Att glömma ett lösenord eller en PIN-kod är oundvikligt för vissa människor, särskilt de med flera skyddade konfidentiella dokument eller konton. Samma sak händer för vissa mobilägare som ofta glömmer lösenord eller PIN-koder som de har tilldelat sina enheter, vilket orsakar dem problem när de försöker låsa upp enheten senare. I det här innehållet tillhandahåller vi några grundläggande lösningar till ägare av Samsung Galaxy S4 som inte kan komma förbi låsskärmen på grund av felaktiga lösenord eller PIN-poster.

Lösenordsfel visas:

”Du har skrivit ditt lösenord fel 5 gånger. Försök igen om 30 sekunder. ” s

Observera att ovannämnda felmeddelande sannolikt orsakas av följande:

• Ange felaktigt lösenord.
• Fel PIN-kod för upplåsning anges.
• Caps Lock är av / på.
• Felaktig lösenordsprognos av Swype-funktionen.

Swype-funktionen fungerar som ett virtuellt tangentbord för pekskärmstabletter och smartphones, utformade med felkorrigeringsalgoritmer och en språkmodell för att gissa eller förutsäga vilket ord användaren försöker skriva.

Fel lösenordsinmatning

1. Skriv lösenordet. Var noga med att skriva minst fyra tecken.
2. Se till att du precis anger ditt lösenord. Observera att lösenord är skiftlägeskänsliga, så om det har stora bokstäver, symboler eller siffror, kontrollera om du anger dem alla korrekt.
3. För att säkerställa korrekta resultat, skriv in lösenordet när du använder Swype-funktionen på din telefon.
4. När du har angett rätt lösenord, tryck på Klar för att låsa upp enheten.

Viktig notering: Ett sätt att verifiera om lösenordet du anger är korrekt, se varje tecken du skriver. De kommer att visas på skärmen innan de döljs.

Om du behöver ytterligare hjälp med att ställa in en lösenordslåsning på din enhet, se Samsungs support och få support för Samsung Galaxy S4.

Felaktig PIN-kod visas:

”Du har skrivit fel PIN-kod 5 gånger. Försök igen om 30 sekunder. ”

Problemet med fel PIN-inmatning beror antingen på att du skriver in fel PIN-kod eller så har du glömt PIN-upplåsningskoden.

På samma sätt som lösenordsfrågor kan du också hänvisa till Samsungs support och kolla på Samsung Galaxy S4s supportsida för ytterligare hjälp med att ställa in en PIN-upplåsning på din enhet.

För felaktig PIN-fråga

1. Skriv PIN-koden och se till att du anger minst fyra nummer.
2. När du har angett rätt PIN-kod, tryck på Klar för att låsa upp enheten.

Om du fortfarande inte kommer förbi låsskärmen på grund av felaktigt lösenord och / eller PIN-kod, vänligen kontakta din mobiltjänstleverantör med en annan enhet. De borde kunna hjälpa dig ytterligare vid felsökning av problemet snarare än att omedelbart tillgripa en fabriksåterställning.