Innehåll

• Problem nr 1: Dual SIM Galaxy S9 Plus fortsätter att visa "SIM-kortet har låst" -felet
• Problem nr 2: Galaxy S9 visar kontinuerligt försenade skickade textmeddelanden
• Problem # 3: Vad ska jag göra om olåst AT&T Galaxy S9 inte fungerar med MetroPCS-nätverket?

Hej Android-fans. Dagens # GalaxyS9-felsökningsartikel kommer att ta itu med problem med textmeddelanden och nätverk. Vi hoppas att du kommer att finna det här inlägget till hjälp.

Problem nr 1: Dual SIM Galaxy S9 Plus fortsätter att visa "SIM-kortet har låst" -felet

Hej, jag köpte en ny Galaxy S9 + här i Ungern (Europa), och jag ville använda den med två SIM-kort, för jag lever halvstopp i EU och i USA. 1. SIM-kortet är ett lokalt ungerskt kort och 2. SIM-kortet i USA. Jag stängde helt av USA-SIM-kortet i inställningsmenyn för SIM-kort, så jag använder bara det lokala SIM-kortet här i Ungern. Telefonen körs med ungerska språk, men då och då visas på skärmen detta felmeddelande i ett vitt fönster på engelska: ”Nätverket svarade inte i tid. SIM-kortet har låsts. Stäng av strömmen till enheten och kontakta kundtjänst om problemet kvarstår. I det vita fönstret har felmeddelandet på engelska, men också ett OK och en avbryt text inuti, men avbryt på ungerska språk som denna “MEGSE”. Jag måste byta den här nya telefonen till en annan i butiken, för den här telefonen är fel, eller är alla Samsung S9 + desamma och alla har det här felet? Tack.

Lösning: När det gäller en fråga som den här är den mest troliga orsaken kodningsrelaterad. Med andra ord är telefonens nätverksprogrammering antingen inkompatibel med SIM-kortet eller de nätverkstjänster den arbetar med. För att se om problemet kan åtgärdas i slutet, försök att göra två saker:

• Nätverksinställningarna återställs
• Fabriksåterställning

Tvinga omstart av din S9

Innan du gör de två återställningarna rekommenderar vi starkt att du startar om din S9 Plus. istället för att göra en vanlig omstart vill du göra en påtvingad omstart. För att göra detta, tryck och håll ned strömknappen och volym ned-knapparna tillsammans i 10 sekunder och vänta tills den startar om. Efter proceduren, observera enheten om den fortfarande startar om. I så fall fortsätt till nästa steg.

Nätverksinställningarna återställs

Om en Galaxy S9 Plus-enhet stöter på problem med textmeddelanden eller internetanslutning kan rensa dess nuvarande nätverkskonfiguration hjälpa. Följande ändringar kommer att ske genom att återställa nätverksinställningar.

• Lagrade Wi-Fi-nätverk raderas.
• Parade Bluetooth-enheter raderas.
• Inställningar för synkronisering av bakgrundsdata aktiveras.
• Databegränsande inställningar i applikationer som manuellt slås på / av av kunden återställs till standardinställningen.
• Nätverksvalsläget kommer att ställas in på automatiskt.

Om du inte har provat det ännu, följ stegen nedan:

1. Svep uppåt på en tom plats från startskärmen för att öppna appfacket.
2. Tryck på Allmän hantering> Återställ> Återställ nätverksinställningar.
3. Tryck på Återställ inställningar.
4. Om du har ställt in en PIN-kod anger du den.
5. Tryck på Återställ inställningar. När du är klar visas ett bekräftelsefönster.

Fabriksåterställning

Om inget ändras efter att du har återställt nätverksinställningarna, försök torka telefonen så att all programvaruinformation återställs till standardinställningarna. Fabriksåterställning tar bort alla dina foton, videor, kontakter etc. Se till att säkerhetskopiera dem i förväg. Du kan använda Samsung Smart Switch för att göra det.

För att fabriksåterställa din Galaxy S9 Plus:

1. Säkerhetskopiera data i internminnet. Om du har loggat in på ett Samsung-konto på enheten har du aktiverat stöldskydd och behöver dina Samsung-uppgifter för att slutföra huvudåterställningen.
2. Stäng av enheten.
3. Håll ned Volym upp-tangenten och Bixby-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
4. När den gröna Android-logotypen visas släpper du alla knappar (”Installera systemuppdatering” visas i cirka 30 - 60 sekunder innan du visar alternativet för Android-systemåterställningsmenyn).
5. Tryck på Volym ned-knappen flera gånger för att markera ”torka data / fabriksåterställning”.
6. Tryck på strömbrytaren för att välja.
7. Tryck på volym ned-knappen tills ”Ja - ta bort all användardata” är markerad.
8. Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen.
9. När huvudåterställningen är klar markeras ”Starta om systemet nu”.
10. Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Kontakta din nätoperatör

Om båda lösningarna inte hjälper kan du kontakta din nätoperatör i Ungern för att se om det finns något de kan göra för att hjälpa till. Det kan finnas ett problem med deras SIM-kort för att inte fungera korrekt med den specifika Galaxy S9-modellen du använder.

