#Samsung #Galaxy # S8 + är en av de två flaggskeppstelefoner som släpptes förra året som är mest känd för sin frånvaro av den fysiska hemknappen. Detta gör att den främre delen av enheten kan upptas mest av skärmen. Att ha en 6,2 tums Super AMOLED-skärm gör telefonen idealisk för visning av olika multimediainnehåll, även om det här är en bra telefon, finns det tillfällen då vissa problem kan uppstå som vi kommer att ta itu med idag. I den här senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med Galaxy S8 + -skärmen svarar inte med blå LED-lampa och andra relaterade problem.
Om du äger en Samsung Galaxy S8 + eller någon annan Android-enhet för den delen är du välkommen att kontakta oss med hjälp av det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med alla problem du har med din enhet. Detta är en gratis tjänst vi erbjuder utan några strängar kopplade till det. Vi ber dock att när du kontaktar oss försöker vara så detaljerade som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.
Om du vill bläddra bland de tidigare delarna i denna serie, kolla in den här länken.
S8 + -skärmen svarar inte med fast blått LED-ljus
Problem: min fråga liknar en som jag läste på din webbplats: Jag tappade min telefon (Galaxy S8 +) på marken, skärmsidan nedåt, den knäckte inte (mer än den hade redan), men nu svarar telefonen mest, med blått ljus permanent upplyst. Jag kan inte hitta batteriets frigöring för att ta bort batteriet, men batteriet verkade tömma, sedan laddade det och när jag slog på det igen, tillbaka till det blå ljuset. ibland när jag försöker slå på den, blinkar ungefär 1 cm av skärmens vänstra sida vitt och går sedan tillbaka till den svarta skärmen. Jag har ingen säkerhetskopia av mina data, så jag tvekar att göra en fabriksåterställning. finns det ett sätt att säkerhetskopiera det i sitt nuvarande tillstånd?
Lösning: Du kan försöka ansluta telefonen till din dator med Smart Switch installerad och kontrollera om du kan säkerhetskopiera din telefondata med programvaran. När säkerhetskopieringen är klar kopplar du bort telefonen från din dator och startar den sedan i återställningsläge. Om skärmen fungerar i det här läget bör du göra en fabriksåterställning.
Om stegen ovan inte löser problemet är det troligtvis ett maskinvarurelaterat problem som redan kan orsakas av en skadad skärm. Det bästa du kan göra just nu är att ta telefonen till ett servicecenter och få den kontrollerad.
S8 + -skärmen svarar inte
Problem: Hej, jag har problem med min S8 plus pekskärm. TS slutar fungera ibland och jag måste göra en mjuk återställning för att börja fungera normalt, men en tid senare slutar den fungera igen. Det accepterar inte någon gest. Det här problemet började med den senaste programuppdateringen, sedan fick jag en ny uppdatering igen men problemet kvarstår. Jag vet inte om detta har att göra med ett nytt batteri som jag har installerat för 2 månader sedan. Kan du vara snäll och hjälpa mig? Vad kan jag göra? vänliga hälsningar
Lösning: Om det här problemet började efter en programuppdatering är det bästa du kan göra just nu att starta telefonen i återställningsläge och sedan göra en fabriksåterställning. Observera att återställningen raderar din telefondata. Om problemet fortfarande kvarstår efter detta måste du ta telefonen till ett servicecenter och kontrollera det.
S8 + skärm knäckt efter släpp
Problem:God morgon. Jag släppte min telefon igår kväll. (skärmen hade redan en spricka). När jag tog upp den tändes skärmen bara på vissa platser och visar bara färgen blå. Nedgången resulterade i en spindelnät-sprickeffekt på min Samsung-skärm. LED-lampan är still. Telefonen laddas fortfarande och låter laddningen. Vad ska jag göra? Vilka är också detaljerna angående Samsung S8 + -garantin? (Jag köpte också telefonen i ett annat land; kommer det att skapa komplikationer när det gäller garanti och reparation av telefonen?) Jag letar efter de bästa och billigaste lösningarna och kommer att bestämma vad jag ska göra baserat på denna information.
Lösning: I de flesta fall täcks inte oavsiktliga droppar av telefongarantin. Det bästa du kan göra just nu är att få telefonen kontrollerad hos ett lokalt servicecenter. Det är troligt att de kommer att rekommendera att skärmen samt andra komponenter som är defekta byts ut.
S8 + skärmdetektering av beröring själv
Problem: har köpt en begagnad S8 + och skärmen fortsätter att hoppa från en till en annan eller det är som om jag har tryckt på den delade skärmknappen, den kan också dyka upp och säga att inga appar öppnas innan den hoppar till startskärmen, hur kan jag stoppa detta? Jag har försökt fabriksåterställning, telefonåterställning och till och med att komma in på den blå skärmen för att torka cache och sedan återställa, ingenting verkar fungera, det har också en brännskärm som jag kör lcd-reparationsapp för närvarande.
Lösning: Om du redan har utfört en fabriksåterställning och problemet fortfarande kvarstår måste du kontrollera detta i ett servicecenter eftersom det sannolikt orsakas av en felaktig hårdvarukomponent.
