Innehåll
Fallet nedan händer inte hela tiden men för de som undrar vad de ska göra bestämde vi oss för att publicera en artikel för det.I grund och botten vill detta inlägg svara på en användare som undrar vad han ska göra efter att ha upptäckt att hans nya Galaxy S9 Plus (S9 +) visar vertikala linjer på skärmen.
Problem: Galaxy S9 Plus (S9 +) visar vertikala linjer på skärmen
Jag fick en ny Samsung Galaxy S9 + och inom några timmar efter att jag satt upp min telefon började vertikala gröna och vita staplar dyka upp. Jag har försökt fabriksåterställa och rensa cacheminnet men inget jag har provat har fungerat. Snälla hjälp!
Lösning: På papper är alla helt nya Galaxy-enheter som lämnar fabriken förmodligen kvalitetskontrollerade för att säkerställa att de är fria från defekter. I verkligheten händer det dock inte alltid. Med miljontals Galaxy S9-enheter som redan levererats kan några få släppas från fabriken med problem. Andra kan skadas vid transport till återförsäljare eller butiker också. Sådana fall är dock vanligtvis isolerade, så om din nya S9 Plus har en uppenbar skärmdefekt (det är inte normalt att en S9 Plus-skärm har missfärgning eller linjer på skärmen), är den bästa lösningen du kan göra att kräva en ersättning.
När du säger ”nytt” antar vi att du menar helt nytt. Som sådant är allt du behöver göra att ta tillbaka enheten till affären där du fick den från och berätta om problemet. Se till att du tar med inköpsbeviset så att din ersättningsförfrågan kan gå smidigt.
Om du köpte telefonen online måste du göra detsamma och söka efter en ersättningsenhet.
99% av tiden beror vertikala linjer på skärmen på maskinvarufel, så det finns ingen mängd programjustering som du kan göra för att åtgärda detta i slutet.
