Innehåll
Det finns flera faktorer som kan orsaka att det inte går att installera Battle net-appen på din dator. Det kan orsakas av ett problem med internetanslutningen eller till och med datorns säkerhetsprogramvara.Vi kommer att göra en serie felsökningssteg för att avgöra vad som orsakar detta.
Innan du kan spela något spel som publiceras av Blizzard måste du installera Battle.net desktop-appen på din dator. Den här appen installerar, laddar ner korrigeringar och kör spelen från en enda plats. Det betyder att om du spelar en värld av Warcraft, StarCraft 2, Diablo 3 eller Overwatch bara för att nämna några så behöver du den här appen.
Det går inte att installera Battle.net-appen på datorn
En av de problem som du kan stöta på med Battle.net-appen är när den inte installeras. Detta händer vanligtvis när du försöker ladda ner appen eller när du har avinstallerat den och försöker installera den igen. Här är vad du behöver göra för att åtgärda detta.
Förutsättningar:
- Starta om datorn och modemet / routern.
Metod 1: Kör en säkerhetsskanningför att fixa Battle Net-appen som inte installeras
Det första du bör göra i det här fallet är att söka efter och ta bort skadlig kod som finns på din dator. Du kan göra detta genom att köra en fullständig genomsökning med Windows Defender. När skanningen är klar försöker du kontrollera om problemet fortfarande uppstår.
Tid som behövs: 1 timme.
Skanna din dator efter virus
- Klicka på Start-knappen.
Den finns längst ner till vänster på skärmen.
- Klicka på Inställningar.
Detta har en kugghjulsikon som när du klickar på öppnar inställningsfönstret.
- Klicka på Uppdatera och säkerhet.
Detta är vanligtvis det sista alternativet i inställningsfönstret.
- Klicka på Windows-säkerhet.
Detta finns i den vänstra rutan.
- Klicka på Virus- och hotskydd.
Detta ligger i den högra rutan och öppnar Windows-säkerhetsfönstret.
- Klicka på Skanningsalternativ.
Detta finns i den högra rutan under avsnittet Aktuella hot.
- Välj Full skanning och sedan Skanna nu.
Detta kontrollerar alla filer och program som körs på hårddisken och tar vanligtvis mer än en timme att slutföra. Om ett virus hittas kommer det att tas bort.
Metod 2: Inaktivera tillfälligt säkerhetsprogrammet
Det finns fall då problemet orsakas av din säkerhetsprogramvara. Försök att inaktivera detta och kontrollera om problemet fortfarande uppstår.
- Klicka på startknappen.
- Klicka på Inställningar.
- Klicka på Uppdatera och säkerhet.
- Klicka på Windows-säkerhet i den vänstra rutan.
- Klicka på Virus- och hotskydd.
- Klicka på Hantera inställningar som du hittar i den högra rutan.
- Stäng av strömbrytaren för realtidsskydd.
När du har utfört stegen ovan kommer du att fixa den felaktiga installationen av Battle net-appen på din dator.
Besök vår TheDroidGuy Youtube Channel för mer felsökningsvideor.
Läs också:
- Battle.Net öppnar inte fel i Windows 10
