#Samsung #Galaxy # J7 är en av de medelstora Android-smartphones som finns på marknaden som blir en favorit för konsumenterna. Bortsett från att ha en solid design och bra funktioner som en 5,5 tums Super AMOLED-skärm, är telefonen till ett rimligt pris. Den använder Exynos 7870-processorn som i kombination med den tillgängliga 3 GB RAM-enheten tillåter enheten att köra alla appar smidigt. Även om detta är en bra telefon, finns det tillfällen då vissa problem kan uppstå som vi kommer att ta itu med idag. I den här senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med Galaxy J7 fortsätter att få programvaruuppdateringsproblem och andra relaterade problem.
Om du äger en Samsung Galaxy J7 eller någon annan Android-enhet för den delen är du välkommen att kontakta oss med det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med alla problem du har med din enhet. Detta är en gratis tjänst vi erbjuder utan några strängar kopplade till det. Vi ber dock att när du kontaktar oss försöker vara så detaljerade som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.
Om du vill bläddra bland de tidigare delarna i denna serie, kolla in den här länken.
J7 fortsätter att få meddelande om uppdatering av programvara
Problem: Hej, jag har en J7 och jag har samma problem som de andra telefonerna, där det står att jag har en mjukvaruuppdatering att installera. Jag installerar den då får jag veta att jag fortfarande har en uppdatering som den installerar. Jag har redan försökt torka cachepartitionen men den är fortfarande inte fixad. Några tips för att åtgärda detta?
Lösning: Om meddelandet du får är en annan programversion, är det bäst om du låter uppdateringen fortsätta. Om det emellertid är samma programversion, orsakas detta troligen av en programvarufel. Eftersom du redan har försökt torka cachepartitionen på telefonen och problemet fortfarande kvarstår är det näst bästa att göra en fabriksåterställning. Se bara till att säkerhetskopiera din telefondata innan du gör en återställning.
J7 får inte programuppdateringar
Problem:Jag har en Samsung Galaxy J7 som jag använder när jag använder Talk med Verizon Towers. Telefonen har gjort allt jag har behövt tidigare och när jag arbetar med konstruktion är det tillräckligt billigt att byta ut. Min nuvarande telefon körs på en äldre programversion eftersom den inte får några uppdateringar. Jag behöver den nya programuppdateringen för att köra min nyligen uppdaterade bankapp. Jag har försökt att uppdatera min telefon genom uppdatering på telefonen och jag har provat genom smart switch, varje gång det står att alla tillgängliga uppdateringar är installerade .. Jag har gott om lagringsutrymme för uppdateringen Hur kan jag tvinga detta att uppdatera Snälla
Lösning: Du kan försöka säkerhetskopiera din telefondata och sedan göra en fabriksåterställning. När återställningen är klar, kontrollera omedelbart om det finns några uppdateringar. Om du fortfarande inte kan uppdatera telefonen måste du tvinga den här uppdateringen till din enhet genom att blinka en uppdaterad firmwarefil med Odin. Du kan hämta den senaste firmwarefilen på din telefon från Sammobiles webbplats. Den här webbplatsen kommer också att ha instruktioner om hur du blinkar din telefon.
J7 stängs av på egen hand
Problem:Hej Det är över ett år jag har använt min J7 utan större problem. Det senaste stängs av då och då på egen hand och jag måste göra en mjuk återställning innan den slås på. SometImes kommer det bara att frysa och sluta svara och jag måste göra en mjuk återställning igen. Nu är det varmt här i UAE och när som helst jag går utanför värmen får min telefon att stängas av och slås inte på igen. Jag startar om telefonen så visas bara Android-logotypen på den med en avisering om att inte avbryta omstarten eller stänga av enheten, men den kommer att förbli så och svara aldrig. När jag laddar enheten kommer jag oftast att upptäcka att den har skjutits ner och när den är avstängd fortsätter den inte att laddas.
Lösning: Det bästa du kan göra just nu är att göra en fabriksåterställning när telefonen är påslagen. Se till att säkerhetskopiera din telefondata innan du gör en återställning. När återställningen är klar installerar du inga appar på din telefon ännu. Försök att först kontrollera om problemet fortfarande uppstår. Om det gör det är detta troligen ett maskinvarurelaterat problem redan. Du måste ta med telefonen till ett servicecenter och kontrollera den.
J7 fastnat på omstartskärmen
Problem:Hej, jag är låst på omstartsskärmen, men jag vill inte förlora mina data så jag har inte klickat på alternativet för fabriksåterställning. Jag kan inte säkerhetskopiera informationen eftersom telefonen inte startar och min dator känner inte igen enheten. Finns det ett sätt att behålla eller överföra data från min telefon innan du återställer fabriken? Snälla hjälp mig
Lösning: Du kan försöka ta bort telefonens microSD-kort och sedan torka dess cachepartition från återställningsläget. Starta om telefonen och kontrollera om telefonen startar normalt. Om den inte gör det är ditt sista alternativ en fabriksåterställning. Denna procedur tar dock bort all din telefondata.
