Innehåll

• Samsung Galaxy S7 Edge strömproblem

Det finns redan många klagomål på #Samsung Galaxy S7 Edge (# GalaxyS7Edge) -enheter som inte laddas så vi kommer att undersöka detta problem. Det är bara några veckor sedan enheten släpptes men vi ser redan allvarliga problem som detta. Problem som detta kan dock ha orsakats av ägarens försummelse. Syftet med det här inlägget är att felsöka problemet men det finns ingen garanterad lösning, särskilt om problemet är med hårdvaran.

1. Se till att du använder originaladaptern och USB-kabeln, för om inte, kan det vara anledningen till att telefonen inte laddas alls. Kom ihåg att ett så stort batteri som S7 Edge behöver en kraftfull laddare och med tanke på att den kan snabbt laddas behöver du något som är speciellt utformat för en sådan funktion.
2. Kontrollera kabelns båda ändar för korrosion, skräp och / eller ludd. Allt som går mellan receptorerna i telefonen och stiften i kabeln kan störa den normala laddningsprocessen. Var också på jakt efter böjda eller krokiga stift. Om du hittar en, försök att räta ut den.
3. Inspektera porten på nätadaptern. Försök se om det finns korrosion av något slag eller böjda stift. Du måste också kontrollera USB- eller verktygsporten på din telefon för samma sak.
4. Förutsatt att det inte finns något som blockerar eller korroderar stiften, försök att stänga av telefonen och anslut laddaren för att se hur telefonen reagerar. Om den visar den vanliga laddningssymbolen eller lyser LED-indikatorn är laddaren ok liksom kabeln. Men om telefonen inte svarar kan det vara ett problem med adaptern eller kabeln och för att utesluta dessa möjligheter måste du använda en annan laddare. Om telefonen laddas bra med andra laddare måste du köpa ett nytt laddarsats, annars fortsätt felsökningen.
5. Om telefonen inte svarar när den är inkopplad kan det vara ett enkelt systemkraschproblem. Utför proceduren för tvungen omstart genom att hålla ned både Volym ned och Strömknappar i 7 till 10 sekunder. Telefonen startar antingen om eller så blinkar skärmen kort tid. Du kan sedan försöka ladda din enhet och se om den svarar den här gången.
6. Starta din telefon i återställningsläge om den fortfarande inte svarade när du kopplade in den. I Android System Recovery startas all nödvändig hårdvara men Android GUI laddas inte. Så, om det inte är ett hårdvaruproblem, bör din telefon kunna starta upp i återställningsläge: tryck och håll ned knapparna Hem, Volym upp och Ström.
7. Om telefonen inte startar vid återställning är det dags att byta ut den eftersom det kan vara ett hårdvaruproblem. Om det började bra, försök att torka cachepartitionen. Om det inte gjorde någon skillnad, försök göra återställningen fortfarande genom återställningsläge. Om telefonen förblir avstängd (och inte ens flimrade) finns det en chans att batteriet var urladdat och eftersom enheten inte laddas, sök hjälp av en tekniker.

Samsung Galaxy S7 Edge strömproblem

Här är några av de problem du kan stöta på om du äger en S7 Edge:

F: “Min telefon svimmade helt plötsligt men jag vet att det inte är batteriet eftersom det var cirka 73% när det dog. Nu svarar det bara inte när jag försöker slå på det. Detta är det första problemet jag stötte på med Galaxy S7 Edge och ärligt talat oroar det mig. Tänk om det inte försvinner? Skulle jag använda en defekt telefon tills mitt kontrakt med min leverantör löper ut?”

A: Det kan bara vara en enkel systemkrasch. Försök att hålla ner volym ned och strömknapparna tillsammans i 7 sekunder så startar telefonen om. Saker som detta händer hela tiden men om det händer ofta på din enhet, försök sedan göra huvudåterställningen. Om det kommer tillbaka måste du förhandla om en ersättare med din operatör eller leverantör.

