Om du letar efter en storskärmstelefon som är fylld med många utmärkta funktioner kan du inte gå fel med #Samsung #Galaxy # S9 +. Denna modell är den senaste flaggskeppstelefonen till den sydkoreanska jätten som har en vacker 6,2-tums Super AMOLED-skärm och använder den senaste Snapdragon 845 / Exynos 9810-processorn i kombination med 6 GB RAM för en smidig användarupplevelse. Detta är också den första S-modellen som använder ett dubbelt 12MP bakre kamerasystem som gör det möjligt att ta fantastiska foton. Även om detta är en bra telefon, finns det tillfällen då vissa problem kan uppstå som vi kommer att ta itu med idag. I den här senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med Galaxy S9 + fuktdetekterade fel och andra relaterade problem.

Om du äger en Samsung Galaxy S9 + eller någon annan Android-enhet för den delen är du välkommen att kontakta oss med det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med alla problem du har med din enhet. Detta är en gratis tjänst vi erbjuder utan några strängar kopplade till det. Vi ber dock att när du kontaktar oss försöker vara så detaljerade som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Om du vill bläddra bland de tidigare delarna i denna serie, kolla in den här länken.

S9 + fukt upptäckt fel

Problem:Hej. Jag har S9 + och det fuktdetekterade felet har bara blinkat upp. Telefonen har aldrig varit nära vatten utom regn men det har inte regnat här de senaste dagarna. Telefonen ligger i den vattentäta fickan på mina arbetsbyxor. Först gjorde jag det för att kontrollera om det fanns vatten i fickan men det är torrt så jag är förlorad. Jag jobbar som mekaniker på en virkesgård så är jag runt metallarkivering och rakning av trä hela dagen de flesta dagar. Jag har försökt använda vävnad för att torka det om något har kommit in där och använde också ett flygbolag med 1,5 bar för att försiktigt blåsa laddningsporten bort från eventuellt skräp. Alla förslag skulle uppskattas tack

Lösning: Det fuktdetekterade felet inträffar vanligtvis när telefonen känner av närvaron av fukt i telefonens laddningsport. Detta är en skyddsåtgärd som minskar all elektrisk aktivitet på laddningsporten (vilket innebär att du inte kan ladda telefonen) för att säkerställa att ingen komponent kommer att uppleva kortslutning. För att lösa problemet måste du se till att porten är fri från fukt. Använd en vakuum- eller hårtork för att avlägsna fukt i porten.

Om porten redan är torr och problemet kvarstår bör du fortsätta med stegen nedan.

• Starta telefonen i återställningsläge och torka sedan av cachepartitionen på telefonen.
• Säkerhetskopiera din telefondata och gör sedan en fabriksåterställning.

Om problemet fortfarande kvarstår måste du ta telefonen till ett servicecenter och kontrollera det.

S9 + fortsätter att starta om

Problem: Hej killar. Jag har Samsung S9 + och nyligen blev den död och ingenting löste mitt problem när jag läste dina felsökningsmetoder. Slutligen lät jag det kontrolleras genom underhållsbutik och de fann att IC inte gjorde sitt jobb. De bytte ut ström-IC och telefonen återfick liv. Problemet som jag står inför nu är att det startar om sig själv efter ett tag. Ni nämnde på din plattform att det händer på grund av programuppdatering. Jag uppdaterade telefonprogramvaran förra månaden och den fungerade bra. Jag har stått inför problemet sedan jag fick strömmen IC ändrad. Vad ni tror kan göras för att sluta starta om själva telefonen. Snälla hjälp.

Lösning: Det bästa du kan göra just nu är att säkerhetskopiera dina telefondata och sedan göra en fabriksåterställning. När återställningen är klar installerar du inga appar på din telefon ännu. Ta först bort microSD-kortet på telefonen (om din telefon har en installation) och kontrollera sedan om problemet fortfarande uppstår. Om problemet fortfarande kvarstår orsakas detta troligtvis av en felaktig hårdvarukomponent, i vilket fall du måste ta telefonen till ett servicecenter och kontrollera det.

S9 + slås inte på

Problem: Jag öppnade min flickvänstelefon och gick till en app, medan jag gjorde att jag drog ner skärmens övre del för att öka ljusstyrkan. Omedelbart efter frös telefonen och gick sedan till låsskärmen och slogs sedan inte på efter det. Vad kan jag göra för att lösa det? Jag försökte hålla ner ström- och volym ned-knappen och också upp-knappen också

Lösning: Det första du behöver göra i det här fallet är att se till att batteriet har tillräcklig laddning genom att utföra stegen nedan.

• Rengör telefonens laddningsport med en burk med tryckluft.
• Ladda telefonen i minst 20 minuter med hjälp av väggladdaren.
• Om telefonen inte laddas kan du försöka använda en annan laddningssladd och väggladdare. Du bör också kontrollera om telefonen kan ladda från en datorns USB-port.

När telefonen har laddats kan du försöka slå på den genom att hålla ned både ström- och volymknapparna i minst 10 sekunder.

Om problemet kvarstår måste du ta telefonen till ett servicecenter och kontrollera det.