Problem nr 2: Galaxy S9 visar kontinuerligt försenade skickade textmeddelanden

När jag använder Samsungs meddelandeprogram på min telefon visas mina skickade textmeddelanden sent på den skickade skärmen. Inte för sent, men minst 5 sekunder för sent. Det har varit så här sedan jag först köpte min S9 +. Jag tror att mottagaren får meddelandet i tid, det visas bara inte på min skickade skärm så snart det skickas. Det stör mig! Jag undrade bara om det är så det antar att vara?

Lösning: Det måste finnas ett fel i själva SMS-appen. Försök att torka cacheminnet och data först och se om det hjälper. Så här gör du:

1. Skapa en säkerhetskopia av dina textmeddelanden.
2. Öppna appen Inställningar.
3. Tryck på Appar.
4. Tryck på Fler inställningar längst upp till höger (ikon med tre punkter).
5. Välj Visa systemappar.
6. Hitta och tryck på din app.
7. Tryck på Lagring.
8. Tryck på knappen Rensa data.
9. Starta om din S9 och kolla efter problemet.

Om problemet kvarstår, återställ din enhet till fabriksinställningarna och se vad som händer. När det gäller vår egen erfarenhet ska detta inte hända. Om det inte hjälper att rensa meddelandeappens data kan fabriksåterställning kanske. Se stegen ovan för att veta hur du fabriksåterställer din S9.

Problem # 3: Vad ska jag göra om olåst AT&T Galaxy S9 inte fungerar med MetroPCS-nätverket?

Hej Droid Guy. Jag har precis fått en Samsung Galaxy S9 och försöker låsa upp telefonen. Jag kontaktade AT&T och fick upplåsningskoden. Deras instruktioner säger: 1. Stäng av din Galaxy. 2. Ta ut AT & T-SIM-kortet ur kortplatsen. 3. Sätt i SIM-kortet från den andra trådlösa operatören. 4. Slå på telefonen igen. 5. När telefonen uppmanar, ange upplåsningskoden som du fick från AT&T. 6. Slutför återstående installationsprocess genom att följa instruktionerna som visas. 7. Börja använda din Galaxy normalt.

När jag slår på telefonen igen med mitt MetroPCS-SIM ser jag ingen uppmaning om en upplåsningskod. Det finns ett meddelande som säger något som "# MM08-telefonen är inte tillåten." Vet du vad som händer här? Jag uppskattar all hjälp du kan ge. Med vänliga hälsningar, Andrew C.Andrew

Lösning: Vi arbetar inte för AT&T så vi har ingen direkt kunskap om vad detta fel betyder. Det kan vara en AT & T-enda kod som endast deras tekniker kan tolka. En snabb Google-sökning efter just det felet gav inte heller något resultat. Vi föreslår att du frågar AT&T om det för att få information om första hand.

Tänk på att upplåsning av en enhet inte betyder att den kan fungera med något nätverk.

Beroende på den nuvarande MetroPCS-tjänsten i ditt område kan de använda CDMA- eller GSM-teknik. Eftersom AT&T är ett GSM-nätverk finns det en chans att det kanske inte är kompatibelt med den typ av nätverksteknik MetroPCS använder i ditt område (de har båda CDMA- och GSM-nätverk).

En annan möjlig anledning till att ingen upplåsningsskärm dyker upp är att telefonens hårdvara inte är kompatibel med MetroPCS-nätverket. Mobilbaserade smartphones, som den du har från AT&T, kan bara köras på specifika radiofrekvenser. Dessa frekvenser bestäms av en hårdvara i telefonen. Så om din S9-frekvens inte överensstämmer med MetroPCS, kommer den inte att kunna kommunicera med tornet alls, inte ens efter att du har satt i SIM-kortet. Försök att undersöka telefonens radiofrekvenser med rätt telefonmodell. När du väl har listan över frekvenser som din telefon är utformad för att fungera på, jämför du den med frekvenserna för MetroPCS i ditt område (du kan behöva kontakta MetroPCS för den här informationen eller göra en undersökning på Google). Om telefonens frekvenser inte stämmer överens med MetroPCS har du ingen tur eftersom det betyder att du aldrig kommer att använda den i det nätverket.