Innehåll
Hej Android-fans! Dagens inlägg talar om ett problem med en Sprint Galaxy S8 med MMS- och gruppmeddelandeproblem. Som beskrivs nedan har en S8-ägare problem med MMS och gruppmeddelanden efter att ha använt sin enhet i ett annat nätverk. Om du befinner dig i samma situation kan du lära dig vad du ska göra åt det.
Problem: Sprint Galaxy S8 MMS fungerar inte, kan inte ladda ner MMS, gruppmeddelanden fungerar inte
Det går inte att ladda ner meddelanden eller bilder, eller skicka eller ladda ner MMS, gruppmeddelanden kommer inte igenom. Jag kan inte uppdatera PRL eller profil. Här är en uppdatering: Min S8-telefon var tidigare med CREDO med Sprint-linjer, min S8 köpt från Credo, är en Sprint-original-telefon. (Sidanot: Credo är för dyrt och deras kundsupport finns inte när du har några problem. De låste inte upp min fullbetalda telefon när jag begärde det, det tog två veckor och timmar och timmar att vara på vänt flera gånger. Jag väntade på väntetid över 2 timmar en dag 1:40 en annan, etc etc utan hjälp). Jag fortsätter att ha samma problem. Mynta har varit värdelös i att hjälpa mig, de sa att ringa till min tidigare operatör, min telefon kunde vara delvis låst, vilket motvilligt gjorde jag och de var värdelösa igen och förnekade att någon orsak skulle kunna vara deras. Eftersom Mint använder T-Mobile-linjer, felsökte jag på deras webbplats och bestämde mig för att försöka ange en ny åtkomstpunkt med T-Mobile APN, och sedan stängde jag av WiFi och jag kunde ladda ner mina meddelanden, men varje gång måste jag stäng av min WiFi gå till inställningar, mobilnät och stäng av Mint och T-mobile, hämta den och ändra sedan tillbaka. Det är tidskrävande och frustrerande och helt löjligt!
Jag får fortfarande det här felmeddelandet: "stäng av din UICC-leverantör av enhetens insättningstjänst som följde med enheten och slå sedan på enheten", naturligtvis fungerar det inte. Jag kan inte uppdatera min profil eller PRL utan att få samma meddelande.
Jag har spenderat så många frustrerande dagar och timmar på detta och slösat bort min tid och inget företag kommer att lösa detta. Det är absurt att när jag letar efter en lösning på denna fråga, så är den inte isolerad, det finns så många från år sedan, och främst med Sprint-telefoner. Problemet måste ligga hos Sprint, men någon i teknikvärlden borde ha kunnat lösa detta, eftersom Sprint uppenbarligen vägrar.
Lösning: Om din Galaxy S8 ursprungligen kom från Sprint, har du en CDMA-enhet. Det betyder att det kanske inte fungerar ordentligt när det används utanför Sprint-nätverket eller kanske inte ens fungerar alls. CDMA-enheter lagrar, till skillnad från GSM-enheter, sin abonnents information djupt inne i programvaran (GSM-telefoner lagrar abonnentinformation på SIM-kort). Även om ett sådant arrangemang erbjuder mer säkerhet, gör det också mycket svårt att låsa upp enheten. CDMA-enheter är notoriskt svåra att använda i andra nätverk eftersom dess programvara är kodad annorlunda. Även om den är upplåst av den ursprungliga operatören kanske vissa nätverkstjänster inte fungerar som de ska.
Det finns andra faktorer som kan orsaka problemet du upplever just nu, men kodkompatibilitet är förmodligen huvudorsaken. Så mycket som vi skulle vilja ha finns det inget mycket vi kan göra för att hjälpa till i det här fallet. Om Sprint eller den ursprungliga operatören hävdar att de redan har låst upp den måste de säga sanningen. Låsning avser i det här fallet att göra modifieringar av programvara, särskilt på nätverkskonfigurationssidan, så att den kan fungera på ett tredjepartsnätverk. En nätverkslåst enhet kan dock inte garanteras fungera sömlöst i ett annat nätverk. Det kan finnas inkompatibilitetsproblem som kan dyka upp efteråt. Det här är det pris du måste betala om du vill använda en enhet utanför dess överordnade nätverk.
Varje operatör sätter sin egen firmware på sina enheter och ibland kanske dessa firmwareversioner inte är 100% kompatibla med ett annat system. Tyvärr finns det inget mycket som en slutanvändare som du kan göra åt det. Om du verkligen vill använda den här enheten igen föreslår vi att du använder tjänsterna från dess överordnade nätverk eller operatör (Sprint). Efter att ha installerat enheten igen bör den fungera normalt. Om det inte är fråga om att använda det med Sprint, måste du acceptera det faktum att det kanske inte fungerar korrekt med sin nuvarande installation.
