I den här guiden diskuteras några av de vanligaste Galaxy S10-problemen och ger tips om hur man fixar dem. Samsungs glänsande nya telefon har några finesser, men det är inte perfekt. Oavsett om det är den nya fingeravtrycksskannern som fungerar eller tangentbordsproblem. Här är vad du behöver veta och hur du åtgärdar dina problem. Dessa fixar också problem på Galaxy S10e och Galaxy S10 Plus.
Du behöver inte gå till en butiksaffär eller ringa till Samsungs support för hjälp. I stället följer våra tips och fixar dina Galaxy S10-problem direkt hemifrån. Vi tar dig igenom några stora klagomål och erbjuder då lösningar, tips eller resurser för att ta itu med dem. Tänk på att alla använder telefoner på olika sätt, och inte alla kommer att ha samma problem. Låt oss börja.
Så här fixar du Galaxy S10 Fingerprint Scanner Problem
Först och främst måste vi ta itu med fingeravtrycksscannern. I sista minuten sätter Samsung skärmskydd på alla Galaxy S10-modeller före leverans, vilket gör att installationsprocessen för fingeravtrycksskannern är mycket svår. Du måste skriva mycket hårt, och du kommer sannolikt att få några misslyckade försök under installationsprocessen. OROA DIG INTE.
Samsung utfärdat en dag-en programuppdatering som drastiskt förbättrade fingeravtrycksskannerns hastighet och pålitlighet. Sedan släppte Samsung i april en annan uppdatering som överraskande gjorde en stor skillnad. Användare rapporterar en mycket bättre upplevelse med fingeravtryckssensorn. Dessutom, när du tar bort den billiga plastfilmen Samsung sätter på telefonerna fungerar det ännu bättre.
Med det sagt, om du har fått den senaste mjukvaruuppdateringen, tog bort skärmskydd och hanterar fortfarande problem vi har några tips. För ett, rör ditt finger på flera olika platser medan du gör registreringsprocessen. Registrera sedan fingertoppen några gånger och håll telefonen med en hand, så det är så som du troligtvis låser upp den mest. Håll inte telefonen i ena handen och använd den andra för att knacka på. Registrera ditt finger medan du håller telefonen som du normalt skulle.
Om du använder ett fall rekommenderar vi att du gör om hela fingeravsökningsprocessen igen, för att få vinkeln rätt. Plus, vi hörs registrera samma finger två gånger förbättrar resultatet också. Och slutligen, om du gör eller använder inte ett skärmskydd, försök med det här tricket för att öka skärmens känslighet.
Så här fixar du Galaxy S10 Accidental Screen Touch-problem
Samsungs Galaxy S10 är fortfarande ny och du kan förvänta dig flera uppdateringar inom den första månaden eller två som kommer att ta itu med de flesta av dina klagomål, för nu, fortsätt läsa.
Ett annat klagomål som vi fortsätter att se är att användarna råkar röra vid sidan av telefonen och öppna Edge Apps-panelen, starta appar eller bara vakna skärmen av misstag. Med nästan inga bezels finns det inte någonstans att lägga handen under användning. Med det sagt kommer en snabb förändring av inställningarna att förhindra dessa oavsiktliga kranar. Eller avaktivera bara kantpanelen som jag gjorde.
- Gå till inställningar och välj Visa
- Bläddra ner till Oavsiktligt beröringsskydd
- Vrid växeln till PÅ
Detta hjälper inte bara till att förhindra oavsiktliga kranar och beröringar i allmänhet, men det hjälper också med oavsiktliga kranar i fickor, väskor, väskor eller mörka områden. Vidare ser vi klagomål om färgskift och dåliga betraktningsvinklar på S10, där skärmen har en röd nyans till den. Vi hoppas att det här kan lösas av en mjukvaruuppdatering, eftersom vi såg en liknande situation med Galaxy S8 år 2017.
Så här fixar du Galaxy S10 Apps som inte är fullskärm
Med en stor 6,1 eller 6,4 tum Quad-HD-skärm som är lång och mager, använder vissa appar inte hela skärmen på din Galaxy S10. Detta beror på det långa bildförhållandet, som liknar 16: 9 widescreen-filmer tillbaka på dagen med svarta staplar, för att inte tala om utklippet på toppen för kameran.
De flesta appar och spel skala upp för att passa hela skärmen, men vissa gör det inte. Om så följer dessa steg för att åtgärda problemet. Den guiden är från Galaxy S8, men samma steg gäller även på Android 9 Pie One UI.
