Välkommen till en annan del av vår felsökningsserie där vi strävar efter att hjälpa våra läsare som äger #Samsung #Galaxy # Note8 att lösa problemen som de upplever med sin telefon. Modellen släpptes förra året och har en stor 6,3-tums Super AMOLED-skärm. Det är en av de bästa mobila enheterna att använda för dem som utför olika produktivitetsuppgifter medan de är på språng på grund av sin S Pen-funktionalitet. Även om detta är en bra telefon, finns det tillfällen då vissa problem kan uppstå som vi kommer att ta itu med idag. I den här senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med Galaxy Note 8 som inte automatiskt ansluter till Wi-Fi-nätverksproblem och andra relaterade problem.
Om du äger en Samsung Galaxy Note 8 eller någon annan Android-enhet för den delen är du välkommen att kontakta oss med hjälp av det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med alla problem du har med din enhet. Detta är en gratis tjänst vi erbjuder utan några strängar kopplade till det. Vi ber dock att när du kontaktar oss försöker vara så detaljerade som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.
Om du vill bläddra bland de tidigare delarna i denna serie, kolla in den här länken.
Anmärkning 8 Ansluts inte automatiskt till Wi-Fi-nätverk
Problem: ok, jag ska försöka och inte bli alltför upprörd över samsung-produkter under de senaste veckorna ... jag har varit en trogen kund hos samsung i minst 10 år. Jag har haft anteckningen 3 tidigare i 5 år bra inga riktiga problem så tummen upp för Samsung ... köpte just noten 8 i maj 2018 hittills varit nöjd med telefonen ... nu är problemet, min fiance linda har också not 8 som jag köpte åt henne och lade till henne på mitt Verizon-konto där jag betalar bill spåra mina data och andra telefonrelaterade problem som jag kan leta upp och spåra under mina senaste dataanvändning och vem som använder vad som helst om det är min telefon eller hennes ... här är ett stort problem en systemuppdatering körde på hennes telefon nyligen..i ta en bild av uppdateringen ... låt mig berätta för två det är hur länge hon har varit på mitt konto och mellan oss två, ALDRIG har vi använt mina 4 spelningar faktiskt för det senaste i månader har vi nästan samma varje månad är det som att jag aldrig oroar mig för att min historia visar och jag kan skriva ut de diagram vi har, alltid al mest identiska användningen för båda oss platta linjen kanske 1 till 1,5 gig vardera aldrig varnas jag når min varning% inställd på 2 gig för var och en av oss. jag tror att om jag kommer ihåg från när jag kollade den 6: e eller 7: e augusti hade vi alltid operatör varje månad ingenting i mitt slut och bevisat av konsekvent användning under de två åren att vi har delat min plan som är obegränsad pratprat och text och 4 gig data ... här är där jag tror att Samsung kommer i allvarlig fråga ..mina diagram över dataanvändning efter uppdatering som korrigerar mig snälla om jag har fel kommer från Samsung..hennes data gick upp 5 gig på 5 dagar för efter den uppdateringen var hon omedveten att hon automatiskt ansluter till våra Wi-Fi-nätverk, jag tänker inte på grund av att det bara är en tillfällighet att uppdatera och öka dataanvändningen eftersom hon inte längre anslöt till Wi-Fi-nätverk och inte hade någon anledning att kontrollera tills av någon anledning eftersom hon är inställd av jag varnade vid 2 spelningar ... hennes telefon kommer inte längre att ansluta automatiskt alls ... jag själv hatar när uppdateringar utförs på min cell tidigare eftersom något ALLTID ÄNDRAR FÖR DET VÄRSTA .. när hon såg den 6 augusti att hon hade använt lite över 5 spelningar sedan uppdateringen sprang på sin telefon och jag matchade datakartorna från min Verizon-portal att hon spikade antingen någon gång eller senast i augusti så det enda som hade förändrats under perioden före hennes spik var den uppdateringen .... ärligt talat hoppas jag att du inte kommer tillbaka och säg om du har en svag nätverkssignal att din telefon kan släppa, dess WiFi-anslutning vet jag att den kan, men det är inte fallet, jag läser alla bloggar från Samsungs hemsida och särskilt från de som äger Not 8 på internet de upplever samma problem ... anledningen till att jag står fast i min övertygelse om att systemuppdateringen är grundorsaken till att hennes telefon var att vår tidigare historia visar identisk användning nästan varje månad fram till nu. ..Du kan berätta för mig alla standard WiFi-scenarier som ökar dataanvändningen på en telefon men jag kan backa min övertygelse med 2 års stabil dataanvändning varje månad .... Jag var tvungen att uppgradera till 8-gig-planen från Verizon så att jag skulle överstiga skador på dataanvändning och kostnader från att vara transformator över min gräns ... om det inte är Samsung som skickar systemuppdateringar vem som är ... Samsung-telefon, Samsung-system ... så det är därför jag skriver till dig ... jag blåser pengar, hon begränsar sin användningstelefon eftersom hon kommer att slösa mer pengar för en uppdatering hennes wifi auto connect ... den uppdateringen är det enda som ändrats samtidigt som data spikade ... och det kommer inte automatiskt att ansluta längre och jag kan inte räkna ut men jag vet att uppdateringen är anledningen och den som skickar dessa uppdateringar har fix för att jag redan har skruvat på din Samsung Gear S2-klocka ... men det är en separat fråga .. någon utbildad anledning till detta och eller hur man fixar det skulle uppskattas ,,,, igen bra .. i 2 år ... konsekvent dataanvändning ... då kallar jag det viruset ... den 31 juli systemuppdateringen ..
Lösning: Om Wi-Fi inte ansluter automatiskt efter programuppdateringen orsakas detta troligen av gammal programvarudata som inte har tagits bort helt från telefonen. Det bästa du kan göra just nu är att säkerhetskopiera din telefondata och sedan starta telefonen i återställningsläge. Torka cachepartitionen på telefonen i det här läget och följ sedan upp detta med en fabriksåterställning.
Obs 8 Ansluter inte till säker Wi-Fi-anslutning
Problem:Jag försöker logga in på ett wifi-säkert nätverk på det college jag jobbar på. Min telefon när jag anger mitt användarnamn och lösenord ger mig inte ens möjlighet att klicka ansluta ordet är grått och inte blått hur det ska vara att låta mig välja ansluta.
Lösning: Försök att kontrollera om samma problem uppstår när du ansluter till andra Wi-Fi-nätverk. Om du kan ansluta till andra nätverk orsakas troligen problemet av en inställning i högskolans säkra nätverk. Du måste kontakta IT-administratören för nätverket angående detta problem.
