Välkommen till en annan del av vår felsökningsserie där vi strävar efter att hjälpa våra läsare som äger #Samsung #Galaxy # S9 att lösa problemen som de upplever med sin telefon. Detta är den nuvarande flaggskeppsmodellen för det sydkoreanska företaget som använder en del av den senaste tekniken för mobila enheter. Den har en stor 5,8 tums Super AMOLED-skärm och använder Snapdragon 845 / Exynos 9810 i kombination med 4 GB RAM-minne för en smidig användardrift. Även om detta är en bra telefon, finns det tillfällen då vissa problem kan uppstå som vi kommer att ta itu med idag. I den här senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med Galaxy S9 som inte laddas och inte slår på problem och andra relaterade problem.

Om du äger en Samsung Galaxy S9 eller någon annan Android-enhet för den delen är du välkommen att kontakta oss med hjälp av det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med alla problem du har med din enhet. Detta är en gratis tjänst vi erbjuder utan några strängar kopplade till det. Vi ber dock att när du kontaktar oss försöker vara så detaljerade som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Om du vill bläddra bland de tidigare delarna i denna serie, kolla in den här länken.

S9 laddas inte, slår inte på

Problem: Jag har en Samsung Galaxy S9 som fungerade bra tidigare idag. Det var slut på batteri och jag fick det inte laddat innan det slut. Nu när det har slut på batteri slås det inte på. Den visar inga livstecken när den är ansluten, inte ens till en vägg med originalladdaren och ledningen. Jag har försökt alla felsökningsmetoder till ingen nytta.

Lösning: Försök rengöra laddningsporten på telefonen först med en burk tryckluft. Se till att smuts eller skräp som fastnat i denna port tas bort. När detta är klart, försök ladda telefonen med en väggladdare. Om problemet kvarstår bör du försöka använda en annan laddningssladd och väggladdare för att ladda telefonen. Du bör också kontrollera om telefonen kan ladda från en datorns USB-port.

När telefonen är tillräckligt laddad, slå sedan på den genom att hålla ned ström- och volym ned-knapparna i minst 10 sekunder.

Om telefonen inte slås på måste du kontrollera detta i ett servicecenter.

S9 laddas långsamt

Problem:Min telefon har långsamt uppnått en lägre laddningshastighet och laddas för närvarande långsammare än den laddas ur. Även när jag slår på alla energisparalternativ, laddas den fortfarande långsammare än den förbrukar laddning. Den laddas bara positivt när telefonskärmen är avstängd eller när telefonen är avstängd. Det laddas dock fortfarande långsamt. Metoden för säkert läge som du föreslog bryter jämnt, men den laddas positivt om jag slår på varje enskilt energisparalternativ och minskar ljusstyrkan till cirka 10%. Har du några förslag för att åtgärda detta?

Relaterat problem: Min galax laddar väldigt långsamt. Om den är påslagen och ansluten för att ladda laddas den fortfarande ur. Det enda sättet att ladda är att stänga av telefonen och ansluta den till laddaren så laddas den men mycket långsam.

Lösning: Det första du vill göra är att kontrollera om problemet orsakas av laddaren som du använder. Försök ladda telefonen med en annan laddare och laddningssladd. Om problemet kvarstår är nästa steg att kontrollera om detta orsakas av en programvarufel. För att göra detta måste du säkerhetskopiera din telefondata och sedan göra en fabriksåterställning. När återställningen är klar installerar du inga appar i din telefon än. Försök att först kontrollera om problemet fortfarande uppstår. Om så är fallet måste du ta telefonen till ett servicecenter och kontrollera den.

S9 fastnat på Samsung-logotypen efter uppdatering

Problem:Efter lanseringen av den senaste uppdateringen för Samsung Galaxy S9 laddade jag ner uppdateringen. Efter uppdatering av S9-logotypen tänds och därefter SAMSUNG-logotypen, men logotypen försvinner inte och förblir på i timmar tills batteriet tappar. Jag försökte stegen som nämns under detta ämne men det fungerar inte. Snälla hjälp mig.

Lösning: Det verkar som om problemet orsakas av en programvarufel. Försök ladda telefonen först i minst 20 minuter. Ta bort microSD-kortet på telefonen om du har ett installerat och starta sedan telefonen i återställningsläge. Härifrån bör du torka cachepartitionen på telefonen och följ upp detta med en fabriksåterställning. Observera att återställningen raderar din telefondata.

Delta i oss
Skicka oss gärna dina frågor, förslag och problem som du har stött på när du använder din Android-telefon. Vi stöder alla Android-enheter som finns tillgängliga på marknaden idag. Och oroa dig inte, vi debiterar dig inte ett enda öre för dina frågor. Kontakta oss med hjälp av detta formulär. Vi läser alla meddelanden vi får kan inte garantera ett snabbt svar. Om vi ​​kunde hjälpa dig, hjälp oss att sprida ordet genom att dela våra inlägg med dina vänner.