"Tyvärr har Android-tangentbordet slutat" är ett av de vanligaste felen som Android-användare stöter på i flera år nu. I det här felsökningsavsnittet adresserar vi detta fel i en specifik enhet - # GalaxyNote8. Det har ökat ett antal Not8-ägare som upplever detta fel så vi hoppas att den här dedikerade artikeln hjälper dem. Tyvärr har Android-tangentbordet slutat vanligtvis vara ett resultat av ett problem med Samsung-tangentbordsappen, så det finns ett betydande försök i den här artikeln att hantera den här appen direkt.

Fix # 1: Starta om din Note8

Omstart av din Note8-enhet bör vara det första felsökningssteget du vill göra. Ibland finns det mindre fel bara så länge enheten är igång. Med andra ord, det ögonblick som det är ett tillfälligt avbrott i operationen, som när du startar om, kan buggen upphöra att existera. Om du startar om din Note8 rensas RAM-minnet, vilket i sin tur rensar alla processer. Om felet är minne-relaterat kan en snabb omstart lösa problemet åt dig.

Normalt kan du återställa din Note8 genom att hålla ned strömbrytaren och sedan välja omstart. I den här situationen vill vi dock att du ska göra en mjuk återställning för att simulera ett batteridrag. Detta utförs vanligtvis när en enhet med ett icke-avtagbart batteri har frusit eller inte svarat. För att mjukt återställa din Note8:

1. Håll ned ström- och volym ned-knapparna i 12 sekunder.
2. Använd Volym ned-knappen för att bläddra till alternativet Avstängning.
3. Tryck på hemknappen för att välja. Obs: Vänta tills enheten stängs av helt.

Fix # 2: Tvinga stäng tangentbordsappen

Om problemet inte försvinner efter att du har startat om enheten är nästa goda sak att tvinga stänga tangentbordsappen. Detta är en effektiv lösning på många apprelaterade problem för att vara säker på att inte hoppa över den. Tyvärr har Android-tangentbordet slutat vara vanligtvis en engångsfel på grund av ett RAM-fel, så det kan hjälpa att stoppa den här appen manuellt. Följ dessa steg för att tvinga stänga tangentbordsappen:

1. Öppna appen Inställningar.
2. Tryck på Appar.
3. Tryck på Fler inställningar (ikon med tre punkter) längst upp till höger.
4. Tryck på Visa systemappar.
5. Hitta tangentbordsappen du använder. Det här kan vara Samsung-tangentbordet eller namnet på den tredje partens tangentbordsapp du använder.
6. När du har hittat tangentbordsappen öppnar du den.
7. Tryck på FORCE CLOSE-knappen.

Fix # 3: Ta bort cache och data för tangentbordsapp

Ibland kan appar stöta på problem när deras cache eller data skadas. Cache- eller datakorruption i appar händer vanligtvis efter en uppdatering men det finns andra faktorer som också kan göra dem problematiska. Oavsett orsaken kan det vara bra om du kan rensa cacheminnet och data på tangentbordet för att se om det hjälper. För att göra det, följ stegen nedan:

1. Öppna appen Inställningar.
2. Tryck på Appar.
3. Tryck på Fler inställningar (ikon med tre punkter) längst upp till höger.
4. Tryck på Visa systemappar.
5. Hitta tangentbordsappen du använder. Det här kan vara Samsung-tangentbordet eller namnet på den tredje partens tangentbordsapp du använder.
6. När du har hittat tangentbordsappen öppnar du den.
7. Tryck på Lagring.
8. Knacka Rensa cache knapp.
9. Starta om din Note8.
10. Om problemet kvarstår upprepar du steg 1-8 och trycker sedan på Radera data knapp.

Fix # 4: Uppdatera appar och Android

Problemet borde ha rättats till nu, men om det fortfarande rensar data är nästa bra att göra att se till att alla dina appar, inklusive tangentbordsappen är uppdaterade. Detsamma bör gälla för operativsystemet. Vissa fel kan endast fixas av uppdateringar. Tyvärr har Android-tangentbordet slutat vara vagt och berättar inte mycket om det exakta problemet. Förhoppningsvis fixar det en installation av en uppdatering för den, för andra appar eller för Android.

