Innehåll
Dagens felsökningsavsnitt svarar på ett annat problem om en Galaxy S9 som inte laddas när du använder en trådlös laddare i bilen. Om du har det här speciella problemet på din egen S9 också, kolla in de saker du kan prova nedan.
Problem: Galaxy S9 laddas inte med trådlös billaddare
Jag kan inte få min S9 att ladda trådlöst i min Chevy Malibu 2016. Min bil har den trådlösa laddningsstationen som ligger framför armstödet. Jag har kontrollerat batteriinställningarna och tagit bort fodralet från telefonen. Jag har också nått ut till återförsäljaren men de hjälper inte. Tack.
Lösning: Att veta var problemet ligger är viktigt för att åtgärda detta problem. I det här fallet kan problemet orsakas av en app- eller programvarufel, en felaktig laddare eller ett maskinvarufel. Nedan finns de felsökningssteg som du behöver göra för att lösa detta problem.
Kontrollera att snabb trådlös laddning är aktiverad
Din Galaxy S9 kan faktiskt laddas trådlöst men den är så långsam att det knappast får batterinivån att gå upp. Se till att snabb trådlös laddning är aktiverad innan du laddar den igen. Det här är vad du behöver göra:
- Ta bort telefonen från din trådlösa laddare.
- Öppna appen Inställningar.
- Tryck på Enhetsunderhåll.
- Tryck på Batteri.
- Tryck på Avancerade inställningar.
- Aktivera snabbt trådlöst laddningsalternativ.
Tvingad omstart
Om snabb trådlös laddning har varit igång hela tiden även innan du märkte problemet är nästa bra att göra att tvinga omstart av telefonen. Detta simulerar effekten av att koppla bort batteriet, uppdatera systemet och rensa eventuella tillfälliga fel som förhindrar trådlös laddning från att fungera.
- Håll ned Power + Volume Down-knapparna i ungefär 10 sekunder eller tills enheten slås på. Låt flera sekunder för skärmen Underhållsstartläge visas.
- Välj Normal start på skärmen Underhållsstartläge. Du kan använda volymknapparna för att bläddra bland tillgängliga alternativ och nedre vänstra knappen (under volymknapparna) för att välja. Vänta i upp till 90 sekunder för att återställningen ska slutföras.
Ta bort skyddshöljet
Vissa skyddshöljen kan ha en magnet i dem som kan störa den trådlösa laddningen. För att kontrollera om du har problem med ditt ärende, ta bara bort det. Ladda sedan telefonen trådlöst igen och se vad som händer.
Om du inte använder något skyddshölje på din telefon, hoppa över det här förslaget.
Flytta telefonen till mitten av dynan när den laddas
Ibland är det inte bra att placera telefonen på sidan av dynan. Försök att placera telefonen i mitten och se om det är skillnad.
Se till att den trådlösa laddaren fungerar eller är inkopplad
Vi vet inte vilken typ av trådlös laddare du har i din bil, men en grundläggande sak som du måste se till är att kontrollera om den fungerar. Är den ordentligt ansluten? Om du använder en inbyggd trådlös laddare och inte kan kontrollera ledningen, ta din bil till återförsäljaren och låt dem kontrollera den trådlösa laddarens kapacitet.
Installera uppdateringar
På din telefon ska du alltid hålla det en punkt att installera uppdateringar när de blir tillgängliga. Se också till att alla appar uppdateras hela tiden för att minska risken för fel som orsakar problem.
Observera i säkert läge
För att kontrollera om en nedladdad app stör Android och orsakar att trådlös laddning inte fungerar korrekt, försök att starta om din S9 till säkert läge. I det här läget stängs alla tredjepartsappar av. Om din S9 endast laddas trådlöst i säkert läge har du ett appproblem.
Så här startar du din S9 Plus i säkert läge:
- Stäng av enheten.
- Håll strömbrytaren intryckt förbi modellnamnskärmen.
- När “SAMSUNG” visas på skärmen släpper du strömbrytaren.
- Omedelbart efter att du släppt strömbrytaren, tryck och håll ned volym ned-knappen.
- Fortsätt att hålla volym ned-knappen tills enheten har startat om.
- Säkert läge visas längst ned till vänster på skärmen.
- Släpp volym ned-knappen när du ser felsäkert läge.
- Ladda din telefon och kolla efter problemet.
För att identifiera vilka av dina appar som orsakar problemet bör du starta telefonen tillbaka till säkert läge och följa dessa steg:
- Starta till säkert läge.
- Sök efter problemet.
- När du har bekräftat att en tredjepartsapp är skyldig kan du börja avinstallera appar individuellt. Vi föreslår att du börjar med de senaste du har lagt till.
- När du har avinstallerat en app startar du om telefonen till normalt läge och letar efter problemet.
- Om din S9 fortfarande är problematisk, upprepa steg 1-4.
Använd original Samsung trådlös laddare
Din Galaxy S9 kanske inte laddas med andra trådlösa laddare. Om trådlös laddning inte fungerade på din bils trådlösa laddare sedan dess är den korrekt inte kompatibel med din S9. Tänk på att inte alla trådlösa laddare fungerar med Galaxy-enheter. Tala med din biltillverkare eller återförsäljare för att kontrollera kompatibilitetsinformation.
Återställ appinställningar
Återställning av appinställningar förbises ofta i många Android-felsökningsartiklar, men när det gäller en fråga som din kan det hjälpa mycket. Det är möjligt att en eller några av dina standardappar kanske inte är korrekt inställda, vilket gör att denna fel uppstår. Eftersom det inte finns något sätt att veta om denna gissning är sant, behöver du bara se till att alla standardappar är aktiverade. Så här gör du:
- Öppna appen Inställningar.
- Tryck på Appar.
- Tryck på Fler inställningar längst upp till höger (ikon med tre punkter).
- Välj Återställ appinställningar.
- Starta om din S9och kontrollera problemet.
Fabriksåterställning
Slutligen försök att torka av din telefon och återställa alla programvaruinställningar till standardvärdena med en fabriksåterställning. Det här är en oundviklig lösning som du bör göra om alla våra förslag ovan inte hjälper. För att fabriksåterställa din S9:
- Skapa en säkerhetskopia av dina data.
- Stäng av enheten.
- Håll ned Volym upp-tangenten och Bixby-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
- När den gröna Android-logotypen visas släpper du alla knappar (”Installera systemuppdatering” visas i cirka 30 - 60 sekunder innan du visar alternativet för Android-systemåterställningsmenyn).
- Tryck på Volym ned-knappen flera gånger för att markera ”torka data / fabriksåterställning”.
- Tryck på strömbrytaren för att välja.
- Tryck på volym ned-knappen tills ”Ja - ta bort all användardata” är markerad.
- Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen.
- När huvudåterställningen är klar markeras ”Starta om systemet nu”.
- Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.
