#Samsung #Galaxy # J7 är en av de medelstora Android-smarttelefonmodellerna som finns på marknaden och har en fantastisk skärm. Enheten använder en 5,5 tums Super AMOLED-skärm i Full HD-upplösning vilket gör den perfekt för visning av olika multimediainnehåll. Under huven gungar telefonen på en Exynos 7879 oktakärnprocessor som när den används tillsammans med sin 3 GB RAM gör att den kan köra alla appar smidigt. Även om detta är en bra telefon, finns det tillfällen då vissa problem kan uppstå som vi kommer att ta itu med idag. I den här senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med Galaxy J7-strömbrytaren som inte fungerar efter programuppdateringsproblem och andra relaterade problem.

Om du äger en Samsung Galaxy J7 eller någon annan Android-enhet för den delen är du välkommen att kontakta oss med det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med alla problem du har med din enhet. Detta är en gratis tjänst vi erbjuder utan några strängar kopplade till det. Vi ber dock att när du kontaktar oss försöker vara så detaljerade som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Om du vill bläddra bland de tidigare delarna i denna serie, kolla in den här länken.

J7 strömbrytare fungerar inte efter programuppdatering

Problem:Sedan uppdateringen till den senaste mjukvaruuppdateringen som nyligen släppts har strömbrytaren upphört att stänga skärmen eller komma åt strömmenyn. Jag gjorde en fabriksåterställning som började fungera perfekt i 22 timmar men nu fungerar inte igen! Inte säker på vad jag ska göra nu eftersom det verkar vara mjukvarurelaterat.

Lösning: Försök att torka cachepartitionen på telefonen och gör sedan en fabriksåterställning från återställningsläget. Se till att säkerhetskopiera din telefondata innan du gör en återställning. När återställningen är klar startar du om telefonen och installerar inga appar än. Försök att först kontrollera om problemet fortfarande uppstår.

Om det gör det finns det två saker du kan göra.

• Vänta på en ny uppdatering som kan lösa problemet. Detta fungerar om problemet orsakas av en programvarufel.
• Låt din telefon kontrolleras i ett servicecenter som måste göras om problemet orsakas av en felaktig strömbrytare.

J7 Fukt upptäckt i laddningsporten

Problem:Jag har Galaxy J7 och jag har haft en hel del problem med detektering av vatten på min telefon men det här har aldrig trasslat i arbetet med telefonen eftersom det bara försvinner efter några timmar. Men den här gången gick det inte. Jag gjorde lite omstart och hårtork som blåste och det fick meddelandet att försvinna. Men posta att telefonen inte laddas snabbt, ansluter inte till PC, känner inte igen några USB-enheter som Pen Drive. Kan du hjälpa mig med vad som kan orsaka problemet. Tack på förhand.

Lösning: Försök att kontrollera om telefonens laddningsport har smuts eller skräp. Rengör vid behov telefonens laddningsport med en burk med tryckluft. När porten är ren försök att använda en annan USB-kabel för att ladda telefonen och ansluta till din dator. Om problemet kvarstår är nästa steg att kontrollera om problemet orsakas av en programvarufel. Du måste säkerhetskopiera din telefondata och göra en fabriksåterställning. Om detta inte löser problemet måste du ta telefonen till ett servicecenter och kontrollera det eftersom det redan kan orsakas av en felaktig hårdvarukomponent.

J7 Återställa data från vattenskadad telefon

Problem:Hej. Jag tappade min Galaxy J7-kant i poolen idag. Medan det kändes som slow motion, var det bara nedsänkt i cirka 2 hela sekunder. Jag torkade omedelbart av det och gick till butiken för ris inom tio minuter. Jag kan inte ta bort batteriet, men efter att ha köpt en ny telefon fann jag genom forskning att jag kunde öppna SIM-kortplatsen. Min telefon var inte säkerhetskopierad. Vilka är mina chanser att få tillbaka mina kontakter och foton? Ska jag ta det till en professionell?

Lösning: Det enda sättet du kommer att kunna återställa data som är lagrad i din telefon är om den är påslagen. Du bör försöka placera telefonen först i en påse med ris i minst 48 timmar. Riset absorberar all fukt som finns i telefonen. När detta är klart, försök att slå på telefonen. Om batteriet måste laddas först föreslår jag att du laddar enheten i minst 20 minuter innan du slår på den.

Om telefonen inte slås på måste du ta med den till ett servicecenter och reparera den. Se till att du informerar tekniken om att du inte vill att en fabriksåterställning ska utföras på telefonen eftersom du kommer att hämta data som är lagrad i den.

J7 Heats Up slår inte på

Problem: Hej, jag har en samsung j7 medan jag kopierade en film på min usb från USB-anslutningsenheten började telefonen värmas upp och sedan uppstod en värmeanmälan så de tvingade att stänga av telefonen för att kyla ner den men det gjorde det inte Jag återställer mjukt och kyler ner det men sedan tänds ficklampan och telefonen började bli varm. Jag upprepade denna process flera gånger men jag hade samma resultat. Så efter 6 timmars väntan när det inte värmdes upp för att batteriet var 0% så när jag lade det på laddning startade det att telefonen värmdes upp och svarade inte för att slå på. Jag hoppas att du kommer att svara mig så snabbt som möjligt. Tack

Lösning: Du bör försöka använda en annan laddningssladd och väggladdare för att ladda telefonen. Detta gör att du kan ta bort laddaren som du använder som en möjlig orsak till problemet. Om din telefon fortfarande värms upp kopplar du omedelbart bort den från laddaren och stänger av enheten. Du måste kontrollera detta i ett servicecenter, eftersom detta sannolikt orsakas av en felaktig hårdvarukomponent, eventuellt av ett kortslutet batteri.