Om du använder tangentbord från tredje part, se till att du också uppdaterar det.

Fix # 5: Rensa cachepartition

Att rensa cachepartitionen handlar om en viktig aspekt i din Android-enhet - systemcachen. Ibland skadas systemcachen efter en uppdatering eller efter att ha installerat något. Detta kan leda till alla möjliga problem. För att minimera problem relaterade till systemcache, se till att en del av ditt felsökningspaket för detta problem innebär att du rensar cachepartitionen. Här är hur:

1. Stäng av enheten.
2. Håll ned Volym upp-tangenten och Bixby-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
3. När den gröna Android-logotypen visas släpper du alla knappar (”Installera systemuppdatering” visas i cirka 30 - 60 sekunder innan du visar alternativet för Android-systemåterställningsmenyn).
4. Tryck på Volym ned-knappen flera gånger för att markera 'torka cachepartition'.
5. Tryck på strömbrytaren för att välja.
6. Tryck på Volym ned-knappen tills ”ja” är markerad och tryck på strömbrytaren.
7. När rensningscachepartitionen är klar markeras "Starta om systemet nu".
8. Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Fix # 6: Starta till säkert läge och observera

Tredjepartsappar kan störa Android på många sätt. Även om Google (Android-utvecklaren) och apputvecklarna gör så gott de kan för att minimera problem med att appar uppstår, kan buggar fortfarande hittas då och då. För att se om någon av dina installerade appar orsakar problemet vill du starta om din Note8 till säkert läge. I det här läget får inga appar från tredje part, de som du installerade efter att du har avboxat enheten, köras. Om "Tyvärr har Android-tangentbordet slutat" inte inträffar när dina Note8 är i säkert läge, är det ett tydligt tecken på att du har en dålig tredjepartsapp.

Så här startar du i säkert läge:

1. Stäng av enheten.
2. Håll strömbrytaren intryckt förbi modellnamnskärmen.
3. När “SAMSUNG” visas på skärmen släpper du strömbrytaren.
4. Omedelbart efter att du släppt strömbrytaren, tryck och håll ned volym ned-knappen.
5. Fortsätt att hålla volym ned-knappen tills enheten har startat om.
6. Säkert läge visas längst ned till vänster på skärmen.
7. Släpp volym ned-knappen när du ser felsäkert läge.

Fix # 7: Använd tangentbord från tredje part

Om problemet kvarstår fram till denna punkt kan det verkligen vara ett problem med Samsung Keyboard på din enhet. Vi är inte medvetna om någon speciell fråga som berör många Note8-användare just nu, men några ganska betydande fel i det förflutna upptäcktes och fixades långsamt av Samsung och Google. För att avhjälpa situationen, överväg att använda en tangentbordsapp från tredje part. Det finns många appar som du kan installera från Play Store som kan göra samma exakta (och fler) funktioner på Samsung-tangentbordet.

Fix # 8: Fabriksåterställning

Slutligen, om allt har gjorts och det inte finns någon lösning i sikte, ska du inte tveka att torka telefonen och återställa alla dess inställningar till standardinställningarna. Fabriksåterställning är vanligtvis en effektiv lösning för alla typer av problem som grundläggande felsökning av programvara kan åtgärda. Var noga med att inte glömma att skapa en säkerhetskopia av dina filer för att undvika att förlora dem.

Så här återställer du din Note8 till fabriksinställningarna:

1. Stäng av enheten.
2. Håll ned Volym upp-tangenten och Bixby-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
3. När den gröna Android-logotypen visas släpper du alla knappar (”Installera systemuppdatering” visas i cirka 30 - 60 sekunder innan du visar alternativet för Android-systemåterställningsmenyn).
4. Tryck på Volym ned-knappen flera gånger för att markera “torka data / fabriksåterställning.
5. Tryck på strömbrytaren för att välja.
6. Tryck på volym ned-knappen tills ”Ja - ta bort all användardata” är markerad.
7. Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen.
8. När huvudåterställningen är klar markeras ”Starta om systemet nu”.
9. Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.