- Dra ner anmälningsfältet och gå tillinställningar (växelformad ikon nära högra höger)
- Knacka påVisa
- Markera alternativet märktFullskärms Apps
- Tryck på en app som inte är fullskärm och växla den från Auto tillFullskärm
Vid den här tiden borde de flesta program fungera bra och utvecklare har redan fixat det här. Om inte, kan du tvinga dem till helskärmsläge. Nu ska det automatiskt skala till det nya 18.5: 9 bildformatet och fylla hela bildskärmen med innehåll. När du startar en app och inte använder hela skärmen ser du en liten popup längst ner på skärmen för att snabbt växla den till helvyn. Tryck på det och du är allt klar.
Om appar eller spel blir avskurna när du har gjort det, vänd du om steg och ändrar det till Auto.
Sprint Galaxy S10 No 4G LTE Problem
En stor fråga för alla tre modellerna av Galaxy S10 på Sprint är ingen 4G LTE. Dessa telefoner sitter fast på gamla, långsamma 3G-hastigheter där internet nästan inte fungerar, videon laddas inte och telefonerna är nästan en pappersvikt. Vissa människor har 4G LTE, men inte länge, och den ständiga sökningen efter en signal och växling från 3G till 4G LTE gör telefonerna väldigt heta. Våren har erkänt denna fråga flera gånger, men arbetar fortfarande med en fix.
Den 16 april utfärdade Sprint ännu en mjukvaruuppdatering för Galaxy S10 (mjukvaruversion ASD5) och det skall fixa dina 4G LTE problem. Och medan dussintals användare sa att de äntligen ser 4G LTE-internethastigheter och förbättrad batterilivstid, kämpar många användare som Tim från Twitter fortfarande hårt.
Detta är ett pågående problem med Galaxy S8, S9, Not 8, Not 9 och S10, alla löpande Android 9 Pie på Sprint. De som har en telefon på en annan operatör kommer inte att ta itu med detta problem. Det sagt är det en stor fråga och vi uppdaterar när vi vet mer.
Så här fixar du Galaxy S10 App Drawer Button
Om du kommer från en äldre Galaxy-smartphone är du in för en överraskning. Det finns inga fysiska knappar, ingen hemnyckel och ingen ikon för appbricka. De är alla borta. Vissa ägare blir frustrerade att de inte kan hitta alla sina installerade appar. Dra upp, och de kommer att dyka upp. Eller här är hur du går tillbaka till den gamla stilen.
- Tryck och håll nere på något tomt utrymme på din skärm. Det zoomar ut på en redigerings- och layoutsida, och ger dig inställningar eller tapeter.
- Tryck påväxelformad inställningsknapp.
- Nästa träff på alternativet i inställningar märkta"Apps Button" och välj "visa apps-knappen ".
På så sätt har du en knapp som startar ett fack med alla dina appar som tidigare. Eller, om du kommer från en iPhone, välj bara "Startskärm" om du vill att alla appar på startskärmen ska vara som iOS.
Galaxy S10 Frysta och svaga problem
Är din Galaxy S10 eller några av sina appar frysande och blir oförsvarliga? Vi såg detta med S9, och nu kommer några rapporter på den nya Galaxy S10. Det kan hända att du upplever detta i kontaktprogrammet eller telefonuppringaren när du försöker ringa.
Läs: The Best Galaxy S10 + Cases hittills
Om din S10 är frusen eller inte svarartryck och hållbådeknapparna för ström och volym samtidigt, ochhåll dem nere i 7-8 sekunder. Telefonen stängs av, startas om och startas ny. Detta kommer inte att skada något och bara tvingar telefonen att starta om, även om den är helt frusen och skärmen är svart. Ge det ett försök.
Så här fixar du Galaxy S10 Bluetooth-problem
Samsungs nya telefoner driver den senaste Android 9 Pie med ett uppdaterat One UI-gränssnitt överst i Googles programvara. Och för första gången om några år ser vi inte för många BT-klagomål ännu. Som sagt kommer du sannolikt att uppleva några problem med Bluetooth i din bil, stereo eller tillbehör. Med så många högtalare, hörlurar och andra tillbehör är du tvungen att ha problem här och där.
Om du inte kan se enheter eller ser dem och de inte kommer att ansluta är du inte ensam. Ibland är anslutningen dålig och ljudet skärs ut också. Tack vare Bluetooth 5.0 på Galaxy S10 borde de flesta inte möta några problem. Om du gör det kan du bara stänga av Bluetooth OFF och sedan slå på den igen. Detta åtgärdar problemet 95% av tiden. Eller glöm enheten helt och gör om parningsprocessen.
Användare kan också gå vidare tillInställningar> Appar> och hitta "Bluetooth" och rensa cacheminnet. Detta kommer att radera alla parningar, vilka fixade problem på Galaxy Note 8 och S9. Annars, försök vårt största tips för något problem och starta om din telefon. Yup, bara en enkel omstart fixar vanligtvis nästan allt.
