Innehåll

• Dagens problem: Galaxy S8 skickar inte slumpmässigt textmeddelanden slumpmässigt

Medan vissa människor kanske får reda på att deras telefon kanske inte kan skicka texter alls, kanske andra inser att deras egen enhet kan göra det slumpmässigt. I denna felsökningsartikel försöker vi ge felsökningssteg och lösningar om en # GalaxyS8 inte kan SMS slumpmässigt. Om du är en av dem som råkar uppleva det här problemet, nedan är de lösningar du bör prova.

Dagens problem: Galaxy S8 skickar inte slumpmässigt textmeddelanden slumpmässigt

Jag uppdaterade just min telefon och det verkar slumpmässigt inte skicka texter till människor men dyker inte upp som misslyckat i mina ändar. Flera kontakter med olika telefoner och bärare. Det verkar som om det gick bra, men jag har fått mina vänner att skicka skärmdumpar av vad de har fått och hälften av mina texter saknas. Jag får alla deras texter. Jag har skärmdumpar av hur det ser ut på min telefon jämfört med deras telefoner, om det hjälper. Inte säker på om det här är fjärrrelaterat, men när min vän lade till mig på Whatsapp visade hans profil sitt rätta nummer men profilnamnet var någon slumpmässig medarbetare av mig som han inte vet. När jag kollade min medarbetares information om mina telefonkontakter hade hon sitt rätta nummer under smeknamnet jag ursprungligen lade henne under, men det fanns också en separat kontakt med hennes fullständiga namn (som jag inte tror att jag någonsin har lagt till in i min telefon) med min väns nummer istället. Samma väns nummer finns också på hans korrekt namngivna kontaktprofil. Jag är förskräckt över att hon kanske får dessa meddelanden till min vän. Andra konstiga mindre irritationer har plötsligt dykt upp med uppdateringen också, som oönskade bokstäver eller ord som kommer in medan jag skriver / Swype på min telefon eller duplicerar ord / bokstäver i alla appar. Det är som uppdateringen min telefon. - Kathleen S. Whitcomb

Lösning: Hej Kathleen. Det finns ett antal möjliga skäl till varför du har den här typen av meddelandeproblem. Låt oss diskutera var och en av dem och hur vi löser problemet. Innan du gör någon av lösningarna nedan föreslår vi dock att du startar om din Galaxy S8. Många mindre buggar fixas genom att stänga av systemet till och med bara lite. Det beror på att vissa buggar kanske bara utvecklas efter att ett system har körts länge. Om du vanligtvis inte startar om enheten regelbundet, se till att du gör det här enkla felsökningssteget. När du har startat om telefonen, använd den i några dagar och observera hur meddelanden fungerar. Om det slumpmässiga problemet kvarstår, fortsätt och gör de möjliga lösningarna nedan.

Uppdatera systemets cache

Android stöter ibland på fel eller visar glitchy-prestanda på grund av skadat systemcache. För att se om dina problem beror på en dålig systemcache, vill du rensa cachepartitionen. Om du gör det raderas det nuvarande systemcachen och tvingar din S8 att skapa en ny över tid. Så här rensar du cachepartitionen:

1. Stäng av enheten.
2. Håll ned Volym upp-tangenten och Bixby-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
3. När Android-logotypen visas släpper du alla knappar (”Installera systemuppdatering” visas i cirka 30 - 60 sekunder innan du visar alternativet för Android-systemåterställningsmenyn).
4. Tryck på Volym ned-knappen för att markera "torka cachepartition."
5. Tryck på strömbrytaren för att välja.
6. Tryck på Volym ned-knappen för att markera “ja” och tryck på strömbrytaren för att välja.
7. När rensningscachepartitionen är klar markeras "Starta om systemet nu".
8. Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Tvinga stoppa meddelandeprogrammet

Om rensningen av cachepartitionen inte ändrar något skulle ditt nästa drag vara att hantera meddelandeprogrammet direkt. Det finns tre saker du kan göra åt det. Den första är att starta om den, men det innebär inte att du startar om hela telefonen. Här är hur:

1. Öppna appen Inställningar.
2. Tryck på Appar.
3. Hitta meddelandeprogrammet du använder (kan vara Samsung Messages-appen eller tredje part).
4. Tryck på FORCE STOP-knappen.

