#Samsung #Galaxy # Note8 är en premium Android-smartphone som släpptes förra året och som är efterträdaren till den ökända not 7. Denna modell löser in Note-serien av enheter genom att erbjuda flera enastående funktioner till konsumenterna. Till att börja med har enheten nu en stor 6,3-tums Super AMOLED-skärm som är en bra storlek för att göra produktivitetsuppgifter när du är på språng. Under huven finns en Snapdragon 835-processor som när den är ihop med sin 6 GB RAM gör att telefonen kan köra flera appar smidigt. Även om detta är en bra telefon, finns det tillfällen då vissa problem kan uppstå som vi kommer att ta itu med idag. I den här senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med Galaxy Note 8 slumpmässigt av när batteriladdningen blir låg och andra relaterade problem.
Om du äger en Samsung Galaxy Note 8 eller någon annan Android-enhet för den delen är du välkommen att kontakta oss med hjälp av det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med alla problem du har med din enhet. Detta är en gratis tjänst vi erbjuder utan några strängar kopplade till det. Vi ber dock att när du kontaktar oss försöker vara så detaljerade som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.
Om du vill bläddra bland de tidigare delarna i denna serie, kolla in den här länken.
Anmärkning 8 Slås slumpmässigt av när batteriladdningen blir låg
Problem:Jag har en Samsung Galaxy Note 8 som stängs av mellan 40-60% och inte slås på igen förrän jag ansluter den till en laddare. Sällan laddas batteriet helt ner till 5% innan det dör. Ibland kommer den att dö vid 40% och när jag kopplar in den och sätter tillbaka den kommer batteriet att läsa 1-8%. Enheten öppnar också stängda appar eller går tillbaka från öppnade sidor till startskärmen utan att någon rör vid den eller ens är i närheten av den. Det har ingen vattenskada eller har tappats eller hanterats fel på något sätt. Jag tänkte att det kan vara ett batteriproblem, telefonens ålder, det faktum att jag förplacerade Samsung-pennan och till och med kanske att någon har fjärr hackat min telefon av någon anledning. Eventuella idéer / lösningar angående denna fråga skulle vara bra! Tack på förhand för din tid och jag ser fram emot ditt svar!
Lösning: Det första du behöver göra i det här fallet är att kontrollera om problemet orsakas av ett fel i telefonprogramvaran. Du måste säkerhetskopiera din telefondata och göra en fabriksåterställning. När återställningen är klar installerar du inga appar i din telefon än. Försök att kontrollera om problemet fortfarande uppstår. Om den gör det orsakas detta troligen av en felaktig hårdvarukomponent, eventuellt batteriet. Det bästa du kan göra just nu är att ta telefonen till ett servicecenter och få den kontrollerad.
Anmärkning 8 Laddar mycket långsamt batteri tappar snabbt
Problem: Jag har haft min Galaxy Note 8 i ungefär ett år nu. För ungefär 2 månader sedan började telefonen ladda otroligt långsamt. Jag har provat alla laddare jag kan hitta runt huset, men de laddar alla mycket långsamt eller långsammare. Min telefon brukade kunna ladda från 30% till 100% på knappt en timme. Nu tar det tre timmar att ta ut samma belopp. Jag kan inte videochatta eller använda min telefon alls om den inte är 100% när jag är på laddaren. Om den inte är på 100% tappar telefonen laddningen när den är på laddaren. Jag är så trött på att min telefon gör det mot mig, jag har ingen aning om varför det händer. Min pappa säger till mig att jag är den som bryter laddarna, men det har varit så här för alla laddare, även helt nya jag köpte. Jag kämpar och är verkligen trött på det här. Finns det något som kan göras? Tack så mycket!
Lösning: Om telefonen laddas mycket långsamt och batteriet tappar snabbt är det första du bör göra att se till att laddningsporten är fri från smuts eller skräp. Rengör laddningsporten på din telefon med en burk med tryckluft. När detta är gjort, försök använda en annan laddningssladd och väggladdare för att ladda telefonen. Om problemet kvarstår föreslår jag att du säkerhetskopierar din telefondata och gör en fabriksåterställning. När återställningen är klar installerar du inga appar på din telefon. Försök att först kontrollera om problemet fortfarande uppstår. Om det gör det orsakas detta troligen av en felaktig hårdvarukomponent redan. Det bästa du kan göra just nu är att ta telefonen till ett servicecenter och få den kontrollerad.
Anmärkning 8 Fel upptäckt fel efter programuppdatering
Problem: Jag har nyligen gjort en programuppdatering där den berättade att jag behövde en. Det gjorde uppdateringen över natten på söndag. Måndag morgon började jag få ett meddelande om att USB-porten har fukt inuti. Jag vet att det var omöjligt eftersom jag aldrig har det runt vatten och själva telefonen var vatten- / smutsresistent. Jag tog den till min amerikanska mobilbutik och de tittade på. De var också förvirrade eftersom de inte såg vatten. Jag har också hört att den nya uppdateringen har gjort detta mot andra telefoner tidigare. Jag är bara riktigt stressad eftersom jag precis fick den här nya telefonen i slutet av maj. Jag hoppas att du kan hjälpa till. Tack
Lösning: Om telefonen inte har utsatts för vatten och felet inträffade direkt efter en mjukvaruuppdatering orsakas detta troligtvis av ett fel i uppdateringsprocessen. Telefonen kan fortfarande ha några gamla programvarudata som inte har tagits bort helt under uppdateringsprocessen, vilket orsakar en konflikt med den nya programversionen. Det bästa du kan göra för att åtgärda problemet är att säkerhetskopiera din telefondata och göra en fabriksåterställning.
