#Samsung #Galaxy # S8 + är en flaggskeppstelefon som släpptes förra året och är den större versionen av S8. Den här modellen har en 6,2-tums Super AMOLED-skärm som är perfekt för visning av olika multimediainnehåll. Eftersom den har en stor skärm kan telefonen rymma ett mycket större 3500 mAh-batteri jämfört med den vanliga S8-telefonen. De andra hårdvarukomponenterna i den här telefonen liknar S8. Även om det här är en enhet med god prestanda, finns det tillfällen då vissa problem kan uppstå som vi kommer att ta itu med idag. I den här senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med Galaxy S8 + Bluetooth slutade fungera efter programuppdateringsproblem och andra relaterade problem.
Om du äger en Samsung Galaxy S8 + eller någon annan Android-enhet för den delen är du välkommen att kontakta oss med hjälp av det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med alla problem du har med din enhet. Detta är en gratis tjänst vi erbjuder utan några strängar kopplade till det. Vi ber dock att när du kontaktar oss försöker vara så detaljerade som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.
Om du vill bläddra bland de tidigare delarna i denna serie, kolla in den här länken.
S8 + Bluetooth slutade fungera efter programuppdatering
Problem: Nyligen köpte S8 +, det fungerade bra de första dagarna, sedan en uppdatering (inte säker på om det här var en Android-uppdatering eller en Samsung-uppdatering, jag trodde att det stod Samsung-uppdatering då). Efter uppdateringen slutade Bluetooth fungera, om jag går till inställningarna och trycker på skjutreglaget bredvid Bluetooth glider omkopplaren över men sedan grånar texten. När jag går ut från den menyn och återgår visas den av igen. Jag har försökt rensa Bluetooth-appens cache, jag har också försökt rensa cachepartitionen. Jag har fabriksåterställt telefonen och det har fortfarande samma problem. Jag försökte sedan i säkert läge och fortfarande kvarstår problemet. Betyder detta ett maskinvarufel, eller är det den senaste uppdateringen som kvarstår i telefonen även efter en fabriksåterställning (jag tog bort Samsung- och Google-konton innan fabriksåterställningen och använde inte säkerhetskopior när jag ställde in)?
Lösning: Om problemet fortfarande kvarstår även efter en fabriksåterställning orsakas detta troligtvis av en felaktig hårdvarukomponent, möjligen fungerar Bluetooth-chipet inte längre. Jag rekommenderar att du tar med telefonen till ett servicecenter och kontrollerar den.
S8 + får inte programuppdateringar
Problem: Hej, jag köpte en Samsung s8 plus i mars 2018 och det fungerar bra men problemet är att det inte får programuppdateringar, det är september och det finns inga uppdateringar medan mina vänner får den andra uppdateringen jag sitter fast vid 7.0. när jag går till "ladda ner uppdateringar manuellt" under inställningsalternativ, står det att dina senaste uppdateringar redan har installerats. Detta är en störande situation. Jag utför några kontroller för att veta om det är renoverat men det är det inte. Skulle ha varit till stor hjälp för mig att hitta en lösning eftersom det är frustrerande.
Lösning: Om din telefon inte får några programuppdateringar föreslår jag att du säkerhetskopierar din telefondata och gör en fabriksåterställning. När återställningen är klar installerar du inga appar i din telefon än. Försök att först kontrollera om det finns en uppdatering. Om din telefon fortfarande inte kan upptäcka några programuppdateringar föreslår jag att du använder Smart Switch för att uppdatera din telefon. Installera den senaste versionen av Smart Switch på din dator. Anslut din telefon till datorn med en USB-kabel och när din telefon upptäcks av Smart Switch får du ett meddelande om programuppdatering. Följ bara instruktionerna på skärmen för att uppdatera telefonprogramvaran.
S8 + telefonsensorer fungerar inte
Problem:Hej! Har märkt i slutet av augusti att mina telefonsensorer inte fungerar. Detta gäller alla - från skärmrotation visas foton och videor tagna i liggande läge upp och ner i galleriet, automatiskt samtal när telefonen placeras i öronen, automatisk tyst när telefonen vänds upp och ner när någon ringer till mig. Utöver allt detta fungerar inte heller min autoljusstyrka. Jag har redan gjort en fabriksåterställning enligt Samsung Agent, men problemet uppstår fortfarande. Tror du att något är fel med hårdvaran? Tack.
Lösning: Om du redan har utfört en fabriksåterställning och problemet fortfarande kvarstår orsakas detta troligen av en felaktig hårdvarukomponent redan. Det bästa du kan göra just nu är att ta telefonen till ett servicecenter och få den kontrollerad.
S8 + fortsätter att starta om
Problem: Hej undrar om du kan hjälpa mig. Min mamma raderade hennes bilder / mediefiler så jag försökte få tillbaka dem med hjälp av ett dataåterställningssystem. Halvvägs kraschade det och nu slutar telefonen inte återställa sig själv efter en hård återställning / rensa data / cache. Bokstavligen har jag provat allt. Har du några råd?
Lösning: Om din telefon har ett microSD-kort installerat tar du bort det och gör sedan en fabriksåterställning från återställningsläget. Observera att detta raderar din telefondata. Om problemet fortfarande kvarstår bör du ta telefonen till ett servicecenter och kontrollera det.
