvungen omstart
Vid den här tiden är det mycket möjligt att batteriet tappades helt. Det är inte riktigt ett problem om batteriet är urladdat, men det finns situationer där ett enkelt problem med batteriladdning kommer att leda till en firmwarekrasch eftersom vissa tjänster och komponenter kanske inte stängs av ordentligt om du bara låter batteriet ta slut. Som ett resultat kommer du att hantera ett par mycket mindre problem som båda leder till en enhet som inte svarar. För att utesluta denna möjlighet är här vad du behöver göra ...
- Anslut originalladdaren till ett fungerande vägguttag.
- Anslut din Galaxy A7 2018 med sin originalkabel till dess laddare.
- Oavsett om den visar laddningssymbolen eller inte, låt den vara ansluten till laddaren i 10 minuter eller så.
- Medan enheten är ansluten till laddaren, håller du ned volymknappen och släpper den inte.
- Håll ned strömbrytaren medan du håller ner volym ned-knappen.
- Håll båda knapparna intryckta i 10 sekunder eller mer.
Om problemet verkligen orsakades av ett urladdat batteri som i sin tur fick firmware att krascha, skulle din Galaxy A7 redan starta upp nu. Men om det fortfarande inte svarar efter det, är det dags att ta tillbaka det till butiken eller shoppa så att en tekniker kan kontrollera det för dig.
RELEVANTA INLÄGG:
- Samsung Galaxy A7 laddas inte längre och visar "fuktdetekterad" -fel [Felsökningsguide]
- Löst Samsung Galaxy A7 visar att fukt upptäcks i laddningsporten
- Så här fixar du din Samsung Galaxy A7 (2017) som fastnar på logotypen under uppstart [Felsökningsguide]
- Så här fixar du din Samsung Galaxy A7 (2017) som fortsätter att starta om / starta om på egen hand [Felsökningsguide]
- Så här fixar du Snapchat som fortsätter att krascha på Samsung Galaxy A7 (enkla steg)
Anslut till oss
Vi är alltid öppna för dina problem, frågor och förslag, så kontakta oss gärna genom att fylla i det här formuläret. Detta är en kostnadsfri tjänst som vi erbjuder och vi debiterar dig inte ett öre för det. Men observera att vi får hundratals e-postmeddelanden varje dag och det är omöjligt för oss att svara på var och en av dem. Men var säker på att vi läser varje meddelande vi får. För dem som vi har hjälpt kan du sprida ordet genom att dela våra inlägg till dina vänner eller genom att helt enkelt gilla vår Facebook- och Google+ sida eller följa oss på Twitter.