1. Stäng av din Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Håll ned hem- och volym UPP-tangenterna och håll sedan ned strömbrytaren.

NOTERA: Det spelar ingen roll hur länge du håller ned hem- och volym upp-knapparna, det påverkar inte telefonen men när du trycker på och håller ned strömbrytaren, det är då telefonen börjar svara.

1. När Samsung Galaxy S7 Edge visas på skärmen släpper du strömbrytaren men håller kvar hem- och volym upp-knapparna.
2. När Android-logotypen visas kan du släppa båda knapparna och låta telefonen vara i cirka 30 till 60 sekunder.

NOTERA: Meddelandet "Installera systemuppdatering" kan visas på skärmen i flera sekunder innan Android-systemåterställningsmenyn visas. Detta är bara den första fasen av hela processen.

1. Använd Volym ned-knappen för att navigera genom alternativen och markera ”torka data / fabriksåterställning.”
2. När du väl har markerat kan du trycka på strömbrytaren för att välja den.
3. Markera nu alternativet ”Ja - ta bort all användardata” med volym ned-knappen och tryck på strömbrytaren för att välja den.
4. Vänta tills din telefon är klar med Master Reset. När du är klar markerar du ”Starta om systemet nu” och trycker på strömbrytaren.
5. Telefonen startar nu om längre än vanligt.

F: “Jag har haft min Samsung Galaxy S7 Edge i ungefär tio dagar. Det har arbetat fram till idag. Min telefon var 44% laddad, jag tillbringade 20 minuter för att gå i säng och kom tillbaka till en helt svart skärm som inte svarar! Den har laddats i tio minuter och skärmen är fortfarande svart! Snälla hjälp!”

A: Precis som det tidigare problemet kan det bara vara en krasch, så utför Forced Reboot-proceduren för att starta om din telefon. Om problemet kommer tillbaka, försök att göra huvudåterställningen och / eller kontakta din tjänsteleverantör för eventuell ersättning.

F: “Telefonen fortsätter att svarta av någon anledning och när jag startar om den tar det evigt att komma tillbaka. Jag kan ändå använda den men saken är att det är en dyr premiumtelefon med en kraftfull hårdvara och avancerad firmware, varför gör den här?”

A: Jag vet inte hur ofta mörkläggningssessionerna är, men om det stör den normala användningen av din enhet, föreslår jag att du försöker torka cachepartitionen först och gör sedan huvudåterställningen om problemet kvarstod. Slutligen har du fortfarande möjlighet att byta ut det, så du kan kontakta din leverantör om det.

1. Stäng av din Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Håll ned hem- och volym UPP-tangenterna och håll sedan ned strömbrytaren.
3. När Samsung Galaxy S7 Edge visas på skärmen släpper du strömbrytaren men håller kvar hem- och volym upp-knapparna.
4. När Android-logotypen visas kan du släppa båda knapparna och låta telefonen vara i cirka 30 till 60 sekunder.
5. Använd Volym ned-tangenten för att navigera genom alternativen och markera ”torka cachepartition.”
6. När du väl har markerat kan du trycka på strömbrytaren för att välja den.
7. Markera nu alternativet ”Ja” med volym ned-knappen och tryck på strömbrytaren för att välja det.
8. Vänta tills din telefon är klar med Master Reset. När du är klar markerar du ”Starta om systemet nu” och trycker på strömbrytaren.
9. Telefonen startar nu om längre än vanligt.

F: “Tjena. Mycket bra artikel: Samsung Galaxy S7 Energisparlägen och hur man förlänger batteriets livslängd. Det enda (mycket allvarliga) problemet är att du inte berättar för oss hur du inaktiverar Ultra Power Saving Mode; dvs hur man får tillbaka telefonens ursprungliga funktionalitet - utan att göra fabriksinställningar eller total återställning. Jag kunde inte hitta någon information online om hur man gör det för S7 (även om det finns flera lösningar för andra modeller). Berätta för oss hur som en del av din handledning?”

