Innehåll

• Felsökning av Moto G7 som går långsamt

Medan Motorola Moto G7 inte är lika snabb som flaggskeppsenheterna, bör den fortfarande kunna utföra användarens kommandon utan problem och svarar smidigt. Vissa ägare av enheten klagade emellertid på att deras telefoner nu går långsamt eller har en trög prestanda. Prestationsrelaterade problem är vanliga och i själva verket normala eftersom vi alla vet att det försämras beroende på användning, hur många appar som är installerade, hur mycket lagringsutrymme som är kvar och hur länge det har använts utan omstart.

Med andra ord, om din telefon går långsamt betyder det inte nödvändigtvis att den har ett allvarligt problem. Du kanske kan åtgärda problemet och få telefonen att fungera normalt igen genom att göra några procedurer. I det här inlägget går jag igenom felsökning av din Moto G7 som går långsamt. Vi kommer att överväga alla möjligheter och utesluta dem efter varandra tills vi kan avgöra orsaken. Det är det bästa sättet att lösa problemet. Så om du är en av de ägare som är besvärad av detta problem, fortsätt läsa eftersom det här inlägget kanske kan hjälpa dig.

Innan vi går vidare till vår felsökning, om du letar efter en lösning på en annan fråga, se till att du besöker vår felsökningssida eftersom vi redan har tagit upp några av de vanligaste problemen som rapporterats av våra läsare. Hitta problem som liknar dina och använd de lösningar vi föreslog. Om du fortfarande behöver vår hjälp efter det, är du välkommen att kontakta oss genom att fylla i vårt frågeformulär för Android.

Felsökning av Moto G7 som går långsamt

För att du ska kunna diagnostisera detta problem och åtgärda det måste du vara systematisk i din felsökning. Vi börjar utesluta mindre möjligheter eller procedurer som har mindre påverkan på din telefon och tar inte bort dina filer och data. Med detta sagt är det här du ska göra:

Första lösningen: Gör Tvingad omstart för att fixa telefonen som går långsamt

Du bör utföra den tvingade omstarten innan något annat, särskilt om du har att göra med ett prestationsrelaterat problem. Det beror på att sådant problem för det mesta bara är ett resultat av ett mindre problem med firmware. Det är något som kan åtgärdas genom att tvinga omstart, en simulerad borttagning av batteri som kommer att uppdatera telefonens minne och ladda om dess applikationer och tjänster. Så här gör du det på din Moto G7 som går långsamt:

• Håll strömbrytaren intryckt i 15 sekunder eller tills Moto-logotypen visas och skärmen blir blå.

När telefonen har startat om, försök att se om den fortfarande går långsamt eller om prestandan har förbättrats. Om du inte är nöjd med resultatet kan du gå vidare till nästa lösning.

LÄS OCH: Motorola Moto G7 slås inte på eller fastnar på svart skärm. Här är lösningen.

Andra lösningen: Kör telefonen i säkert läge och observera

Genom att köra telefonen i säkert läge isolerar du omedelbart problemet om det orsakas av en app. I säkert läge inaktiveras alla tredjepartsapplikationer tillfälligt. Om telefonen körs normalt i det här läget betyder det att en eller några av de appar som du personligen laddade ner och installerade orsakar problemet, och det gör problemet mycket lättare att åtgärda. Så här startar du om din Moto G7 i säkert läge:

1. Håll strömbrytaren intryckt i några sekunder tills alternativen visas.
2. Tryck och håll ned avstängningsalternativet tills du blir ombedd att starta om i säkert läge.
3. Tryck på OK för att bekräfta omstarten till säkert läge.
4. Texten "säkert läge" visas i det nedre vänstra hörnet på skärmen när det lyckas.

I det här läget, försök att följa din telefon noga för att veta om den fortfarande går långsamt.Om problemet är löst betyder det att det orsakas av en tredjepartsapplikation. Du måste följa dessa steg för att söka vidare:

1. Starta om din telefon normalt för att starta i standardläge.
2. Kom ihåg de appar du installerade ungefär den tid då telefonen startar om av sig själv.
3. Dra upp applådan och gå till skärmen där ikonen för den misstänkta appen finns.
4. Tryck och håll på ikonen för misstänkt app tills alternativen visas.
5. Tryck på Appinfo.
6. Tryck på Avinstallera och bekräfta att du verkligen vill avinstallera det.

Du kan behöva avinstallera mer än en app för att kunna lösa problemet. Å andra sidan, om din telefon fortfarande går långsamt i säkert läge, fortsätt sedan till nästa lösning.

LÄS OCH: Motorola Moto G7 ansluter inte till WiFi. Här är lösningen.

Tredje lösningen: Master Återställ din Moto G7

När du har gjort de ovan nämnda procedurerna och din Moto G7 fortfarande går långsamt, kommer en återställning att krävas. En återställning åtgärdar eventuella prestandarelaterade problem men du måste se till att skapa en kopia av dina viktiga filer och data eftersom de kommer att raderas under processen. Ta också bort ditt google-konto efter säkerhetskopian så att du inte låses ut ur enheten efter återställningen. När du är klar följer du dessa steg för att återställa enheten:

1. Stäng av din Moto G7.
2. Håll ned strömknappen och volym ned-knappen i tre sekunder eller tills du är på en skärm med en trasig Android-robot.
3. Använd volym ned eller upp-knappen för att bläddra i RECOVERY MODE och tryck sedan på strömbrytaren för att välja den.
4. Skärmen blir blå med Motorola-logotypen på den och tar dig till en annan svart skärm med trasig Android med utropstecken.
5. Håll strömbrytaren nedtryckt och tryck på Volym upp och släpp sedan båda knapparna.
6. Använd Volym ned-knappen för att markera 'Rensa data / fabriksåterställning' och tryck sedan på strömbrytaren för att välja den.
7. Tryck på Volym ned-knappen en gång för att markera 'Ja' och tryck på strömbrytaren för att välja den.
8. Markera Userdata + personligt innehåll med volym ned-knappen och tryck sedan på strömbrytaren för att välja den.
9. Återställningen börjar och när den är klar markerar du Starta om systemet nu och trycker på strömbrytaren.
10. Vänta tills telefonen har startat omstart och ställ sedan in telefonen som en ny enhet.

När du har återställt telefonen ställer du in den som en ny enhet.

LÄS OCH: Så här fixar du en Motorola Moto G7 som fortsätter att släppa sin WiFi-anslutning

Jag hoppas att vi har kunnat hjälpa dig att fixa din Motorola Moto G7 som går långsamt. Vi skulle uppskatta det om du hjälpte oss att sprida ordet så dela det här inlägget om du tyckte att det var till hjälp. Tack så mycket för att du läste!

Anslut till oss

Vi är alltid öppna för dina problem, frågor och förslag, så kontakta oss gärna genom att fylla i det här formuläret. Detta är en kostnadsfri tjänst som vi erbjuder och vi tar inte ut ett öre för det. Men observera att vi får hundratals e-postmeddelanden varje dag och det är omöjligt för oss att svara på var och en av dem. Men var säker på att vi läser varje meddelande vi får. För dem som vi har hjälpt kan du sprida ordet genom att dela våra inlägg till dina vänner eller genom att helt enkelt gilla vår Facebook-sida eller följa oss på Twitter. Du kan också besöka vår Youtube-kanal när vi publicerar användbara videor varje vecka.