Android-smartphones med stora skärmar är nu en vanlig syn idag. Ta till exempel #Samsung #Galaxy # S8 som är förra årets flaggskeppstelefon som har en 5,8 tums Super AMOLED-skärm. Bortsett från en större skärm har telefonen också kraftfulla hårdvarukomponenter som gör det enkelt att utföra alla uppgifter. Även om detta är en enhet med god prestanda, finns det tillfällen då vissa problem kan uppstå som vi kommer att ta itu med idag. I den här senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med Galaxy S8 som inte tar emot textmeddelanden när telefonen sover och problem och andra relaterade problem.
S8 tar inte emot textmeddelanden när telefonen sover
Problem:Hej. Jag har en Samsung S8, T- Mobile. Det fungerar bra. Problemet är att jag inte får någon form av meddelande eller avisering när telefonen är i viloläge. Jag menar med viloläge när skärmen på telefonen blir svart som en skärmsläckare. När jag väcker det kommer en "tsunami" av meddelanden och aviseringar plötsligt. Ibland saknar jag viktiga eftersom jag håller min telefon i viloläge. Jag måste få meddelanden och aviseringar hela tiden. Det händer om telefonen är energibesparande eller inte. Tack för hjälpen.
Lösning: Det första du behöver göra i det här fallet är att kontrollera om du befinner dig i ett område med bra signalmottagning. Om signalen är fläckig, försök sedan gå till en annan plats och kontrollera om problemet fortfarande uppstår. Om nätverken signalerar att din telefon blir bra fortsätter du med felsökningsstegen nedan.
- Starta om din telefon och kontrollera om problemet fortfarande uppstår. Genom att starta om enheten kommer den att uppdatera telefonprogramvaran och återställa anslutningen till nätverket.
- Starta telefonen i felsäkert läge och kontrollera om problemet uppstår i det här läget. Om det inte gör det kan det bero på en app som du laddade ner. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.
- Rensa cacheminnet och data från sms-appen från applikationshanteraren.
- Torka cachepartitionen på telefonen från återställningsläget.
- Säkerhetskopiera din telefondata och gör sedan en fabriksåterställning. När återställningen är klar installerar du inte några appar på din telefon ännu, istället försöker du först kontrollera om problemet fortfarande uppstår.
S8 Skicka dubbla bilder i textmeddelande
Problem: Textmeddelanden som skickar dubbla foton när endast 1 foto valdes. Hej, precis fått den nya galaxen S8. Har Samsung bytt app för att ladda all min info, bilder, text och etc i den nya telefonen. Men jag har ett problem ... när jag skickar en text av ett foto (gammalt och nytt) skapar det ett duplikat av samma foto som skickas till mottagaren. Du kommer inte att märka att ett duplikat skickades från huvudtextskärmen, men om du väljer fotot för att granska vad som skickades, visar det att två av samma foto (duplikat) skickades. Hur fixar jag det här? Observera: Jag har inga andra appar från tredje part för sms. Jag har appar för att redigera foton. Men jag försökte till och med skicka ett foto som jag slumpmässigt knäppte den andra för att kontrollera och det skapar fortfarande dubbletten.
Lösning: Det är mycket troligt att problemet orsakas av ett fel i SMS-appen. För att åtgärda detta rensar du bara cache och data från den här appen från applikationshanteraren och kontrollerar om problemet fortfarande uppstår.
Om problemet kvarstår bör du säkerhetskopiera dina telefondata och göra en fabriksåterställning. Så snart återställningen är klar installerar du inga appar på din telefon ännu. Försök att kontrollera om problemet fortfarande uppstår.
S8 tar inte emot eller skickar textmeddelanden
Problem: Hej, jag har problem med min S8. Det kommer inte att skicka eller ta emot textmeddelanden ibland. Jag måste ständigt återställa telefonen och hoppas att den börjar fungera igen. Jag har fulla staplar och det visar att 4G LTE alla lyser upp, bara inga pilar under den. det visar pilarna bleka gråa. Men jag kommer att ha en vanlig dag och sedan slumpmässigt från ingenstans kommer det att börja agera och börja göra detta. Jag kan ringa människor utan problem. jag kan gå online utan problem. Jag har kontaktat min operatör om det och de visste inte ens vad de ska göra andra och ring sedan varje gång jag startar om min telefon. Det blir ganska irriterande med tanke på att det händer nästan varje dag och jag får folk att meddela mig på fb och frågar om jag får deras texter.
Lösning: Det första du behöver göra är att kontrollera om det är nätverket som orsakar problemet. Försök att gå till ett annat område eller en annan plats och kontrollera sedan om problemet uppstår. Om det fortfarande gör det föreslår jag att du utför en fabriksåterställning på din telefon. Se till att du säkerhetskopierar din telefondata innan du gör en återställning. Installera inte några appar i din telefon efter att återställningen har slutförts. Försök att först kontrollera om problemet fortfarande uppstår. Om så är fallet måste du ta din telefon till ett servicecenter och kontrollera den.
