#Samsung #Galaxy # S7 är en tidigare flaggskeppstelefon som har en fantastisk design. Telefonen har en 5-tums Super AMOLED-skärm med Corning Gorilla Glass 4-skydd. Den är vattentät, dammtät och har till och med en microSD-kortplats för enkel lagringsuppgradering. Även om detta är en bra telefon, finns det tillfällen då vissa problem kan uppstå som vi kommer att ta itu med idag. I den här senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med Galaxy S7 som inte tar emot gruppchattar efter programuppdateringsproblem och andra relaterade problem.

Om du äger en Samsung Galaxy S7 eller någon annan Android-enhet för den delen är du välkommen att kontakta oss med hjälp av det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med alla problem du har med din enhet. Detta är en gratis tjänst vi erbjuder utan några strängar kopplade till det. Vi ber dock att när du kontaktar oss försöker vara så detaljerade som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Om du vill bläddra bland de tidigare delarna i denna serie, kolla in den här länken.

S7 tar inte emot gruppchattar efter programuppdatering

Problem:Efter den senaste uppdateringen har jag problem med mina meddelanden. Jag kan inte längre göra gruppchatt. Om någon skickar ett meddelande till gruppchatten visar det att meddelandet laddas om det är en bild eller en text. Om jag börjar kommentera i gruppchatten och någon svarar, skickar det mig deras svar individuellt och inte i gruppmeddelandet. Jag tycker om några av uppdateringarna i meddelandena, men totalt sett är jag inte fan. Jag har också haft problem med att mina meddelanden inte visas i kronologisk ordning. Om jag svarar på ett meddelande kommer det att visa mitt svar för det meddelande jag svarar på.

Lösning: Det första du behöver göra i det här fallet är att se till att telefonen är inställd på att få tid och datum från nätverket automatiskt. Detta säkerställer att textmeddelanden kommer i kronologisk ordning.

• Tryck på Appar på en startskärm
• Tryck på Inställningar.
• Tryck på Datum och tid.
• Tryck på Inställningar.
• Tryck på den automatiska datum- och tidsomkopplaren och se till att den är aktiverad.

För problemet med att telefonen inte tar emot gruppchattar måste du se till att din telefon har ett aktivt mobildataabonnemang eftersom gruppchattar vanligtvis skickas via mobildata. Du bör också kontrollera APN-inställningarna på telefonen och se till att den matchar inställningarna för ditt nätverk.

Om inställningarna är korrekta, fortsätt sedan med de ytterligare felsökningsstegen som anges nedan. Kontrollera om problemet fortfarande inträffar efter att du utfört ett steg och gå sedan till nästa om det gör det.

• Rensa cacheminnet och data i SMS-appen.
• Kontrollera om problemet fortfarande uppstår när telefonen startas i felsäkert läge. Om det inte gör det kan det bero på en app som du laddade ner. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.
• Säkerhetskopiera din telefondata och gör sedan en fabriksåterställning.

S7 kan inte läsa textmeddelanden efter programuppdatering

Problem:Min Galaxy S7 gjorde bara en uppdatering och nu kan jag skicka och ta emot texter men jag kan inte läsa texterna– Om jag trycker på knappen kommer det att blinka textmeddelandet men bara i några sekunder.

Relaterat problem: Min Galaxy S7 Active gjorde en programuppdatering och nu visas mina textmeddelanden som jag får som en vit ruta. Jag kan se vad jag har skickat ut men inte vad jag fick.

Lösning: Det första du behöver göra i det här fallet är att rensa cacheminnet och data för SMS-appen och kontrollera om problemet fortfarande uppstår. Detta löser vanligtvis problemet eftersom det tar bort alla korrupta data i appen.

Om problemet kvarstår kan detta redan orsakas av gammal programvarudata som inte har tagits bort helt under uppdateringen. Det bästa du kan göra just nu är att säkerhetskopiera dina telefondata och sedan göra en fabriksåterställning.

S7 skickar inte textmeddelande

Problem: Jag har en galax S7, jag kan ta emot all text från andra. Men när jag skickar text visar det att den skickas på min telefon, men mycket sällan får någon dem. om jag skickar flera sms till en person kan de få 1 av 3 eller 4. Jag kan sms samma 3 personer 4 dagar i rad, och varje dag går det vidare till en annan av dem ?????? ???? Bästa köp, där jag köpte telefonen, skickade mig bara en ny / renoverad telefon, sprint aktiverade den och har fortfarande samma problem ????

Relaterat problem: Jag har ganska skitstjänst på mitt kontor och mina meddelanden skickar inte alltid. När jag kommer i tjänst igen skickar de inte heller. Vanligtvis får folk dem timmar senare eller till och med nästa dag, även om jag har haft bra tjänster i timmar då. Det står bara ”Skickar” på min telefon. Jag känner inte Android-versionen. Jag kan inte (vet inte hur / tror jag inte kan) ta ut batteriet så kan inte mjukt återställa det.

Lösning: För den här frågan föreslår jag att du säkerhetskopierar din telefondata och gör en fabriksåterställning. När återställningen är klar installerar du inga appar i din telefon än. Försök att först kontrollera om problemet fortfarande uppstår. Om det gör det kan problemet orsakas av något av följande.

• Kontofråga
• Dålig nätverkssignal

Du måste kontakta din operatör angående denna fråga.