#Samsung #Galaxy # J7 är en av de bästa smarttelefonmodellerna i mellanklass som finns på marknaden idag. Den här telefonen har en 5,5-tums Super AMOLED-skärm i 1080p-upplösning, samma skärmteknik som används på företagets flaggskeppsenheter. Under huven finns en Exynos 7870 oktakärnprocessor som i kombination med 3 GB RAM får enheten att köra appar smidigt. Även om detta är en bra telefon, finns det tillfällen då vissa problem kan uppstå som vi kommer att ta itu med idag. I den här senaste delen av vår felsökningsserie tar vi Galaxy J7 för lång tid att ladda problem och andra relaterade problem.

Om du äger en Samsung Galaxy J7 eller någon annan Android-enhet för den delen är du välkommen att kontakta oss med det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med alla problem du har med din enhet. Detta är en gratis tjänst vi erbjuder utan några strängar kopplade till det. Vi ber dock att när du kontaktar oss försöker vara så detaljerade som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Om du vill bläddra bland de tidigare delarna i denna serie, kolla in den här länken.

J7 tar för lång tid att ladda

Problem: Min galax J7 säger ibland att det tar 4 eller 5 timmar att ladda, och jag ansluter den om och om och om igen varje gång jag behöver ladda den. Cirka 50 gånger tills det står 1 eller så timmar. Det är väldigt frustrerande. Några råd om vad jag kan göra? Det har pågått i ungefär 3 månader nu och har nyligen blivit mycket värre. Tack!

Lösning: Det första du behöver göra i det här fallet är att rengöra laddningsporten på telefonen med en burk tryckluft. Se till att ta bort smuts eller skräp som fastnat i den här porten eftersom detta kan störa laddningsprocessen. När porten är ren försök ladda telefonen med hjälp av väggladdaren.Om du fortfarande upplever samma problem bör du försöka använda en annan laddningssladd och väggladdare. Du kan också kontrollera om problemet orsakas av en programvarufel genom att göra en fabriksåterställning och sedan ladda telefonen när återställningen är klar. Se till att säkerhetskopiera din telefondata innan du gör en återställning.

Om stegen ovan inte löser problemet bör du kontrollera telefonen i ett servicecenter eftersom detta redan kan orsakas av en felaktig hårdvarukomponent.

J7 startar till återställningsläge

Problem:Hallå. Jag har problem med min galax J7. när du försöker slå på telefonen står det återställning med små blå bokstäver på en helt svart skärm. då kommer Android-killen upp och det står att installera uppdateringar och de två pilarna på magen roterar. Då går det nästan omedelbart utan kommando med killen som tippar allt i vitt på en blå skärm med en gul utropssymbol över sig. denna process hände 5 eller 6 gånger då skärmen bara blir svart. skulle du kunna hjälpa mig?

Lösning: Om din telefon har ett microSD-kort installerat föreslår jag att du tar bort det först och fortsätter sedan med felsökningsstegen nedan. Efter att ha utfört ett steg, kontrollera omedelbart om problemet fortfarande uppstår. Om så är fallet bör du gå vidare till nästa steg i listan.

• Gör en mjuk återställning genom att hålla ned både ström- och volym ned-knapparna i minst 10 sekunder. Din telefon ska starta om efter detta. Kontrollera om telefonen kan starta normalt
• Starta telefonen i återställningsläge. Härifrån ska du torka cachepartitionen på telefonen och göra en fabriksåterställning. Observera att detta raderar din telefondata.

Om ovanstående steg inte löser problemet bör du ta telefonen till ett servicecenter och kontrollera det.

J7 avstängd Inte påslagen

Problem:Jag använder Samsung J7 som köptes för nästan ett år sedan. Enheten stängdes plötsligt av när den var cirka 19% laddad och slås inte på. Jag har använt varje enskild metod på din webbplats men ingen av dem verkar fungera. Jag ber dig att undersöka det vidare.

Lösning: Det första du bör göra i det här fallet är att se till att telefonbatteriet har tillräcklig laddning. Anslut telefonen till laddaren och låt den laddas i minst 20 minuter. Om laddningsindikatorn inte visas fortsätter du med stegen nedan.

• Rengör telefonens laddningsport med en burk med tryckluft.
• Försök använda en annan laddningssladd och väggladdare för att ladda telefonen.
• Försök ladda telefonen från en datorns USB-port.

När batteriet är tillräckligt laddat kan du försöka slå på telefonen genom att trycka och hålla ned både ström- och volymknapparna i minst 10 sekunder. Din telefon ska starta om efter detta.

Om telefonen fortfarande inte slås på bör du försöka starta telefonen i återställningsläge och formulär här gör en fabriksåterställning. Observera att detta raderar din telefondata.

Om ovanstående steg inte löser problemet bör du ta telefonen till ett servicecenter och kontrollera det eftersom det redan kan orsakas av en felaktig hårdvarukomponent.

J7-batteriet tappar snabbt

Problem: Min enhet är en Samsung Galaxy J7. Enheten tappar snabbt laddning ... ... från 100% till 0 på cirka 2 timmar. Speciellt när den når 30% ... .. kommer den att minska med cirka 1% var 20: e sekund tills den når noll. Jag försökte kalibrera men fungerade inte. Så min fråga är om enheten i vissa fall kan orsaka batteriförlust. Men det finns inga bakgrundsappar eller tredjepartsappar som körs.

Lösning: Det bästa du kan göra just nu är att kontrollera om problemet orsakas av en programvarufel genom att göra en fabriksåterställning. Se till att säkerhetskopiera din telefondata innan du gör en återställning. När återställningen är klar installerar du inte några appar i din telefon ännu, istället försöker du kontrollera om problemet fortfarande kvarstår. Om du fortfarande upplever samma problem kan batteriet i din telefon behöva bytas ut. Jag föreslår att du kontrollerar och byter ut detta i ett servicecenter.