#Google # Pixel3XL är en flaggskeppssmartphone som släpptes i slutet av förra året och som har flera enastående funktioner. Enheten har en solid design gjord av en aluminiumram med Corning Gorilla Glass på fram- och baksidan. Den har en 6,3-tums P-OLED-skärm och använder Snapdragon 845-processor i kombination med 4 GB RAM. Dess enda 12MP bakre kamera tar en av de bästa bilderna för en smartphone. Även om detta är en enhet med god prestanda, finns det tillfällen då vissa problem kan uppstå som vi kommer att ta itu med idag. I den senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med Pixel 3 XL-samtalet kan inte höras på grund av Bluetooth-anslutningsproblem.

Om du äger en Google Pixel 3 XL eller någon annan Android-enhet för den delen är du välkommen att kontakta oss med hjälp av det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med alla problem du har med din enhet. Detta är en gratis tjänst vi erbjuder utan några strängar kopplade till det. Vi ber dock att när du kontaktar oss försöker vara så detaljerade som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Så här fixar du Google Pixel 3 XL-samtal kan inte höras via Bluetooth-anslutning

Problem:Vi har en Google Pixel 3 XL. Vi kunde synkronisera det med vår Tesla men när vi gör vårt första samtal när vi går in i fordonet kan vi inte höra någonting från den som ringer. De kan höra oss, men vi kan inte höra dem. Om jag lägger på och ringer för andra gången kan vi höra den som ringer. Detta händer varje gång vi gör det första samtalet när vi går in i fordonet. Vi har försökt synkronisera telefonen till Tesla två separata gånger.

Lösning: Innan du utför några felsökningssteg på den här telefonen är det bäst att se till att den körs i den senaste programversionen först. Om det finns en uppdatering föreslår jag att du laddar ner och installerar den först.

Eftersom detta verkar vara ett programrelaterat problem kommer vi att eliminera eventuell programvarufel som kan orsaka problemet. Följ felsökningsstegen nedan för att åtgärda problemet.

Starta om telefonen och bilens Bluetooth-system

Det första du behöver göra i det här fallet är en mjuk återställning. Detta utförs vanligtvis när telefonen inte svarar men kan också göras för den här frågan eftersom det här steget uppdaterar telefonprogramvaran. För att göra detta, tryck och håll ned strömbrytaren i cirka 10 till 20 sekunder eller tills den slås på. Du bör också göra detsamma för din bil Bluetooth. Kontrollera om problemet fortfarande uppstår.

Glöm Bluetooth-anslutningarna från Pixel 3 XL

• Tryck för att öppna appen Inställningar på din Google-telefon.
• Tryck på Anslutna enheter.
• Tryck på Bluetooth.
• Tryck på Inställningar på Bluetooth-enheterna och välj sedan alternativet att glömma.

Du bör också glömma Bluetooth-anslutningen från din bil. Se bilhandboken om hur du utför detta steg.

Koppla ihop Pixel 3 XL med Bluetooth-bilen

Innan du kan ansluta till Bluetooth-headsetet måste du para ihop det med din telefon först.

• Öppna appen Inställningar genom att knacka på ikonen Inställningar på din startskärm.
• Tryck på Anslutna enheter.
• Tryck på Bluetooth och bekräfta sedan om Bluetooth är påslagen.
• Tryck på alternativet för att para ihop ny enhet. Eller tryck på Mer och välj sedan Uppdatera.
• Tryck på namnet på den Bluetooth-enhet som du vill para ihop med din telefon.
• Följ instruktionerna på skärmen för att slutföra parkopplingen.

Om problemet kvarstår fortsätter du med de ytterligare felsökningsstegen nedan.

Starta Pixel 3 XL i felsäkert läge

Försök att kontrollera om en app du laddade ner orsakar problemet genom att starta telefonen i felsäkert läge. När telefonen startas i det här läget får bara de förinstallerade apparna köras, vilket gör det lättare att kontrollera om en tredjepartsapp orsakar problemet.

• När telefonen är påslagen, tryck och håll ned strömbrytaren (på höger kant) tills avstängningsprompten visas och släpp sedan.
• Peka och håll på Ström av tills meddelandet Starta om till säkert läge visas och släpp sedan.
• Tryck på OK för att bekräfta.

Om problemet inte uppstår i det här läget kan det orsakas av en app du laddade ner. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.

Gör en fabriksåterställning på Pixel 3 XL

Ett sista felsökningssteg att överväga är en fabriksåterställning. Detta återställer telefonen till dess ursprungliga fabrikstillstånd. Se till att säkerhetskopiera din telefondata innan du gör en återställning.

• Gå till telefonens inställningar.
• Tryck på System> Avancerat> Återställ alternativ.
• Knacka på Radera all data (fabriksåterställning)> Återställ telefon. Om det behövs anger du din PIN-kod, ditt mönster eller lösenord.
• För att radera all data från telefonens interna lagring, tryck på Radera allt.
• När din telefon har raderats väljer du alternativet att starta om.

Om ovanstående steg inte löser problemet bör du överväga att kontrollera problemet i ett servicecenter.