#Samsung #Galaxy # S9 är den senaste flaggskeppstelefonen som släpptes av det sydkoreanska företaget som inte bara är kraftfull utan också har en fantastisk kamera som tar högkvalitativa foton. Telefonen liknar sin föregångare som är S8 men den senaste modellen använder några av de senaste hårdvarukomponenterna. Den mest anmärkningsvärda funktionen i den här telefonen är användningen av Snapdragon 845 / Exynos 9810-processorn, som är känd för att vara ett prestandadjur. Även om detta är en bra telefon, finns det tillfällen då vissa problem kan uppstå som vi kommer att ta itu med idag. I den här senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med Galaxy S9 som fastnat i att optimera appproblem och andra relaterade problem.

Om du äger en Samsung Galaxy S9 eller någon annan Android-enhet för den delen är du välkommen att kontakta oss med hjälp av det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med alla problem du har med din enhet. Detta är en gratis tjänst vi erbjuder utan några strängar kopplade till det. Vi ber dock att när du kontaktar oss försöker vara så detaljerade som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Om du vill bläddra bland de tidigare delarna i denna serie, kolla in den här länken.

S9 fastnat i att optimera appar

Problem: Min telefon fryser i flera minuter och stängs sedan av. Efter cirka 30 minuter tänds den och säger "optimera Android 1 av 1" (eller något liknande) så fortsätter det i cirka 15 och sedan slår jag på. Detta händer ungefär 3 gånger om dagen

Lösning: Det verkar som om detta problem orsakas av en programvarufel. Det bästa du kan göra är att starta telefonen i återställningsläge och gör sedan följande steg nedan.

• Torka av cachepartitionen på telefonen.
• Utför en fabriksåterställning. Observera att detta raderar din telefondata.

S9 misslyckades med att uppdatera programvarufel

Problem: Hej, jag laddade ner en Oreo-uppdatering men strax efter att hela uppdateringen hämtades, en "Misslyckades att uppdatera programvara, kunde inte uppdatera programvara. Den nedladdade filen är ogiltig. Försök igen senare." fel pop-out visas. Så efter ett tag att "Försök igen senare." Laddade jag ner igen. Ändå dyker samma fel upp när alla laddas ner. Var uppdateringen endast för få modeller? Måste jag konfigurera något på min telefon så att jag är kompatibel?

Lösning: Det ser ut som att den nedladdade filen kan vara skadad. Det kan bero på en dålig internetanslutning när filen laddades ner. Försök att torka cachepartitionen på telefonen från återställningsläget och ladda ner uppdateringen igen. Se till att ansluta din telefon till ett starkt Wi-Fi-nätverk när du laddar ner uppdateringen. Det är också bäst att försöka uppdatera din telefon med hjälp av Smart Switch. Detta är en programvara som hjälper dig att hantera din telefon. Du kan ladda ner den här programvaran från Samsungs webbplats och installera den på din dator.

Om problemet fortfarande kvarstår bör du säkerhetskopiera din telefondata och göra en fabriksåterställning. När återställningen är klar fortsätter du med programuppdateringen igen.

S9 startar om slumpmässigt

Problem:Hej, jag har en Samsung S9 och den har fungerat perfekt men den är nu super långsam, fryser återställning och har problem med att starta om. Med hjälp av dina felsökningssteg försökte jag 2. Och 3. Rensa data för att återställa telefon och torka cache. Nu fungerar telefonen väldigt snabbt igen men startar om var 15: e minut ??? Vad mer kan jag göra ? Är det här en hårdvaruproblem eller programvara? Också varje gång jag går in i återställningsläge börjar det "installera uppdatering" Sedan säger "inget program hittat" ..

Lösning: Har din telefon ett microSD-kort installerat? Om det gör det kan du försöka ta bort det här kortet eftersom det kan ha korrupta sektorer som får telefonen att starta om.

Du måste också säkerhetskopiera dina telefondata och göra en fabriksåterställning. När återställningen är klar installerar du inga appar på din telefon. Försök att först kontrollera om problemet fortfarande uppstår. Om det gör det kan detta redan orsakas av en felaktig hårdvarukomponent, i vilket fall du måste ta telefonen till ett servicecenter och kontrollera det.

S9-skärmen svarar inte efter släpp

Problem: Jag tappade min Galaxy S9 på toaletten. Telefonen slås på men skärmen svarar inte så jag kan inte komma åt några alternativ eller menyer. Jag laddade ner ett program som skulle extrahera data men det fortsätter att misslyckas. När jag trycker på hemknappen, volym ned-knappen och strömbrytaren står det nedladdning men det gör ingenting ... Mitt engagemang och bröllopsbilder är här ... VÄNLIG HJÄLP !!

Lösning: Det ser ut som att digitaliseraren på telefonen skadades av droppen. Du kan försöka starta telefonen i felsäkert läge och kontrollera om skärmen fungerar i det här läget. Om det gör det kan du säkerhetskopiera din telefondata. Efter säkerhetskopian kan du göra en fabriksåterställning.

Om ovanstående steg inte löser problemet måste du ta telefonen till ett servicecenter och kontrollera det. Det är mycket troligt att bildskärmsenheten måste bytas ut.