#Samsung #Galaxy # S7 är en av flaggskeppstelefonerna som släpptes 2016 och har blivit en omedelbar hit bland konsumenterna. Enheten har de flesta funktioner som telefonägare letar efter i en smartphone som vattentätning, dammtätning, en microSD-kortplats, bra batteritid och en kamera som tar utmärkta foton. Även om detta är en bra telefon, finns det tillfällen då vissa problem kan uppstå som vi kommer att ta itu med idag. I den här senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med Galaxy S7 laddar inte problem och andra relaterade problem.

Om du äger en Samsung Galaxy S7 eller någon annan Android-enhet för den delen är du välkommen att kontakta oss med hjälp av det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med alla problem du har med din enhet. Detta är en gratis tjänst vi erbjuder utan några strängar kopplade till det. Vi ber dock att när du kontaktar oss försöker vara så detaljerade som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Om du vill bläddra bland de tidigare delarna i denna serie, kolla in den här länken.

S7 laddas inte

Problem:Problem: Telefonen svarar inte / laddar inte. Jag använde den här telefonen (Samsung S7) för två månader tillbaka och den fungerade bra. Nu måste jag använda telefonen igen men den slås inte på, förutsatt att den skulle ha tappat all kraft, försökte jag ladda den i timmar men telefonen svarar inte alls. Så det finns ingen laddningsvarning eller avisering när jag ansluter laddaren. Jag har provat flera uttag, de fungerar bra med andra enheter. Vänligen föreslå om du har någon lösning.

Lösning: Försök rengöra telefonens laddningsport med en burk med tryckluft, eftersom torrhet eller smuts som fastnat i den här porten kan orsaka problemet. Innan du laddar telefonen igen bör du ta bort microSD-kortet och sedan utföra ett simulerat batteridrag. Detta görs genom att hålla ned både ström- och volymknapparna i minst 10 sekunder. Försök ladda telefonen igen.

Om problemet fortfarande kvarstår måste du ta telefonen till ett servicecenter och kontrollera det.

S7 laddas långsamt

Problem:Min telefon köptes 20/10/17 och fungerade alldeles utmärkt för ungefär tio dagar sedan när till och med en nattladdning flyttar den cirka 2%. Laddkabeln är från Samsung och fungerar bra på andra saker som Kindle och Samsung-surfplatta. Jag har provat alla förslag. Verizon-kontoret där jag köpte telefonen tog ut några oanvända appar och sa åt mig att kontakta Samsung om det inte hjälpte. Jag kan inte ansluta till Samsung - att ange telefoninformation online ger en Verizon-webbplatsöppning. Inget telefonnummer är tillgängligt. Jag ringde Verizon; de berättade för mig att köpa ett nytt batteri. Om det är så ska de skicka en till mig för min 4 månader gamla telefon. Jag hoppas att du kan hjälpa till.

Lösning: Om din telefon laddas långsamt betyder det att batteriet inte får tillräckligt med ström från laddaren för att ladda den. Nedan listas de felsökningssteg som du behöver göra för att åtgärda problemet.

• Rengör telefonens laddningsport med en burk med tryckluft. Se till att avlägsna smuts eller skräp som fastnat i den här porten.
• Försök ladda telefonen med en annan laddningssladd och väggladdare.
• Försök ladda telefonen från en datorns USB-port.
• Säkerhetskopiera din telefondata och gör sedan en fabriksåterställning. Installera inte några appar efter återställningen istället försök ladda telefonen först.

Om stegen ovan inte löser problemet måste du ta telefonen till ett servicecenter och kontrollera det eftersom det kan orsakas av ett felaktigt batteri eller defekt ström-IC.

S7 avstängd under laddning

Problem: Min S7 var på laddaren och spelade musik genom min Bluetooth-högtalare när den klippte ut. Jag kollade på den och skärmen är svart med det röda ljuset på. Inget jag har provat kommer att väcka det. Jag har provat alla möjliga knappkombinationer. Jag är inte heller säker på vilket operativsystem det är på.

Lösning: Det första du behöver göra i det här fallet är att utföra ett simulerat batteridrag. Detta görs genom att hålla ned både ström- och volymknapparna i minst 10 sekunder. Din telefon ska starta om. Om problemet kvarstår fortsätter du med stegen nedan.

• Rengör telefonens laddningsport med en burk med tryckluft. Ditt mål är att ta bort smuts eller skräp som fastnat i den här porten.
• Ladda telefonen i minst 20 minuter med hjälp av väggladdaren.
• Om telefonen inte laddas kan du försöka använda en annan laddningssladd och väggladdare. Du bör också försöka ladda telefonen från en datorns USB-port.

Om stegen ovan inte löser problemet kan detta redan orsakas av en hårdvarukomponent som inte fungerar korrekt. Det bästa du behöver göra just nu är att ta telefonen till ett servicecenter och få den kontrollerad.

S7 startar inte efter byte av batteri

Problem:Hej, för några timmar sedan installerade telefonreparatören ett nytt batteri i min Samsung S7 och det har gått mer än en timme sedan det laddades men det tänds inte och det finns ingen röd indikatorlampa och det visar en symbol på skärmen att dess laddning och mer än en timme har gått har det inte ens debiterat 1%.

Lösning: Det ser ut som att ersättningsbatteriet kan vara defekt eller att någon komponent inuti telefonen skadades under batteribyte. Vad du bör göra i det här fallet är att försöka använda en annan laddningssladd och väggladdare för att ladda din telefon. Om problemet kvarstår föreslår jag att du kontrollerar detta i ett servicecenter.