#Samsung #Galaxy # S8 anses vara en av de bästa Android-smartphones som släpptes förra året. Detta är en flaggskeppsmodell som har en 5,8 tums Super AMOLED-skärm som upptar det mesta av den främre delen av telefonen vilket är möjligt eftersom telefonen inte längre har en fysisk hemknapp. Under huven finns en Snapdragon 835-processor som i kombination med sin 4 GB RAM gör att enheten kan fungera smidigt. Även om detta är en bra telefon, finns det tillfällen då vissa problem kan uppstå som vi kommer att ta itu med idag. I den här senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med Galaxy S8 som inte tar emot MMS-meddelanden efter programuppdateringsproblem och andra relaterade problem.
S8 tar inte emot MMS-meddelanden efter programuppdatering
Problem:Jag installerade nyligen Oreo-systemuppdateringen och märkte att jag inte kunde ta emot mms-meddelanden. Jag skulle få ett meddelande om att jag fick en men den laddades aldrig ner. Jag förstår att det beror på att min mobildata är avstängd (och ja, när jag slår på den fungerar den), men jag kunde tidigare hålla min mobildata avstängd och den skulle automatiskt slås på tillfälligt för att ta emot mms-meddelanden och skulle stäng av igen när du fått den. Har Oreo-uppdateringen ändrat / tagit bort en inställning för att automatiskt slå på / av data? Finns det ett sätt att konfigurera det för att göra det igen så att jag inte ständigt har mina data i bakgrunden? Finns det några sms-appar från tredje part som tillåter mig att konfigurera den här inställningen? Jag har läst dina tidigare råd och har provat nästan allt som listas, men jag ville se om det finns ett sätt att få den här automatiska mms-informationen att växla tillbaka.
Lösning: För att skicka och ta emot ett MMS krävs en mobil dataanslutning. Om du kunde skicka och ta emot ett MMS när mobildataomkopplaren är avstängd (eftersom den slås på tillfälligt när det behövs) kanske den här funktionen inte ingår i den senaste programuppdateringen. För att kontrollera om detta är fallet och inte bara en programvarufel måste du säkerhetskopiera din telefondata och sedan göra en fabriksåterställning.
Om problemet kvarstår efter återställningen bör du överväga att använda en tredjepartsapp för meddelanden som du kan ladda ner från Google Play Store.
S8-grupptextmeddelande skickas inte efter programuppdatering
Problem: Sedan uppdateringen förra helgen skickas inte mina grupptextmeddelanden konsekvent. Tidsstämpel innebär att de alla skickar men mottagarna får inte dem alla. Ringde AT&T och de återställde telefonen. Fungerade bara en liten stund. Jag gjorde soft reset och rensade cache ... ingen tur. Tog telefonen till AT&T. De installerade ett nytt simkort. Fungerade fortfarande inte. De sa till mig att det var ett problem med Samsung-uppdateringsfel ... inte deras problem.
Lösning: Det bästa du kan göra just nu är att säkerhetskopiera din telefondata och sedan göra en fabriksåterställning från återställningsläget. På så sätt kommer du att kunna ta bort gammal programvara som inte har tagits bort helt under uppdateringsprocessen. Denna gamla data kommer vanligtvis att orsaka problem som detta.
När återställningen är klar installerar du inga appar i din telefon än. Se till att du har en fungerande mobildataanslutning innan du kontrollerar om problemet fortfarande uppstår.
Om problemet fortfarande kvarstår kan detta orsakas av ett fel i uppdateringen. Du måste då kontrollera om en annan uppdatering är tillgänglig och installera den i din telefon eftersom det kan lösa problemet.
S8 skickar inte grupptextmeddelande
Problem:Har haft problem med att skicka texter. Främst till gruppkonversation. Inte alla kommer att få de meddelanden jag skickar. Ibland får ingen av dem meddelandet. Händer mycket med bilder. Har också problem med att skicka flera bilder till en person. De får bara några av bilderna. Försökte till fabriksåterställning. Fungerade inte.
Lösning: Om en fabriksåterställning inte löser problemet kan problemet vara nätverksrelaterat. Försök att kontrollera om problemet uppstår i ett visst område eller en viss plats. Om det gör det kan det finnas ett nätverksproblem i det området. Du bör också försöka byta ut SIM-kortet för att eliminera eventuella SIM-relaterade problem. Se till att du har en stark mobildatasignal när du skickar ett grupptextmeddelande.
Om stegen ovan inte löser problemet måste du kontakta din operatör angående detta problem.
S8 skickar inte videofil i textmeddelande efter programuppdatering
Problem: Sedan den senaste uppdateringen. Jag har inte kunnat skicka video via textmeddelanden eller e-post .... bilderna är bra men när jag försöker skicka en kort video ”Kan inte bifoga. Filen stöds inte ”dyker upp. Jag kan se videon från mitt galleri men kan inte skicka den. Tidigare hade jag inga problem med att skicka video. Tack
Lösning: Det är mycket troligt att den här telefonen orsakas av ett fel i uppdateringsprocessen. Det kan finnas gamla programvarudata som inte har tagits bort helt från telefonen vilket orsakar detta problem. Det bästa du kan göra just nu är att säkerhetskopiera dina telefondata och sedan göra en fabriksåterställning. När återställningen är klar, se till att din telefon har rätt APN-inställningar.
