Välkommen till en annan del av vår felsökningsserie där vi strävar efter att hjälpa vår läsare som äger #Samsung #Galaxy # S8 att lösa problemen som de upplever med sin telefon. Detta är en flaggskeppsmodell som släpptes förra året och har en solid design samt en stor uppsättning hårdvarukomponenter. Även om det här är en bra telefon, finns det tillfällen då vissa problem kan uppstå som vi kommer att ta itu med idag. I den här senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med fel på Galaxy S8-kamerafel efter kamerabyteproblem och andra relaterade problem.
S8-kamera misslyckades fel efter byte av kamera
Problem: Hej, min bakre kamera blev repad och ersatte den med en ny. Jag kan inte få den bakre kameran att fungera. Meddelandet "kamera misslyckades" visas varje gång. Jag har provat alla dina förslag. Köpte också en ny kamera och installerade om den flera gånger och ingenting. När jag sätter den gamla kameran fungerar den utan problem. Några förslag? Tack.
Lösning: Det bästa du kan göra just nu är att kontrollera om en programvarufel orsakar problemet genom att göra en fabriksåterställning. Se till att säkerhetskopiera din telefondata innan du gör en återställning. Om problemet kvarstår, orsakas detta troligen av en felaktig hårdvarukomponent, möjligen på grund av ersättningskameran. Du bör kontrollera detta i ett servicecenter.
S8 kamerabilder täckta av regnbågsränder
Problem: Droid kille, behöver din hjälp. Jag fick en Samsung Galaxy S8 genom ett företagsinköp (vi uppgraderade). Telefonen som jag fick har många problem. Vår tekniska kille torkade bort telefonen och gjorde en systemåterställning innan han gav mig telefonen. Det finns två irriterande problem. Den första är att baskamera-appen är ”glitchy”. när du tar en selfie täcks bilden ungefär 1/5 av bilden i en regnbågsremsa, går uppifrån och ner. Det förekommer på varje selfie som tas, på lite olika ställen, men täcker alltid ungefär 1/5 av fotot uppifrån och ner, ungefär som om det passerar skärmen när fotot tas. Det är inte där när du tar fotot, men visas efteråt. Jag vet inte hur jag kan bli av med det. För att lägga till blir de OK när de tar vanliga foton, men när de ser dem som flera "miniatyrer" har de olika pixelerade vita ränder på sig (horisontellt och vertikalt). När du klickar på dem försvinner de ränder. Det andra problemet är att när de använder den grundläggande sms-appen fryser de och återställs. Det händer vanligtvis innan jag kan skriva en mening. Det är konstant med basappen eller Verizon-sms. Jag laddade ner Textra-appen och den fungerar bra. Men ibland när du använder Facebook eller andra appar, fryser telefonen igen när jag skriver. Jag har gjort många återställningar, men inte en "hård återställning" än. Jag tror att det kan vara mitt nästa steg. Jag har inte läst mycket om de frågor jag har, så det här kan vara unikt ?! Jag kan skicka några exempel på selfiefrågan.
Lösning: Har din telefon ett skärmskydd installerat? Om det gör det tar du bort det och torka sedan av med en mikrofiberduk platsen där den främre kameran är placerad. När detta är klart, kontrollera om problemet fortfarande uppstår. Om det gör det är nästa steg att säkerhetskopiera din telefondata och gör sedan en fabriksåterställning. Om samma kameraproblem uppträder efter återställningen orsakas detta troligen av en felaktig hårdvarukomponent som redan kan fixas i ett servicecenter.
När det gäller frågan om frysning av telefonen när du använder appar kommer detta troligen att lösas genom fabriksåterställning.
S8 Kamerafel fel
Problem: Min 8 månader gamla S8 utan skada har felmeddelandet "Camera Fail" när jag väljer kameraappens ikon. Den sitter fast i ”selfie” -läget och är oanvändbar. Kameran fungerar dock bra med alla / alla andra appar som ansluter till kameran, dvs textbilaga, fotokompass etc. Jag har försökt cache-raderingen, tvångsstopp och mjuk återställning. Jag är inte redo att göra en fullständig fabriksåterställning förrän jag har undersökt "ALLA" alternativ eftersom kameran fungerar vid tid. All hjälp och / eller förslag skulle uppskattas. Tack. Hälsningar
Lösning: Eftersom du redan har tömt alla andra programrelaterade felsökningssteg är det enda du kan göra nu innan du utför en fabriksåterställning att kontrollera om problemet uppstår i felsäkert läge. Om det inte gör det orsakas problemet troligen av en app som du laddade ner. Om det fortfarande förekommer även i felsäkert läge bör du definitivt fortsätta med fabriksåterställningen. Se till att säkerhetskopiera din telefondata innan du gör en återställning.