Så här fixar du Galaxy S10 WiFi & GPS-problem
Med varje telefonsändning ser vi rapporter om WiFi-problem. Och vi ser redan kommentarer om dålig prestanda, WiFi-droppar, anslutningsproblem och mer med Galaxy S10, även om den stöder det nya WiFi 6-protokollet. Det här är nästan aldrig ett problem med telefonen själv och vanligtvis något annat.
Läs: 10 Coola saker Galaxy S10 kan göra
Vi har funnit att Samsungs superhjälp SmartSwitch-verktyg för att överföra en gammal telefon till en ny telefon kan ofta vara problemet för dålig WiFi. Programvaran överförde namn, lösenord och anslutning till dig. Det är trevligt, men det kan också vara ditt problem.
De som upplever Galaxy S10 WiFi-problem har några saker de kan försöka. Först rekommenderar vi att du glömmer ditt WiFi-nätverk och anger lösenordet på telefonen igen. Gör detta genom att gå tillInställningar> Anslutningar> WiFi. Tryck och håll in din hemanslutning och tryck påglömma nätverket på popupen. Sök sedan efter en WiFi-anslutning, hitta din, skriv in lösenordet och det ska fungera. Bättre än, återställ ditt nätverk till standardinställningarna. Vi har hittat strömmen till din router i 10 sekunder och ger den en ny start. Försök sedan ansluta din Galaxy S10 en gång till.
Dessutom har vi ytterligare ett supertips för WiFi-problem. Gå tillInställningar> Anslutningar > WiFi> Avancerade inställningar> och inaktivera WiFi-sömnalternativet. På det sättet stannar WiFi oavsett vad som helst, även när skärmen är avstängd. Nu fortsätter alla dina appar och tjänster att använda WiFi, och du behöver inte behålla skärmen när du uppdaterar appar.
Hur man fixar Galaxy S10 Alltid-On Display och lyft för att vakna problem
Samsung lade till en ny "lift to wake" -funktion till Galaxy S10. När du hämtar det kommer skärmen automatiskt till liv. Det är trevligt, men vissa människor tycker inte om det. Dessutom ser vi massor av klagomål att hissen att väcka eller AOD-funktionen gör telefonen vaken i fickor, vilket dränerar batteriet.
Så här är hur du ändrar, anpassar och tweak alltid på skärmen. Vi visar också hur du stänger av hissen för att väcka funktionen.
Gå till Inställningar> Låsskärm> och tryck på Always-On Display. Härifrån kan du anpassa och ändra hela upplevelsen. Personligen rekommenderar vi att du lämnar det här eftersom det kommer att minska hur ofta du vaknar upp telefonen - vilket resulterar i längre batterilivslängd.
Gå sedan tillbaka till huvudet inställningar meny och gå till Avancerade funktioner> Motioner och gester> och avmarkera funktionen Lift to Wake. Medan du är här, döda "dubbelkranen för att vakna" om den fortsätter att gå i fickan. Samsung kommer att reparera detta med en programuppdatering, så småningom.
Stäng av dessa inställningar om ditt telefonbatteri dränerar i fickan
Hur fixar problem med Galaxy S10 Wet Speaker
Galaxy S10 och S10 + är IP68 damm och vattenbeständiga. Det betyder att du kan ta den i duschen, släpp den i poolen eller använd den på djup på ca 5 ft utan att oroa dig. Telefonen kan tekniskt hantera runt 5ft i 30 minuter och fungerar fortfarande bra. Även de dubbla högtalarna kan hantera lite vatten.
Men om högtalaren eller grillen blir våt kommer telefonen att låta roligt och dämpat. Det här är ingen oro och det finns ingen skada heller, du behöver bara prova det.
Samsung använder en beläggning på insidan av enheten för att hålla komponenterna säkra. Då, något som de kallar "ytspänning" för att hålla vatten ur båda högtalarna. Om din musik eller högtalare låter rolig behöver du bara låta den torka. Eller knacka det försiktigt mot handen för att trycka ut vatten ur högtalaren. Troligtvis finns det inget fel med din telefon, bara ge det tid.
Bonus tips: Ladda aldrig telefonen när den är våt. Låt USB Type-C laddningsporten torka helt innan du sätter i telefonen för att fylla på batteriet.
Hur fixar Galaxy S10 batterilivsproblem
Med ett större 3,400 mAh batteri i Galaxy S10 och ett ännu större 4,100 mAh-paket i S10 +, får de här telefonerna några av de bästa batterilivslängden vi någonsin har sett. Det är ganska imponerande. Ändå kan vissa användare stöta på problem eller batteriproblem som behöver uppmärksamhet.
