#Samsung #Galaxy # S9 är det senaste flaggskeppstelefonen till det sydkoreanska företaget som har funnits på marknaden i flera månader nu. Denna modell är en av de mest kraftfulla mobila enheterna som du kan få när den har en Snapdragon 845 / Exynos 9810-processor kombinerad med 4 GB. Även om detta är en bra telefon, finns det tillfällen då vissa problem kan uppstå som vi kommer att ta itu med idag. I den här senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med Galaxy S9 för att ta bort adware-problem och andra relaterade problem.
Om du äger en Samsung Galaxy S9 eller någon annan Android-enhet för den delen är du välkommen att kontakta oss med hjälp av det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med alla problem du har med din enhet. Detta är en gratis tjänst vi erbjuder utan några strängar kopplade till det. Vi ber dock att när du kontaktar oss försöker vara så detaljerade som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.
Om du vill bläddra bland de tidigare delarna i denna serie, kolla in den här länken.
S9 Ta bort adware
Problem:För två dagar sedan köpte jag en ny Galaxy S9 och vid start fanns adware på appskärmen. Jag hade ännu inte laddat in någon programvara själv, så adware måste finnas i en app som följde med enheten. Ingen i butiken kunde ta reda på hur man tar bort annonserna eller vilken app den var associerad med. Några idéer? Tack
Lösning: Om det här är en ny telefon ska den inte innehålla någon adware i den om du inte har telefonen från din operatör, i vilket fall den kommer med bloatware (operatörsrelaterade appar). Eftersom denna adware kan påverka den totala upplevelsen av att använda telefonen är det bästa sättet att ta bort detta från enheten genom att göra en fabriksåterställning. Observera att all data som du har lagrat i telefonen raderas så det är bäst att göra en säkerhetskopia innan du fortsätter med återställningen.
S9 Google Play Store Slumpmässigt öppnar meddelanden
Problem: Problemet är den fruktade Play Store som slumpmässigt öppnas och även hundratals meddelanden, varav några inte kan tas bort. Jag installerade en betald för anti-adware-app som upptäckte 15 hot, men visade dem inte. Tillsammans med detta tappas mitt batteri i en alarmerande takt. All hjälp skulle vara mycket uppskattad.
Lösning: Det första du behöver göra i det här fallet är att kontrollera om en app du installerade orsakar problemet. För att göra detta måste du starta telefonen i felsäkert läge. Om problemet inte uppstår i det här läget kan det orsakas av en nedladdad app. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.
Om problemet fortfarande uppstår även i felsäkert läge måste du säkerhetskopiera din telefondata och sedan göra en fabriksåterställning för att åtgärda detta problem.
S9 Google Assistant svarar inte på röstkommando
Problem:Jag använder en S9. Mitt problem är med Google-assistent, där när jag säger "ok google" aktiverar enheten assistentgränssnittet men svarar inte på röstkommandon efteråt. men när jag aktiverar gränssnittet genom att trycka på hem- eller mikrofonknapparna svarar det på röstkommandon. Jag försökte mjuk återställning, återställa appinställningarna, inaktivera och aktivera appen men allt som inte löste problemet. pls hjälp ...
Lösning: Det första du behöver göra i det här fallet är att rensa cacheminnet i Google App från applikationsinställningarna. Gå till Inställningar> Appar> Google App> Lagring> Rensa cache och tryck sedan på Hantera utrymme> Rensa alla data. När detta är klart besöker du Google Play Store och går sedan till Google App-sidan och ser till att appen är uppdaterad.
Du bör också träna om Google Voice-kommandot för att göra det mer lyhört för ditt röstkommando.
S9 Play Music Needs Permission Error
Problem: Jag har hämtat låtar på min telefon och upptäckte att de flesta inte kommer att spelas. Det håller ordstäv Play Music behöver tillstånd för att spela musik som är lagrad på enheten. Då trycker du bara på "färdigt". Det finns dock ingen plats att ge detta tillstånd. Inte i vanliga inställningar och inte på Play Music-inställningar. Snälla hjälp!!
Lösning: Det första du behöver göra är att kontrollera om problemet orsakas av ett problem i appen Play Music. Gå till applikationshanteraren på telefonen och sök sedan efter appen Play Music. Du måste rensa cacheminnet och data för den här appen. När detta är klart försöker du kontrollera om problemet är löst.