A: I Ultra-energisparläge finns det några ikoner som du faktiskt kan använda plus alternativet More längst upp till höger på skärmen. Tryck bara på det och du har möjlighet att stänga av det. Oroa dig inte, jag har redan lagt till stegen i samma artikel. Tack för att du meddelade oss!

F: “Undrar bara, jag fick höra att aldrig lämna Samsung Galaxy Edge 7-kontakten till en laddning över natten eller efter att den når 100%. Jag kopplar ofta in min telefon i en laddning innan jag somnar och vaknar till en fulladdad telefon på morgonen, vad är rätt sätt, om det finns en, tack.”

A: Du kan faktiskt bara fortsätta göra vad du gör för att låta telefonen vara inkopplad i laddaren även om batteriet redan nådde 100%. Många har oroat sig för "överladdning" men det kommer inte att hända med din nya Galaxy S7 Edge. Borta var de dagar då batterier skadades när de lämnades laddas och det fanns till och med fall då de exploderade. Dagens teknik är dock mycket bättre än teknik för tio år sedan. Telefonen är tillräckligt smart för att stoppa laddningsprocessen även om den fortfarande är inkopplad när den når 100%. Så ja, du kan fortfarande ladda telefonen innan du sover och vakna med ett fulladdat batteri.

F: “Hej! Just idag började min Galaxy S7 Edge starta om utan någon anledning. Jag menar att jag inte gjorde något med det som kunde ha lett till detta problem men det började bara starta om slumpmässigt. Vad har hänt med det och hur fixar jag det?”

A: Det är svårt för oss att hitta exakt vad problemet är så du måste felsöka det. Här är vad jag föreslår att du gör:

1. Först och främst starta din enhet i säkert läge så att alla tredjepartsappar inaktiveras tillfälligt. Använd din telefon normalt i det här läget för att ta reda på om den fortfarande startar om på egen hand.
2. Om telefonen fortfarande startar om i säkert läge, försök starta i återställningsläge och torka cachepartitionen. Det kan bara vara några korrupta cachar. Om problemet kvarstår har du inget annat val än att göra huvudåterställningen.
3. Om problemet åtgärdades i säkert läge betyder det att en eller några av dina appar orsakade problemet. Du måste hitta den och avinstallera den. Om du inte har en ledtråd vilken som är den skyldige, är en återställning nödvändig.

F: “Det fanns en mindre uppdatering som jag fick för ett par dagar sedan, som jag laddade ner eftersom jag inte har något annat alternativ. Lång historia kort, enheten började frysa, släpa och sedan stängdes den av sig själv och slås inte på. Det svarar inte ens när du trycker på strömbrytaren så att något inte stämmer. Jag har varit Android-användare sedan dess och jag har stött på många problem utom den här. Vad behöver jag göra?”

A: Till att börja med kan det bara vara en systemkrasch. Jag förstår att den inte slås på eller svarar. Försök att trycka på volym ned och strömbrytare i 7 sekunder. Om den fortfarande inte slås på, försök att följa den här guiden jag har skrivit för S7 Edge som inte kommer att aktiveras. Jag hoppas att du fortfarande är inom ersättningsperiod, för om du inte kan återuppliva den, kan du lika gärna byta ut den under garantin.

RELATERADE INLÄGG: Så här fixar du Samsung Galaxy S7 Edge som inte slås på [Felsökningsguide]

Anslut till oss

Vi är alltid öppna för dina problem, frågor och förslag, så kontakta oss gärna genom att fylla i det här formuläret. Detta är en kostnadsfri tjänst som vi erbjuder och vi debiterar dig inte ett öre för det. Men observera att vi får hundratals e-postmeddelanden varje dag och det är omöjligt för oss att svara på var och en av dem. Men var säker på att vi läser varje meddelande vi får. För dem som vi har hjälpt kan du sprida ordet genom att dela våra inlägg till dina vänner eller genom att helt enkelt gilla vår Facebook- och Google+ sida eller följa oss på Twitter.