Rensa cache och data

De två andra felsökningsstegen som du kan göra med din meddelandeprogram är att rensa cacheminnet och dess data. Du bör göra detta om din Force stoppar appen inte fungerar alls. Så här rensar du appens cache och data:

1. Öppna appen Inställningar.
2. Tryck på Appar.
3. Hitta meddelandeprogrammet du använder (kan vara Samsung Messages-appen eller tredje part).
4. Tryck på Lagringsapp.
5. Tryck på Rensa cache-knappen.
6. Starta om enheten och observera hur meddelanden fungerar så länge det är nödvändigt.

Om problemet återkommer efter att du har rensat cachen, skulle ditt nästa steg vara att rensa data. Tänk på att rensa data i meddelandeprogrammet kommer också att radera dina meddelanden, så se till att säkerhetskopiera dem innan du fortsätter.

För att rensa data från en meddelandeapp upprepar du steg 1-4 och trycker lätt på knappen Rensa data.

Tvinga stängning och rensning av cache och data kan också tillämpas på din tangentbordsapp för att se om det också är något problem med det.

Växla flygplansläge

Vissa nätverksproblem åtgärdas genom att helt enkelt slå på och av flygplansläge. Var noga med att göra det för att se om detta löser problemet. För att veta om detta steg är effektivt, se till att du använder telefonen i minst en dag innan du gör andra felsökningssteg.

För att komma till flygplansläge:

1. Dra ner skärmen uppifrån.
2. Hitta flygplansläge och tryck på det. Detta aktiverar flygplansläge. Vänta i 5 sekunder innan du trycker på flygplansläget igen för att stänga av det.
3. Starta om din S8 och observera den.

Återställ nätverksinställningar

Om problemet fortfarande uppstår efter att du har gjort de föreslagna lösningarna ovan är ditt nästa steg att rensa enhetens sparade nätverkskonfiguration. Oroa dig inte, den här påverkar bara enhetens nätverksaspekt som sparad wifi, mobildata, VPN och andra nätverksinställningar så att dina data ska vara säkra. Så här rensar du S8: s nätverksinställningar:

1. Öppna appen Inställningar.
2. Tryck på Allmän hantering.
3. Tryck på Återställ.
4. Tryck på Återställ nätverksinställningar.
5. Tryck på RESET SETTINGS-knappen.

Testa en annan meddelandeprogram

Helst bör problemet redan vara löst nu, men om det fortfarande kvarstår, bör du överväga att använda en annan meddelandeprogram. Det finns många appar som du kan få från Play Store så var försiktig med ditt val. Försök att använda en app från en ansedd utvecklare för att undvika att installera skadlig kod i enheten.

Starta till säkert läge

Ibland kan en dålig tredjepartsapp orsaka problem. För att se om en av dina installerade appar är anledningen till att din S8 verkar slumpmässigt inte skicka meddelanden måste du köra den i säkert läge. Säkert läge blockerar appar från tredje part, så om problemet inte uppstår är det en tydlig indikation på att du har en problematisk app. Här är stegen för att starta din S8 till säkert läge:

1. Stäng av enheten.
2. Håll strömbrytaren intryckt förbi modellnamnskärmen.
3. När “SAMSUNG” visas på skärmen släpper du strömbrytaren.
4. Omedelbart efter att du släppt strömbrytaren, tryck och håll ned volym ned-knappen.
5. Fortsätt att hålla volym ned-knappen tills enheten har startat om.
6. Säkert läge visas längst ned till vänster på skärmen.
7. Släpp volym ned-knappen när du ser felsäkert läge.
8. Låt din S8 gå i minst 24 timmar. Var noga med att försöka replikera problemet genom att skicka så många texter som möjligt. Om dina meddelanden fungerar korrekt betyder det att en app är skyldig. Vi vet inte hur ofta problemet uppstår, men låt telefonen köra i säkert läge så länge som möjligt.

Kom ihåg att säkert läge inte hittar den exakta appen. Om du tycker att en app är problematisk måste du lägga mer tid på att begränsa möjliga orsaker genom att avinstallera och observera telefonen efter varje avinstallation. Gör denna cykel tills problemet är löst.

Installera uppdateringar av operatören

De flesta nätverksfel korrigeras genom att installera uppdateringar. Se till att söka efter väntande uppdateringar manuellt om du inaktiverade automatiska uppdateringar på din S8 tidigare. För att göra det, gå bara under Inställningar> Programuppdatering och tryck på Ladda ner uppdateringar manuellt.

Kontakta din operatörssupport

Om problemet kvarstår efter att du har utfört allt i det här inlägget betyder det att problemet är nätverksrelaterat. Allt som nämns ovan är tänkt att ta itu med en mängd olika aspekter på din enhet. Eftersom det inte löste problemet alls att göra det, borde bara din operatör kunna hjälpa dig härifrån.