#Samsung #Galaxy # S8 + är en flaggskeppstelefon som släpptes förra året, vilket är den större versionen av S8. Den har en större 6,2 tums Super AMOLED-skärm och ett 3500 mAh-batteri med större kapacitet. Resten av komponenterna i den här enheten liknar S8, till exempel processor, minne och kamera. Även om detta är en bra telefon, finns det tillfällen då vissa problem kan uppstå som vi kommer att ta itu med idag. I den här senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med Galaxy S8 + endast avgifter från datorns USB-portproblem och andra relaterade problem.

Om du äger en Samsung Galaxy S8 + eller någon annan Android-enhet för den delen är du välkommen att kontakta oss med hjälp av det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med alla problem du har med din enhet. Detta är en gratis tjänst vi erbjuder utan några strängar kopplade till det. Vi ber dock att när du kontaktar oss försöker vara så detaljerade som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Om du vill bläddra bland de tidigare delarna i denna serie, kolla in den här länken.

S8 + laddas endast från datorns USB-port

Problem: Hej, jag har en tio månader gammal Galaxy S8 + - laddarkabeln av typ C hade försämrats under en tvåmånadersperiod tills den inte laddades längre - telefonen blev väldigt varm när jag laddade den med den kabeln - jag bytte kabel med en ny och den laddar bara telefonen om den är avstängd men med avbrott. - provat en helt ny originaladapter med ny kabel, den laddas inte alls - fungerar bra om den laddas från bärbar USB eller billaddare, men ingen snabb laddning, varför fungerar inte normala adaptrar? Jag hoppas att det var tillräckligt detaljerat, tack.

Lösning: Det är mycket troligt att problemet orsakas av en defekt telefonladdningsport. För att felsöka problemet kan du försöka rengöra laddningsporten med en burk tryckluft. Se till att avlägsna smuts eller skräp som fastnat i den här porten. Försök att kontrollera om telefonen kan laddas med en väggladdare. Om problemet fortfarande kvarstår är det troligt att en av stiften på laddningsporten är skadad. Du måste kontrollera laddningsporten och eventuellt bytas ut på ett servicecenter.

S8 + laddas inte

Problem: Hej, jag har problem med min Samsung S8 plus Den laddas inte. Den gråvita batteriladdningssymbolen kommer upp, den visar till och med 0% laddning och säger att det tar 1 timme 20 minuter att ladda (med Samsung Fast Charger), men det ackumuleras aldrig någon laddning. Det förblir på 0%. Om jag försöker starta det startar det, men så snart det laddar hemskärmen står det att det har 0% laddning och det stängs av. Jag bör nämna att jag glömde den ute i cirka 45 minuter under en mycket lätt regnregn, så det blev lite vått; så jag undrar om detta skapade ett problem ... om något kortslutet skulle jag förvänta mig att det inte ens skulle laddas alls. Jag skulle uppskatta några råd.

Lösning: Det första du behöver göra i det här fallet är att rengöra laddningsporten på telefonen med en burk tryckluft. Se till att ta bort smuts eller skräp som fastnat i den här porten eftersom detta kan störa laddningsprocessen. När detta är klart, kontrollera om telefonen kan ladda. Om det inte gör det fortsätter du med de ytterligare felsökningsstegen nedan.

• Försök använda en annan laddningssladd och väggladdare för att ladda telefonen.
• Försök ladda telefonen från en datorns USB-port. Om telefonladdaren kan en av stiften på laddningsporten skadas.
• Försök använda en trådlös laddare. Om telefonen laddas kan laddningsporten på telefonen skadas.

Om ovanstående steg inte löser problemet bör du ta telefonen till ett servicecenter och kontrollera det.

S8 + slås inte på efter fabriksåterställning

Problem:Jag gjorde en fabriksåterställning på min telefon, som i bara tryckt på fabriksåterställning och sedan ställa ner telefonen. När jag kollade det ungefär en timme senare var startsidan ok, dvs tidsvisning, batteritid 40% och signal. Sätt ner det igen och tänkte att jag måste ladda det helt senare. Cirka 2/3 timmar senare försökte ladda telefonen men den är helt död ingenting alls. Jag har provat alla råd för all omstart mjuk och hård laddning över natten men fortfarande ingenting. Kan du ge något annat tack? Tack

Lösning: Det första du behöver göra i det här fallet är att se till att telefonbatteriet har tillräcklig laddning genom att följa stegen nedan.

• Rengör telefonens laddningsport med en burk med tryckluft.
• Ladda telefonen i minst 20 minuter med en väggladdare. Om telefonen inte laddas kan du försöka använda en annan laddningssladd och väggladdare. Du kan också kontrollera om telefonen kan laddas från en datorns USB-port.

När batteriet är tillräckligt laddat kan du försöka slå på telefonen genom att trycka och hålla ned både ström- och volymknapparna i minst 10 sekunder.

Om telefonen fortfarande inte slås på ska du kontrollera detta i ett servicecenter.

S8 + batteriladdningar långsamt

Problem:Hallå där. Jag laddade min telefon som vanligt ansluten till Bluetooth till bilen etc. Sedan började plötsligt värmas upp och jag lät den ladda till 90%.3 timmar senare försökte jag ladda den och det fortsatte att komma med ett meddelande om att det upptäcktes fukt som inte tillät mig att ladda telefonen som hände i 4 timmar tills den började laddas igen men i riktigt långsam takt. Nu tar det en timme att ladda upp till 5%. Jag har försökt felsöka problemet på många sätt men inget händer. Kan det vara batteriet eller porten? Ser fram emot svaret.

Lösning: Det bästa sättet att lösa detta problem är att säkerhetskopiera din telefondata och sedan göra en fabriksåterställning. När återställningen är klar installerar du inga appar i din telefon än. Försök att kontrollera om problemet fortfarande uppstår. Om det gör det, försök sedan rengöra telefonens laddningsport med en burk med tryckluft och använd en annan laddningssladd och väggladdare för att ladda telefonen.

Om stegen ovan inte löser problemet måste du kontrollera telefonen i ett servicecenter.