Först här är vår stora guide till att fixa dåliga problem med batterilevetiden för Galaxy S10. Ditt nästa steg för att lösa batterisituationen är genom att gå tillInställningar> Enhetsunderhåll> Batteri> Användning av batteriet för att se vad som händer. Detta ger dig en detaljerad sammanfattning av vad som använder vad, och till och med visar batteritränsen # 1 överst i listan.
Om en app störs eller misslyckas används den för mycket batteri och visas högst upp i listan. Om du ser något annat än Display, skärm, Android-system eller Android OS överst, eller ett spel du just spelat, är något inte rätt. Inaktivera eller installera om någon app eller tjänst som dränerar mer batteri än det borde behöva.
Dessutom finns det en sen mars uppdatering som går ut i Storbritannien för att fixa en "djup sömn" fråga för dem med en Samsung Exynos version av telefonen (främst modeller utanför USA) och en annan uppdatering för alla andra modeller kommer att fixa några andra saker.
Så här fixar du Galaxy S10-kameraproblem
Hittills ser vi inte några stora klagomål om Galaxy S10-kameran, men några användare på Reddit föreslog att några kamerafrågor flyter runt. En främre kamera är alldeles för nära när du använder appar utanför Samsungs kameraprogram. Det kommer att behandlas i en kommande uppdatering, troligt.
Vi ser också en rapport att knapparna för de tre bakre kamerorna inte alltid växlar till den specifika linsen. Jag ser inte problemet, men om du är, försök starta om telefonen. Därefter rapporterar användarna dålig belysning och en super mörk super slow-motion video-upplevelse. 960 FPS slow-mo-funktionen behöver mycket ljus för den bästa upplevelsen, så om du försöker det inomhus, kommer du inte njuta av resultaten. Det är inte ett problem, det är bara hur den nya tekniken fungerar hittills.
Starta om din Galaxy S10 för att åtgärda de flesta problem
Innan vi delar vår senaste tips, försök en enkel omstart. Nästan alla problem vi hör av vänner, familj eller ser på nätet kan snabbt lösas genom att starta om din Galaxy S10. Allvarligt, om du försöker någonting större, starta om telefonen. Om du inte mottar textmeddelanden startar du om telefonen. Ditt ljud fungerar inte, starta om telefonen.
Tryck och håll strömknappen på höger sida av din Galaxy S10 och tryck sedan på omstart. Inom ca 1 minut kommer du att vara igång med nästan alla problem borta.
Gå också tillInställningar> Enhetsunderhåll> och knacka på3-dots i övre hörnet och väljAutomatisk omstart. Nu väljer du tid och dag i veckan, som onsdag kl 4:00. På så sätt startar din telefon en gång i veckan på natten, så prestanda stannar bäst, och problem är en sak i det förflutna.
Så här återställer du Galaxy S10
De flesta ägarna kommer inte att uppleva några större problem med Galaxy S10 eller S10 +. Om du försökte allt vi nämnde ovan och kollade med din operatör för hjälp har vi ett sista steg du kan prova innan du tittar på en ersättare. Den sista utväg för att åtgärda stora problem gör en fabriksdataåterställning. Detta kommer att radera all användardata, appar, meddelanden och innehåll från telefonen. Gör bara om något är allvarligt fel och ett show-stop problem.
Tänk på att du vill säkerhetskopiera data innan du fortsätter. Gå tillInställningar> Allmän hantering> och träffaÅterställa för att starta.
Den här processen tar bara några minuter och återställer den ursprungliga programvaran som följde med telefonen. Galaxy S10-ägare kan använda Samsung SmartSwitch eller Google-återställning för att få tillbaka alla sina appar. Återigen är det sista utväg om du har stora problem. Om det inte åtgärdar det, bör du överväga att nå ut till Samsung eller din operatör för en ersättningstelefon.
Vad kommer härnäst?
Slutligen, här är vad du behöver veta om vad som kommer nästa. Samsung Galaxy S10 är fortfarande helt ny, och bara några månader gammal. Samsung utfärdade en dagsuppdatering, fler korrigeringar i april, och vi förväntar oss minst 1-2 mycket viktiga uppdateringar för buggfixning eller underhåll i maj eller juni. När fler människor köper en och Samsung samlar in information, kommer de snabbt att distribuera patchar för att åtgärda eventuella problem.
Dessutom är Samsungs One UI som körs på Android 9 Pie helt nytt. Företaget kommer sannolikt att finjustera den erfarenheten, som ligger på Galaxy S10 och kommer långsamt att göra justeringar. Kombinera båda de saker vi just nämnde och din Galaxy S10-upplevelse borde bara förbättra framåtriktningen.
I grund och botten vet bara att stora uppdateringar kommer snart. För nu, släpp oss en kommentar nedan om du har några andra viktiga problem och vi gör vårt bästa för att hjälpa eller undersöka en lösning för dig. Annars, njut av allt som din telefon har att erbjuda.
