#Samsung #Galaxy # S9 är den nyaste flaggskeppets Android-smartphone från den sydkoreanska jätten som är en förfining över sin föregångare.Den här nya modellen har en mycket kraftfull processor (Snapdragon 845 eller Exynos 9810 beroende på marknadsregion) i kombination med 4 GB RAM vilket gör att telefonen kan fungera mycket bra. Den använder fortfarande samma 5,8 tum Super AMOLED-skärm som S8 med skärmen som upptar det mesta av telefonens främre del. Även om detta är en enhet med god prestanda, finns det tillfällen då vissa problem kan uppstå som vi kommer att ta itu med idag. I den här senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med problemet med Galaxy S9 som inte laddas helt och andra relaterade problem.

Om du äger en Samsung Galaxy S9 eller någon annan Android-enhet för den delen är du välkommen att kontakta oss med hjälp av det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med alla problem du har med din enhet. Detta är en gratis tjänst vi erbjuder utan några strängar kopplade till det. Vi ber dock att när du kontaktar oss försöker vara så detaljerade som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Om du vill bläddra bland de tidigare delarna i denna serie, kolla in den här länken.

S9 Laddar inte helt

Problem: Hej, så jag har en Galaxy S9 och jag har haft den i en månad. Jag kopplade in telefonen och den visar hur lång tid det är tills den är fulladdad och det sa 2 timmar och 10 minuter. Jag var på 80%. Jag lämnade den ensam i 2 timmar och kom tillbaka och den var på 83%. Jag försökte mina två laddnings "block" (sakerna som går in i väggen) och sedan 6 mikro-USB-ackord i vardera cirka 3 fot och några 6 fot och laddningstiden förblev densamma. Jag vet inte vad jag ska göra men jag måste ha en fulladdad telefon och det tar mer än 2 timmar att ladda 20% fungerar inte. Just nu är det fortfarande inte fulladdat och jag kopplade in det klockan 4:30, det är 8:00 nu. Snälla kom tillbaka till mig snarast bc. Jag har inte riktigt tid att gå till affären om det är något jag kan fixa.

Solution: Vad du vill göra först i det här fallet är att kontrollera laddningsporten på telefonen för tecken på smuts eller skräp, eftersom detta kan störa laddningsprocessen. Vid behov bör du rengöra porten med en burk tryckluft. När porten är ren, försök ladda den igen (det är bättre att prova olika laddningssladdar och väggladdare när du laddar telefonen). Om problemet kvarstår fortsätter du med stegen nedan.

• Starta telefonen i felsäkert läge och kontrollera sedan om problemet uppstår i det här läget. Om den inte gör det kan en app som du laddar ner orsaka problemet genom att ständigt använda batteri hungriga resurser som processorn. Du bör ta reda på vilken app det här är och avinstallera den.
• Säkerhetskopiera din telefondata och gör sedan en fabriksåterställning. När återställningen är klar, kontrollera om problemet fortfarande uppstår.

Om stegen ovan inte löser problemet kan detta redan orsakas av en felaktig hårdvarukomponent, eventuellt batteriet. Du måste ta telefonen till ett servicecenter och kontrollera att det är fallet.

S9 Batteri tömmer mycket snabbt

Problem:Batteriet tappar väldigt snabbt. Efter laddning hela natten utan att vara på inom 5 minuters användning ned 6%! Min telefon brukade ta nästan 24 timmar med minimal användning. Jag spelar inte spel på min telefon och inga sociala medier. Nu varar det inte förrän 14.00. Det går också långsammare.

Relaterat problem: Min telefon skulle ladda långsamt andra gånger till en normal takt, men sedan igår kväll hade jag problem med att få den att ladda så jag lämnade den laddning hela natten. I morse fick jag min telefon som tappar batteriet super snabbt, när den var på 30% försökte jag ladda den men den laddade inte alls, den visade inte heller laddningsikonen, senare på kvällen laddade jag det medan det var avstängt och det laddade cirka 5% men definitivt super långsamt, skärmen går av och på ingen stopp, vad ska jag göra eller vad kan hjälpa?

Lösning: Den vanligaste faktorn som kan orsaka att ett batteri tappar snabbt är en app installerad i telefonen eller korrupt data. Det här är vad vi kommer att kontrollera först.

• Se till att din telefon körs med den senaste programuppdateringen.
• Försök starta telefonen i felsäkert läge och kontrollera om batteriet fortfarande tappar snabbt i det här läget. Om det inte gör det kan problemet orsakas av en app som du laddade ner. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.
• Säkerhetskopiera din telefondata och gör sedan en fabriksåterställning. När återställningen är klar installerar du inga appar på din telefon. Om du har ett microSD-kort installerat i telefonen tar du bort det. Försök att kontrollera om problemet fortfarande uppstår.

Om problemet kvarstår och din telefon använder en Exynos-processor föreslår jag att du väntar på en framtida uppdatering för att åtgärda problemet eftersom det här är ett känt problem som påverkar Exynos-linjen på S9.

S9 slår inte på efter att ha blivit våt

Problem:Så kom precis tillbaka från semester (strand) och efter en snorklingsession märkte jag fukt och min Samsung Galaxy S9 skulle inte starta och skärmen var svart. Försökte riset som inte fungerade. Nu blinkar telefonen rött när du försöker ladda telefonen, frågan är, finns det något hopp om att återställa någon data från telefonen just nu? Så slitna !!! All användbar information är mest uppskattad.

Lösning: Om du redan har placerat telefonen i en påse med ris i minst 48 timmar och problemet kvarstår kan det hända att vatten redan har kommit in i telefonen och orsakat en del skador på dess komponenter. Även om den här telefonen har vissa vattentäta funktioner är det fortfarande möjligt för enheten att skada vatten, särskilt om gummitätningarna är trasiga. När det gäller data lagrad i telefonen kan du inte komma åt den om inte telefonen slås på. Förutsatt att det interna lagret inte är skadat kan du få åtkomst till dessa data om du reparerar telefonen i ett servicecenter.