#Samsung #Galaxy # S9 är den senaste flaggskeppsmodellen för det sydkoreanska företaget som anses vara en av de bästa Android-smarttelefonmodellerna som finns på marknaden idag. Telefonen använder en kraftfull Snapdragon 845 / Exynos 9810-processor kombinerad med 4 GB RAM-minne så att den kan fungera mycket bra. Dess användning av en stor 5,8 tums Super AMOLED-skärm som gör den perfekt för visning av olika multimediainnehåll. Även om detta är en bra telefon, finns det tillfällen då vissa problem kan uppstå som vi kommer att ta itu med idag. I den här senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med Galaxy S9-meddelandeappen som inte öppnar problem och andra relaterade problem.

Om du äger en Samsung Galaxy S9 eller någon annan Android-enhet för den delen är du välkommen att kontakta oss med hjälp av det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med alla problem du har med din enhet. Detta är en gratis tjänst vi erbjuder utan några strängar kopplade till det. Vi ber dock att när du kontaktar oss försöker vara så detaljerade som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Om du vill bläddra bland de tidigare delarna i denna serie, kolla in den här länken.

S9 Messages-appen öppnas inte

Problem: Just uppdaterade min telefon för 2 dagar sedan. När jag slog på den öppnade mina meddelanden appen inte. Jag startade om telefonen och försökte igen. Ingenting, det skulle försöka öppna men appen svarade inte. I ungefär två timmar. Nu får jag bara meddelanden om att jag har ett textmeddelande när jag låser upp min telefon. Exempel: rcvd-text vid 900a. Låste upp telefonen vid 908a och fick sedan aviseringar. Det är så för varje text. Utöver det när jag låser upp telefonen ger det mig 3-4 meddelanden för en text. Extremt irriterande. Eventuell hjälp skulle vara bra.

Lösning: Det första du behöver göra är att kontrollera om problemet orsakas av ett fel i meddelandeprogrammet. Du bör rensa cacheminnet och data från meddelandeprogrammet från applikationshanteraren. När detta är gjort försök att kontrollera om problemet fortfarande uppstår. Om det fortsätter med felsökningsstegen nedan.

• Kontrollera om problemet uppstår i felsäkert läge. Om det inte gör det kan problemet orsakas av en app som du laddade ner. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.
• Försök att torka cachepartitionen på telefonen från återställningsläget.

Om stegen ovan inte löser problemet måste du göra en fabriksåterställning eftersom problemet kan orsakas av gammal programvarudata som inte har tagits bort helt under uppdateringsprocessen. Se till att säkerhetskopiera din telefondata innan du gör en återställning.

S9 slutade ta emot textmeddelanden

Problem:Jag har en Samsung S9 som plötsligt slutat ta emot texter. Jag kan ringa och ta emot telefonsamtal. Jag kan skicka texter. Jag tog ut SIM-kortet. Jag kollade om jag behövde radera några meddelanden. Jag rensade data och cache i meddelandet som följde med telefonen. Jag har inga andra meddelandeprogram i min telefon. Jag gjorde också en fabriksåterställning men fick fortfarande inte textmeddelanden

Lösning: Om en fabriksåterställning inte löser problemet kan det antingen vara ett SIM-kortrelaterat problem eller ett kontorrelaterat problem. Försök att få ett nytt SIM-kort och kontrollera om problemet fortfarande uppstår. Du kan också kontakta din operatör angående denna fråga och få dem att kontrollera om det finns några problem som kan förhindra att din telefon får textmeddelanden.

S9 skickar inte slumpmässigt textmeddelande

Problem:Slumpmässigt skickas inte mina texter till någon och det meddelar mig inte att de inte skickade. Detta händer även när min tjänst är fantastisk. Sedan dagar senare när jag befinner mig i ett område utan service skickar de till den ursprungliga personen. Jag är inte säker på varför men det händer fortfarande. Väldigt frustrerande. Har aldrig hänt med någon av mina andra Android-telefoner. Jag har haft ett par Samsungs sedan 2014 (från en iPhone) och bytte sedan till detta för ungefär två månader sedan.

Lösning: För att åtgärda problemet bör du följa felsökningsstegen nedan. Efter att ha utfört ett steg ska du omedelbart kontrollera om problemet fortfarande uppstår och om det gör det bör du gå vidare till nästa steg.

• Rensa cacheminnet och data från sms-appen från applikationshanteraren.
• Kontrollera om problemet uppstår i felsäkert läge. Om det inte gör det är det mycket troligt att en app du laddade ner orsakar problemet. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.
• Torka cachepartitionen på telefonen från återställningsläget.
• Säkerhetskopiera din telefondata och gör sedan en fabriksåterställning.