Innehåll

• Dagens problem: Galaxy S8 Plus fastnat i boot loop under en OTA-uppdatering

Även om majoriteten av enheterna som laddar ner och installerar uppdateringar över luften gör det med framgång, kan några olyckliga få slå en haka. I dagens # GalaxyS8Plus-felsökningsartikel berättar vi vad du kan göra om din egen S8 Plus inte skulle kunna starta upp normalt, eller om den fastnar i en oändlig startcykel eller startloop.

Dagens problem: Galaxy S8 Plus fastnat i boot loop under en OTA-uppdatering

AT&T Galaxy S8 + fastnat i bootloop. Det kommer förbi Samsung Galaxy S8 + -logotypen och Samsung-logotypen som följer. Det fastnar sedan i cirka 5-10 sekunder när du startar Android och startar om. Per din artikel torkade jag bort cachepartitionen och återställde fabriksdata från återställningsläge. Det har inte fixat det. Säkert läge stannar också på skärmen "startande Android". Allt började med en OTA-uppdatering för några dagar sedan som fick min telefon fast i bootloop. Vad kan jag göra? All hjälp uppskattas mycket! - Joshua

Lösning: Hej Joshua. De enda officiella förslagen från Google och Samsung i detta fall är cache partition wipe och master reset. Om problemet inte löstes efter att du gjort dem innan du kontaktade oss är nästa ideala steg att be professionell hjälp från Samsung. Samsung-enheter blir vanligtvis inte murade efter installation av en OTA-uppdatering, så om de inträffar måste det finnas en anledning som är unik för ditt system som orsakar den. Eftersom det är omöjligt att veta vad den unika anledningen kan vara, kommer Samsung troligtvis bara att torka av telefonen och återflöda fast firmware till den. Blinkande är i sig riskabelt, så om Samsung förstör det kommer de vanligtvis att byta ut enheten.

Om du vill acceptera riskerna med att blinka kan du försöka göra det själv. Det finns två saker du kan göra:

• flash bootloader med lagerversion, och
• blinka firmware med lagerversion.

Innan du gör något av eller båda dessa alternativ, se till att ladda ner rätt firmware-version för din specifika enhet. Att använda en felaktig Android-byggnad kan potentiellt skada programvaran för gott. Blinkande firmware, även om du använder en officiell version, kommer sannolikt att upphäva enhetens garanti. Om du senare bestämmer dig för att skicka enheten till Samsung och de får reda på att det har manipulerats med programvaran, vägrar de till och med att röra vid din enhet.

Nedan följer de allmänna stegen för hur man blinkar en Samsung Galaxy-enhet. Exakta steg kan vara lite annorlunda för din specifika modell så vi rekommenderar starkt att du hittar andra auktoritativa guider för din S8. Se till att du gör tillräckligt med forskning om ämnet innan du gör lösningarna nedan.

Tänk på att blinkning kan hjälpa till eller inte i det här fallet. Gör dem på egen risk.

Hur återflaskar startladdaren på din S8

Denna procedur är i princip identisk med hur du blinkar programvaran / firmware på din enhet. Den enda skillnaden är ett steg där du måste välja BL (står för bootloader) -komponenten i hela firmwarepaketet.

1. Leta efter rätt firmware för din telefonmodell och ladda ner den. Se till att du väljer rätt. Det borde vara samma exakta firmware som kördes tidigare på din enhet. Vi antar att du listar firmwareversionen någonstans. Om du inte noterade det tidigare finns det en chans att du kan välja fel. Som du kanske vet nu kan felaktig firmware orsaka komplikationer så lycka till med det.
2. Låt oss nu säga att du har identifierat rätt firmware. Du vill sedan ladda ner den till din dator. Firmware-filen ska ha en massa filer som AP_, BL_, CSC_, etc.
3. Leta efter filen som börjar med en etikett BL; detta bör vara motsvarande bootloader-fil för den här firmware. När du har identifierat bootloader-filen kopierar du den till datorns skrivbord eller till någon annan mapp som du enkelt kan komma åt.
4. Fortsätt med resten av den blinkande proceduren med hjälp av Odin-programmet.
5. Klicka på fliken BL i Odin och se till att du använder den bootloader-fil du har identifierat tidigare.
6. Se nu till att statusen "Enhet har lagts till" och dess "ID: COM-ruta" har blivit blå innan du trycker på START-knappen. Detta kommer att initiera en blinkning av telefonens bootloader.
7. Starta om telefonen när proceduren är klar.

Installera officiell firmware för lager manuellt

Om det inte hjälper att återspegla enhetens bootloader i lager, bör du överväga att blinka lager firmware till din enhet. Vi föreslår att du använder den ursprungliga inbyggda programvaran som medföljde din enhet när du först avboxade. Detta är troligtvis Android 7.0 (Nougat). Som nämnts ovan, var noga med att använda rätt firmwarebyggnad för att förhindra att enheten skadas permanent.

1. Ladda ner rätt firmware-version. Firmware-versionen bör antingen vara i .tjära eller .tar.md5 formatera.
2. Stäng av din S8 och starta den till Odin eller Download Mode.
3. Anslut enheten till din dator (där du tidigare installerade Odin-programmet). Se till att din dator upptäcker din S8.
4. Så snart du ansluter enheten blir ID: COM-porten på Odin blå eller gul beroende på Odin-versionen. Du ser också "Tillagd !!" meddelande för att indikera lyckad anslutning.
5. I Odin-programmet väljer du AP knapp.
6. Navigera till firmwarefilen och välj den.
7. Om du använder en firmware-byggnad med flera firmware (AP, BL, CP, CSC, och .GROP filer), se till att lägga till varje komponent manuellt i respektive fält.
8. Se till att endast i avsnittet Alternativ Automatisk omstart och F. Återställ tid rutor är markerade. Använd inte GROP filen såvida det inte står tydligt i guiden du följer. Att använda den kommer att partitionera om din enhet, vilket kan leda till allvarliga problem.
9. Klick Start knapp.
10. Om blinkning lyckas bör det anges med PASSERA eller ÅTERSTÄLLA! Meddelande.
11. Vänta tills din S8 startar om.