Välkommen till en annan del av vår felsökningsserie där vi strävar efter att hjälpa våra läsare som äger #Samsung #Galaxy # Note5 att lösa problemen som de upplever med sin telefon. Idag kommer vi att ta itu med Galaxy Note 5-skärmen svart efter släppproblem och andra relaterade problem. Även om den här telefonen tål droppar från en viss höjd utan att skadas kan det ibland uppstå problem som vi kommer att ta itu med idag.

Om du äger en Samsung Galaxy Note 5 eller någon annan Android-enhet för den delen är du välkommen att kontakta oss med hjälp av det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med alla problem du har med din enhet. Detta är en gratis tjänst vi erbjuder utan några strängar kopplade till det. Vi ber dock att när du kontaktar oss försöker vara så detaljerade som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Om du vill bläddra bland de tidigare delarna i denna serie, kolla in den här länken.

Anmärkning 5 Skärm svart efter släpp

Problem:hej droid kille. min Samsung Galaxy Note 5 tappade på marken. och därefter har skärmen blivit svart. meddelandet om LED-lampan och funktionsknapparna blinkar, och jag kan ta emot samtal med mina hörlurar, men skärmen är helt svart. provat alla felsökningstekniker, men förgäves. min telefon har fallit ganska många gånger, men har aldrig blivit tom så här ...

Relaterat problem: så jag släppte av misstag min telefon på baksidan och nu är uppstarten pixlat och jag kan bara använda vänster sida av skärmen, vänster sidolampa blinkar lätt och jag kan inte låsa upp min telefon, snälla återkomma till mig så snart som möjligt

Lösning: Fallet har troligtvis skadat telefonens display eller kontrollenheten. Du kan försöka kontrollera om så är fallet genom att starta telefonen i återställningsläge. Om skärmen fungerar i det här läget finns det en möjlighet att problemet orsakas av en programvarufel. Om så är fallet måste du göra en fabriksåterställning i återställningsläge. Observera att detta raderar din telefondata. Om skärmen fortfarande är svart även i återställningsläge måste du ta telefonen till ett servicecenter och kontrollera den.

Anmärkning 5 Laddar inte efter blöthet

Problem: Min kattunge slog en drink över min Samsung Note 5. Efter att ha torkat den fungerade den bra. Men när laddningen gick av gick jag för att ladda den, men indikatorn som visar att laddningen blinkade blinkade inte heller. Jag är osäker på vad jag behöver göra.

Lösning: Det kan finnas lite vatten i laddningsporten på telefonen. Vad du vill göra först i det här fallet är att se till att laddningsporten är torr. Om du har ett vakuum eller en hårtork, använd den för att torka den här porten. När porten är torr kan du ladda telefonen. Om problemet kvarstår fortsätter du med felsökningsstegen nedan.

• Håll ned både ström- och volymknapparna på telefonen i minst 10 sekunder. Din telefon ska starta om efter detta.
• Försök använda en annan laddningssladd och väggladdare för att ladda din telefon.

Om ovanstående steg inte löser problemet måste du ta telefonen till ett servicecenter och kontrollera det.

Not 5 Skärmen är snöig

Problem:Hej - Min Samsung Note 5 är helt plötsligt hela skärmens högra sida nu snöig. Jag har försökt starta om den några gånger, och fortfarande där, och samma sak i felsäkert läge. Just nu kontaktade Samsung och de sa att de skulle skicka in det så att de kan reparera, men vi pratar om två veckor utan telefon. Och närmaste servicecenter är mer än två timmar långt. Någon hjälp eller förslag innan jag skickar in det?

Lösning: Försök göra en fabriksåterställning från återställningsläget. Observera att din telefondata raderas under processen. Om detta inte fungerar måste du skicka telefonen för reparation eftersom detta troligen orsakas av en defekt bildskärmsenhet.