#Samsung #Galaxy # S9 anses vara en av de bästa flaggskepps Android-modellerna du kan få idag. Om du vill ha en telefon som inte bara fungerar bra men också har massor av funktioner är den här modellen något för dig. De bästa funktionerna med denna enhet inkluderar dess 5,8 tums Super AMOLED-skärm, Snapdragon 845 / Exynos 9810-processor, 4 GB RAM och 12 MP-kamera för att bara nämna några. Även om detta är en bra telefon, finns det tillfällen då vissa problem kan uppstå som vi kommer att ta itu med idag. I den här senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med Galaxy S9 fast i hänglås med snurrhjul efter programuppdateringsproblem och andra relaterade problem.

Om du äger en Samsung Galaxy S9 eller någon annan Android-enhet för den delen är du välkommen att kontakta oss med hjälp av det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med alla problem du har med din enhet. Detta är en gratis tjänst vi erbjuder utan några strängar kopplade till det. Vi ber dock att när du kontaktar oss försöker vara så detaljerade som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Om du vill bläddra bland de tidigare delarna i denna serie, kolla in den här länken.

S9 fastnat i hänglås med snurrhjul efter programuppdatering

Problem:Min Samsung Galaxy S9 meddelade mig att det fanns en uppdatering så jag fortsatte och uppdaterade. Det gjorde hela uppdateringen och startade om som vanligt och bad mig sätta in mitt lösenord, vilket jag gjorde. Efter detta ser jag det öppnade hänglåset och det blå / gröna snurrhjulet runt det, vilket normalt händer i en minut eller två men det har inte slutat snurra sedan jag försökte starta om efter uppdateringen för 9 timmar sedan! Min telefon stängs inte av oavsett vad jag försöker. Det slutade ta slut på batteri så jag laddade det och kunde sätta på det igen, jag aktiverade säkert läge och lade in mitt lösenord igen, men jag har precis fått snurrhjulet igen. Jag har provat många saker jag har läst online men ingenting fungerar för mig. Ganska irriterande att en allmän Samsung-uppdatering har gjort att jag inte har någon telefon så jag är väldigt angelägen om att få den sorterad så fort som möjligt. All hjälp / råd skulle uppskattas mycket.

Lösning: Om din telefon har ett microSD-kort installerat föreslår jag att du försöker ta bort detta först och sedan hålla ned ström- och volym ned-knapparna i minst 10 sekunder. Din telefon ska starta om efter detta. Om problemet kvarstår fortsätter du med stegen nedan.

• Starta telefonen i återställningsläge och torka sedan enhetens cachepartition. Starta om telefonen och kontrollera om problemet fortfarande uppstår.
• Starta telefonen i återställningsläge och gör sedan en fabriksåterställning. Observera att detta raderar din telefondata.

Om ovanstående steg inte löser problemet måste du ta telefonen till ett servicecenter och kontrollera det.

S9-skärm blinkar vit efter programuppdatering

Problem: Jag uppdaterade just min Galaxy S9-programvara igår och sedan dess är mina mappar trasslade eller exempel i whatsapp måste jag ladda ner alla media som skickas till mig. men mest oroväckande är att min skärm blinkar komplett vit färg till vitgrön sedan igår någon hjälp som samsung support sa till mig att jag borde ta in den för ominstallation av programvara på Samsung care som jag kommer att debiteras för. tack så mycket.

Lösning: Du kan försöka utföra en fabriksåterställning från återställningsläget och sedan kontrollera om problemet fortfarande uppstår. Observera att detta kommer att radera din telefondata, så om det här är något sätt att säkerhetskopiera din telefondata innan du återställer föreslår jag att du gör det.

Om ovanstående steg inte löser problemet bör du ta detta till ett servicecenter och få det fixat.

S9 får inte samtal eller sms-meddelanden

Problem:Jag har en Galaxy S9 och vid den senaste uppdateringen har jag inte längre meddelanden om samtal eller text. Jag stannade på Verizon-kontoret och de visste inte hur de skulle fixa så de laddade ner en app "Tech Coach" efter att ha tillbringat tid med dem bestämdes att det var en Samsung-uppdatering. Då trodde jag att det bara var texterna men jag får inte heller några telefonsamtal. Har du hört något om det? Jag hoppades att du skulle kunna spara andra mycket tid om du visste om detta och delade det. Jag arbetade med min inställning på och av en vecka innan jag hittade problemet. Väntar nu på en fix. Jag hoppas att det också är sant.

Lösning: Det är mycket osannolikt att programuppdatering förhindrar att din telefon får samtal eller textmeddelanden. Problemet kan bara orsakas av en programvarufel som vi kommer att kontrollera just nu genom att följa stegen nedan.

• Se till att telefonens flygplansläge inte är aktivt.
• Starta telefonen i felsäkert läge och kontrollera om problemet uppstår i det här läget. Om det inte gör det kan det bero på en app som du laddade ner. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.
• Säkerhetskopiera din telefondata och gör sedan en fabriksåterställning.

S9 fastnat i att installera systemuppdatering

Problem: Samsung S9. Jag ville installera systemuppdateringen som dök upp sedan ungefär en vecka. Enheten har kretsat i "Installera systemuppdatering" där den körs upp till 26% och startar sedan om. Hela cykeln fortsätter att upprepas. Mjuk återställning eller återställningsläge är möjliga, även efter att batteriet är helt urladdat. Med Smart Switch ser inte enheten, aktiveras förmodligen inte ännu. Vad mer kan jag göra eftersom jag inte kan återställa cachen eller göra en fabriksåterställning?

Lösning: Det bästa du kan göra just nu är att starta telefonen i återställningsläge. Härifrån måste du torka cachepartitionen på telefonen och sedan göra en fabriksåterställning. Observera att detta raderar din telefondata.