#Samsung #Galaxy # Note8 är en premium Android-smartphone med en polerad aluminiumberömmelse och Gorilla-glas på både fram- och baksidan. Den har en stor 6,3-tums Super AMOLED-skärm som inte bara fungerar med pekinmatning utan också med en penna (S Pen). Under huven finns en mycket kapabel Snapdragon 835-processor kombinerad med 6 GB RAM som gör att telefonen kan köra appar smidigt. Telefonen är också utrustad med dubbla 12MP-kameror som tar utmärkta kvalitetsfoton. Även om detta är en bra telefon, finns det tillfällen då vissa problem kan uppstå som vi kommer att ta itu med idag. I den här senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med Galaxy Note 8-skärmen är svart och andra relaterade problem.
Om du äger en Samsung Galaxy Note 8 eller någon annan Android-enhet för den delen är du välkommen att kontakta oss med hjälp av det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med alla problem du har med din enhet. Detta är en gratis tjänst vi erbjuder utan några strängar kopplade till det. Vi ber dock att när du kontaktar oss försöker vara så detaljerade som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.
Om du vill bläddra bland de tidigare delarna i denna serie, kolla in den här länken.
Anmärkning 8 Skärmen är svart
Problem:Jag har en anteckning 8. Jag laddade den var 98%. Jag var på telefonen och behövde lämna så det kopplade bort det medan jag var i telefonen och lade på ungefär samma tid och stängde av skärmen manuellt .. ungefär 30 minuter senare, jag försökte ringa och skärmen är svart. när jag försöker ringa telefonen går det direkt till röstbrevlådan. tar inte emot texter. Jag provade dina procedurer och många på YouTube, även om de är desamma. Jag har haptisk känsla tillbaka där telefonnummer knapparna är. inget ljud utom volym upp och ner och vibrationsarbete. Jag har jobbat med att skruva upp och ner volymen för att bränna ner batteriet tills telefonen dör eftersom jag tror att det är det enda sättet att återställa det. de manuella metoderna fungerar inte. Jag har hört systemet låter som om det återställs men verkar inte göra någonting. Det är en ATT-telefon jag använder och är upplåst vid direktprat. Jag uppdaterar också min version när den säger att jag inte känner till versionen. några andra förslag?
Relaterat problem: Hej, jag har en Samsung Galaxy Note 8 som har skärmproblem. Telefonen slås på men den har en svart skärm om jag trycker på skärmen hör jag ett ljud (lätt pip) bakåtknappen och den andra knappen till vänster tänds när du slår på telefonen men det är det, jag upphettade ryggen och tog bort batteriet och bytte ut det ändå ingenting allt på telefonen fungerar men skärmen finns ingen startskärm (SAMSUNG LOGO) Jag vet att telefonen startar men det finns aldrig något på skärmen. Råd tack.
Lösning: Försök göra en mjuk återställning på telefonen, eftersom detta vanligtvis löser problemet. Detta görs genom att hålla ned både ström- och volymknapparna i minst 10 sekunder. Telefonen ska starta om efter detta. Om skärmen förblir svart Se sedan till att batteriet i telefonen har tillräcklig laddning genom att ladda enheten i minst 20 minuter med en väggladdare. När detta är klart, kontrollera om du har tillgång till återställningsläget. Om skärmen fungerar i det här läget kan problemet orsakas av en programvarufel. Du måste då göra en fabriksåterställning i det här läget. Observera att detta raderar din telefondata.
Om stegen ovan inte löser problemet orsakas detta troligtvis av en felaktig hårdvarukomponent, i vilket fall du måste ta telefonen till ett servicecenter och kontrollera det.
Anmärkning 8 Skärmen blir svart när batteriet blir lågt
Problem: Hej, jag har problem med min galax Not 8. Skärmen blir svart efter en viss procentsats (vanligtvis 68-69%) då kan jag inte se min skärm. Jag kan fortfarande klicka på ikoner och sådant eftersom jag kan höra det när jag klickar på skärmen. Även när jag tittar på bilder, videor och vissa appar. Jag har nyligen gjort det men det verkar fortfarande göra det. Jag tror att det kan ha något att göra med batteriet.
Lösning: Om du redan har utfört en fabriksåterställning och problemet fortfarande uppstår orsakas det troligtvis av en felaktig hårdvarukomponent redan. Det bästa du kan göra just nu är att kontrollera telefonen i ett servicecenter.
Anmärkning 8 Skärmen svarar inte efter programuppdatering
Problem:God dag, jag uppdaterade min programvara då SAMSUNG informerade mig om att göra det. Det har tagit mig två dagar nu. Kommer från olika butiker inklusive Samsungs huvudteknikerbutik här i Phuket i Pang Nga-vägen. De kunde inte hjälpa mig. Min skärm svarar inte. Den sista butiken av sju inklusive Bangkok, Thailand sa nu att jag måste vänta till slutet av månaden på ny programvara. Allvarligt, snälla råd? Som den sista killen sa till mig att han har samlat 3 andra telefoner idag med samma problem? Vad ska man göra?
Lösning: Om problemet uppstod direkt efter en programuppdatering kan det orsakas av gammal programvarudata som inte har tagits bort helt under uppdateringsprocessen. Dessa gamla data kommer vanligtvis att orsaka en konflikt med den nya programvaruversionen vilket leder till detta problem. För att åtgärda detta, försök starta telefonen i återställningsläge och gör sedan en fabriksåterställning. Observera att återställningen raderar din telefondata. Om problemet fortfarande kvarstår kan detta redan orsakas av en felaktig hårdvarukomponent, i vilket fall du måste reparera telefonen i ett servicecenter.
