#Samsung #Galaxy # S8 är en flaggskeppstelefon som släpptes förra året och som är mest känd för sin användning av en ny designstruktur som skiljer sig från sin föregångare. Telefonens framsida är främst upptagen av skärmen och den har mycket minimala ramar utan mer fysisk knapp. Fingeravtryckssensorn har nu flyttats bakåt för att rymma den stora 5,8 tums Super AMOLED-skärmen på telefonen. Även om detta är en enhet med god prestanda, finns det tillfällen då vissa problem kan uppstå som vi kommer att ta itu med idag. I den här senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med Galaxy S8 slumpmässigt stänger av problem och andra relaterade problem.
S8 slår slumpmässigt av
Problem: Min Galaxy S8 började stängas av för ungefär en vecka sedan. Med avstängning menar jag att det är som om det är helt avstängt och detta händer inte från den normala avstängningsprocessen. Jag kan ge strömbrytaren ett snabbt klick, som jag har gjort det senaste året, och snarare än att skärmen bara slocknar är telefonen död (helt avstängd). Obs: telefonen kan göra samma omedelbara avstängning om jag bara låter den vara på och inte rör vid den. Det verkar bara hända när skärmen har blivit mörk så jag har inget sätt att veta om telefonen är eller inte är avstängd förrän jag försöker använda den. Jag kan inte starta om telefonen enkelt efter det här. När detta händer måste jag hålla strömbrytaren och volym ned-knappen en stund för att komma till en skärm som låter mig starta om normalt, återställa till fabriksinställningar, starta om i säkert läge eller stänga av. Även den extrema startmetoden där jag håller volym ned-knappen och strömbrytaren ett tag fungerar inte alltid. Om jag försöker ett tag eller kanske väntar några minuter och försöker igen får jag så småningom telefonen att starta om. Det här är inte praktiskt eftersom telefonen kan vara avstängd i flera timmar utan att jag förstår det eftersom det ibland bara slås av utan att jag vet det. Jag kör för närvarande telefonen i säkert läge för att se om det hjälper. Jag är inte ett stort fan av en fabriksåterställning eftersom jag aldrig är säker på om jag kommer att kunna återställa allt på min telefon. Är det dags för en ny telefon eller finns det ett sätt för mig att rädda den här telefonen?
Lösning: Har du råkar ha ett microSD-kort installerat i telefonen? Ibland kan detta kort orsaka just detta problem, särskilt om det har korrupta sektorer. Försök ta bort kortet och kontrollera om problemet fortfarande uppstår.
Om din telefon inte har ett microSD-kort eller om problemet fortfarande uppstår även efter att kortet har tagits bort, fortsätt med felsökningsstegen nedan.
- Kontrollera om problemet uppstår när telefonen startas i felsäkert läge. Om det inte gör det kan problemet orsakas av en app som du laddade ner. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.
- Torka cachepartitionen på telefonen från återställningsläget. Kontrollera om problemet fortfarande uppstår.
- Säkerhetskopiera dina telefondata (jag rekommenderar att du använder Smart Switch) och gör sedan en fabriksåterställning. Kontrollera om problemet fortfarande uppstår.
Om problemet kvarstår även efter att ha utfört stegen ovan kan detta redan orsakas av en felaktig hårdvarukomponent. Du måste ta telefonen till ett servicecenter och kontrollera den.
S8 laddas inte
Problem:Min telefon laddas bara inte. Så nu körs det helt och slår inte på alls. Jag hade någon att köpa mig flera olika sladdar. Jag är funktionshindrad och kan inte komma ut. Jag behöver min telefon. Hjälp min telefon började göra detta efter att den gjorde den nya uppdateringen om det hjälper. Jag kunde inte ställa in individuella aviseringsljud varken efter uppdateringen.
Lösning: Det första du behöver göra i detta speciella fall är att rengöra laddningsporten på telefonen med en burk tryckluft. Se till att ta bort smuts eller skräp som kan finnas i den här porten eftersom detta kan störa laddningsprocessen. När porten är ren bör du försöka ladda telefonen i minst 20 minuter med väggladdaren och försök sedan sätta på telefonen genom att hålla ned både ström- och volym ned-knapparna i minst 10 sekunder.
Om telefonen inte startar bör du försöka använda en annan laddningssladd och väggladdare för att ladda telefonen. Du bör också försöka ladda telefonen från en datorns USB-port.
Om telefonen fortfarande inte laddas eller slås på vid denna tidpunkt måste du kontrollera detta i ett servicecenter eftersom detta redan kan orsakas av en felaktig hårdvarukomponent.
S8 tar för lång tid att ladda
Problem:Jag har en Samsung Galaxy S8 som började ladda / batteriproblem. Från och med torsdagen märkte jag att det tog praktiskt taget hela dagen att ladda till 100% och idag klockan 02:30 laddade jag det och det tog mer än den beräknade tiden att det sa att det skulle bli laddat. När jag flyttar telefonen kopplas den från laddningen och när jag använder telefonen medan den laddas laddas batteriet ned. Jag har haft telefonen i mindre än ett år. Om jag byter ut batteriet och får en ny laddare, löser det problemet?
Lösning: Att byta ut batteriet och använda en ny laddare kommer troligen att lösa problemet. Innan du gör den här proceduren bör du försöka göra en fabriksåterställning först på din telefon. Se till att säkerhetskopiera din telefondata innan du gör en återställning. När återställningen är klar försöker du kontrollera om problemet fortfarande uppstår. Om så är fallet, fortsätt med batteribyte.
