Om du letar efter en smartphone som kan ta bilder av utmärkt kvalitet bör du överväga att få #Samsung #Galaxy # S9 eftersom den får höga betyg i DxOMark-betyg. Den här telefonen är utrustad med en 12MP bakre kamera med dubbla pixlar med en variabel bländare på f / 1,5 och f / 2,4. Detta gör att telefonen kan ta fantastiska bilder i ljusa eller svaga ljusförhållanden. Även om detta är en bra telefon, finns det tillfällen då vissa problem kan uppstå som vi kommer att ta itu med idag. I den här senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med Galaxy S9-kamerafoton är svarta problem och andra relaterade problem.

Om du äger en Samsung Galaxy S9 eller någon annan Android-enhet för den delen är du välkommen att kontakta oss med hjälp av det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med alla problem du har med din enhet. Detta är en gratis tjänst vi erbjuder utan några strängar kopplade till det. Vi ber dock att när du kontaktar oss försöker vara så detaljerade som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Om du vill bläddra bland de tidigare delarna i denna serie, kolla in den här länken.

S9-kamerafoton är svarta

Problem: Jag tar tre eller fyra bilder i rad, jag klickar på bilden för att se dem i galleriet, den senaste bilden är tydlig och visar bra, men när jag sveper åt vänster för att se de andra parbilderna som jag tog visas de som svart (och ingenting kommer att göra bilden visar, provat en massa saker). Sedan klickar jag på bakåtpilen uppe till vänster för att visa miniatyrstilgalleriet istället för helskärm en bild åt gången, och bilderna ALLA visas där inne, men de är alla MYCKET låg kvalitet (mindre än standard , icke HD-kvalitet ... riktigt låg kvalitet, suddig). Så då försöker jag ta bort den senaste bilden (den som visar bra i helskärmsläge), jag stänger och öppnar kameraappen igen, då kan jag se nästa fin men ändå ingen innan den (och den Jag kan se är helt fin kvalitet. Jag försökte göra det förslag du gjorde med att rensa cacheminnet men det hjälpte inte. Jag försöker att inte göra en fullständig återställning som skulle ta bort mig data ... för mycket här för att krångla med det. Några tankar?

Relaterat problem: Kameraproblem med S9. Efter att ha tagit bilder (ca. 2-3) visas fortfarande det senaste fotot (första fotot), men tidigare bilder är borta, bilden är svart (som att inget foto har tagits). När du tar bort dessa mörkläggningsfoton försvinner också det första fotot. Du kanske kan berätta vad som är fel? tack!

Lösning: Det första du behöver göra i det här fallet är att kontrollera om problemet orsakas av korrupt data i appen Galleri eller Kamera. Gå till applikationshanteraren på telefonen och rensa sedan cacheminnet och data för både Galleri och Kamera-apparna. När detta är gjort försök att kontrollera om problemet fortfarande uppstår. Om så är fallet, fortsätt sedan med felsökningsstegen nedan. Efter att ha utfört varje steg, kontrollera omedelbart om problemet fortfarande inträffar och fortsätt till nästa steg.

• Ta bort microSD-kortet på telefonen om du har ett installerat.
• Starta telefonen i felsäkert läge. Uppstår problemet i det här läget? Om det inte gör det kan det bero på en app som du laddade ner. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.
• Torka cachepartitionen på telefonen från återställningsläget.
• Säkerhetskopiera din telefondata och gör sedan en fabriksåterställning.

S9 kan inte spara foton på microSD-kort efter programuppdatering

Problem: Jag ägde samsung S9. Och för några dagar sedan uppdaterade jag min samsung till den senaste uppdateringen. Efter det kan jag inte spara några foton på mitt SD-kort. När jag ändrar inställningarna för att spara till SD-kort kommer det alltid att meddelas att jag inte kan spara foton på SD-kort och att det interna lagret har ställts in till standardlagring. Kan du hjälpa mig?

Lösning: Försök ta bort microSD-kortet från din telefon och gör en mjuk återställning genom att trycka och hålla ned både ström- och volymknapparna i minst 10 sekunder. När telefonen har startat sätter du in microSD-kortet och kontrollerar om problemet fortfarande uppstår.

Om problemet kvarstår försöker du kontrollera om microSD-kortet orsakar problemet genom att skaffa ett nytt och använda det i din telefon. Om detta inte fungerar är det troligt att problemet orsakas av gammal programvarudata som inte har tagits bort helt under uppdateringsprocessen. Du måste säkerhetskopiera din telefondata och göra en fabriksåterställning.

S9 tappar ramar vid inspelning i slow motion

Problem:När jag spelar in video i slow motion i 240 fps släpper det bildrutor. När du spelar upp den inspelade videon är den stammande och inte alls smidig och flytande. Jag spelar in på enheten för att utesluta problem med SD-kort. Jag har ändrat skärmupplösningen till WQHD +. Det verkar vara en vanlig fråga. Jag returnerade min helt nya s8 orsak till samma problem. Fick en s9 istället, försöker det skulle vara bättre .... men nej.

Lösning: Detta verkar vara ett problem med telefonprogramvaran eftersom det försöker hålla jämna steg med den stora mängd databehandling som krävs när du tar en slow motion-video. Det bästa sättet att felsöka detta problem är att säkerhetskopiera din telefondata och sedan göra en fabriksåterställning. När återställningen är klar bör du ta en slow motion-video. Om problemet inte uppstår kan det orsakas av antingen en app du laddade ner eller en programfel. Om problemet kvarstår måste du vänta på att en framtida uppdatering ska släppas av Samsung som kommer att ta itu med detta specifika problem.