Det primära syftet med en telefon är att ringa samtal. När du jämför en funktionstelefon eller en smartphone är en gemensam nämnare mellan båda enheterna att de kan ringa och ta emot samtal. En smartphone har dock flera fördelar jämfört med en funktionstelefon. #Samsung Galaxy # S5 kan till exempel inte bara ringa samtal med hjälp av signalen från nätverket utan det kan också använda Internet för att ringa samtal när du använder vissa appar som Skype.

Förutom att skicka ett e-postmeddelande kan du också nå oss på våra Facebook- och Google+ sociala mediekonton.

S5 Kan inte ta emot eller ringa samtal

Problem:Hej, jag hade min Samsung S5 i nästan ett år nu och det fungerade bra. Jag älskade min nya enhet. Tja för ungefär 2 veckor sedan från ingenstans verkar min telefon sluta ta emot samtal och jag kunde inte skicka samtal, jag kunde inte ens gå i min röstbrevlåda, ja jag letade upp saker kunde inte hitta något så jag tänkte bra Jag kan fortfarande skriva bra då mina sms-meddelanden började misslyckas även när jag är i öppningen. Ibland när jag startar om min telefon skulle jag kunna skicka ett par text innan det börjar säga "meddelandet misslyckades att skicka". Jag verkar också ha problem med att ansluta till tjänsten men tidigare hade jag inga problem med att ansluta till tjänsten. Snälla hjälp, jag vill inte få en helt ny telefon för vad som kan vara en mindre brist. Tack

Lösning: Har du provat att kontrollera om din telefon får en bra signal från nätverket? Ibland när du inte kan ringa eller skicka textmeddelanden är problemet att telefonen har en svag eller ingen signal. Jag föreslår att du kontaktar din operatör först för att verifiera om det finns några nätverksrelaterade problem i området. Medan du är i telefon med din operatör bör du också låta dem kontrollera status för ditt konto och se om det finns några problem med det som kan hindra dig från att ringa / ta emot samtal eller skicka textmeddelanden.

Du bör också försöka använda telefonens SIM-kort i en annan telefon och kontrollera om problemet är detsamma på den andra telefonen. Om du kan ringa medan SIM-kortet finns i en annan telefon orsakar inte SIM-kortet problemet.

När du har tagit bort nätverket och kontot som orsak till problemet är nästa steg att kontrollera själva telefonen.

För det här problemet föreslår jag att du rensar cachepartitionen på din telefon först från återställningsmenyn för att rensa bort tillfälliga data som redan kan vara korrupta.

Starta sedan din telefon i felsäkert läge och försök sedan ringa. Du bör också försöka skicka ett textmeddelande. Om du inte stöter på något problem i det här läget kan problemet orsakas av en tredjepartsapp installerad i din telefon. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.

Om problemet fortfarande kvarstår även i felsäkert läge, säkerhetskopiera din telefondata och gör en fabriksåterställning.

Kontrollera om problemet kvarstår efter fabriksåterställningen. Om det gör det kan det här redan vara ett maskinvarurelaterat problem. Ta med din telefon till ett auktoriserat servicecenter och få den kontrollerad.

S5 ringer inte

Problem:Den här renoverade telefonen har aldrig ringt sedan jag fick den. Min stulna hade också samma problem men inte lika illa. Vi är med Cricket. Min man har sin originaltelefon och den ringer ibland. När vi har god mottagning ringer det inte. Är detta ett program- eller hårdvaruproblem. Snälla hjälp om du kan. Tack

Lösning: Försök att först kontrollera om volymen för dina aviseringar är inställd på maximal nivå. Gå till inställningar - ljud - volym. Härifrån kan du hantera aviseringsljudet. Välj sedan en annan ringsignal och se om det löser problemet.

Om telefonen fortfarande inte ringer föreslår jag att du säkerhetskopierar din telefondata och gör sedan en fabriksåterställning.

S5 Tyvärr har processen com.android.phone stoppat när du tar emot samtal

Problem:Jag har en Samsung Galaxy S5 Sport från Sprint som var upplåst av Sprint. När jag besökte min pojkvän i Tyskland (USA: s militär) satte jag in ett Vodafone SIM-kort endast för telefonanvändning (inga data), och det fungerade i ungefär en vecka. Nu när jag får ett samtal får jag ett felmeddelande som säger "Tyvärr har processen com.android.phone stoppat." Jag kan dock ringa utgående samtal. Så i princip kan jag ringa, men jag kan inte ta emot samtal. Jag tog telefonen till Vodafone, och de sa att alla inställningar var korrekta (GSM vs CDMA, stäng av data etc.). Dessutom tog representanten SIM-kortet och lade det i sin telefon, och hon kunde ta emot samtal. Jag försökte följande felsökningstekniker:

• Rensat cache och data för telefon, uppringningslager, kontakter, Facebook, Messenger, Whatsapp och Viber.

• Loggade in på Facebook och Messenger igen och kontrollerade att mina Facebook-kontakter inte var synkroniserade (de var inte).

• Jag torkade cachepartitionen.

Det enda jag inte försökte var fabriksåterställningen - 1. Eftersom jag har många appar och filer som jag inte vill ladda om på min telefon, 2. Jag är inte säker på om en fabriksåterställning skulle ångra upplåsning för min telefon. Ytterligare information, när jag går till Application Manager har jag tre telefonappar:

• Två som har den gröna fyrkanten med en telefon inuti, den ena med 1,82 MB och den andra med 6,77 MB (båda säger version 5.0-G860PVPU2BOH1)

• En med en Android-logotyp bredvid den som använder 5.32MB (även version 5.0-G860PVPU2BOH1)

• Det finns också en telefoninfo-app med Android-logotypen

När min pojkvän försöker ringa mig från sin tyska telefon får han inget svar. Min telefon ringer inte och visar inga missade samtal, men jag får felmeddelandet om att com.android.phone stannar och ibland får jag ett SMS-meddelande som säger:

Vodafone-brevlåda: Es wurde keine Nachricht hinterlassen:

(telefonnummer)

15.09.2015 22:05:19

1 Versuch

Persoenliches Geschenk?

Kostenlos 12244 anrufen!

Översatt med google translate:

Vodafone Mailbox: Det var att lämna ett meddelande:

(telefonnummer )

09/15/2015 22:05:19

1 försök

Personlig gåva?

Ring oss gratis 12244!

Förhoppningsvis fungerar min telefon när jag kommer tillbaka till USA, men jag skulle verkligen vilja kunna använda min telefon i Tyskland eftersom jag kommer att besöka ofta, och det var poängen att låsa upp min telefon. Jag uppskattar verkligen all hjälp du kan ge mig. Tack!

Lösning: Det ser ut som att du redan har gjort alla felsökningsstegen som måste göras innan du utför en fabriksåterställning. Jag tror att det bästa sättet att gå vidare just nu är att göra en fabriksåterställning. Låsningsstatusen som utförs på din telefon av Sprint är permanent så du behöver inte oroa dig för detta. Vad du behöver göra är dock att säkerhetskopiera din telefondata innan du gör en fabriksåterställning eftersom allt i din telefon kommer att raderas under processen.

Skicka oss gärna dina frågor, förslag och problem som du har stött på när du använder din Android-telefon. Vi stöder alla Android-enheter som finns tillgängliga på marknaden idag. Och oroa dig inte, vi debiterar dig inte ett enda öre för dina frågor. Kontakta oss med hjälp av detta formulär. Vi läser alla meddelanden vi får kan inte garantera ett snabbt svar. Om vi ​​kunde hjälpa dig, hjälp oss att sprida ordet genom att dela våra inlägg med dina vänner.