#Samsung #Galaxy # J3 är en budget Android-smartphone som riktar sig till den kostnadsmedvetna konsumenten. Den här telefonen överväldigar dig inte med alla de olika funktionerna som finns i premiumenheter istället erbjuder den en gedigen användarupplevelse som täcker de flesta grundläggande funktioner som du behöver på en mobil enhet. Även om detta är en bra telefon, finns det tillfällen då vissa problem kan uppstå som vi kommer att ta itu med idag. I den här senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med Galaxy J3 laddas bara om det är fel och andra relaterade problem.

Om du äger en Samsung Galaxy J3 eller någon annan Android-enhet för den delen är du välkommen att kontakta oss med hjälp av det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med alla problem du har med din enhet. Detta är en gratis tjänst vi erbjuder utan några strängar kopplade till det. Vi ber dock att när du kontaktar oss försöker vara så detaljerade som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Om du vill bläddra bland de tidigare delarna i denna serie, kolla in den här länken.

J3 laddas bara om den är avstängd

Problem: Från och med igår försökte jag ansluta min Galaxy J3 för att ladda och jag fick inget svar från min telefon. Jag har provat ett annat uttag, olika laddningssladdar och till och med försökt ladda det med en billaddare. Telefonen reagerar inte på laddarna. Jag provade ett annat batteri och ändå ingen förändring. Jag höll strömbrytaren och volym ned-knappen i 1 minut och ändå ingen ändring. Jag upptäckte dock att om jag stänger av telefonen och ansluter den kommer den att börja laddas och jag får en batteribild med en blixt. Bilden kommer att vara kvar i ungefär 6 sekunder och stäng sedan av i ca. 8 sekunder. Det kommer då att vibrera en gång och batteribilden återkommer. Detta kommer att fortsätta att upprepa sig, och så småningom kommer det att laddas helt. Jag lät det göra detta över natten och på morgonen hade det 100% batteri. Jag är inte säker på Android-telefonen.

Lösning: Det ser ut som att problemet orsakas av en felaktig hårdvarukomponent, eventuellt av kraft-IC. Du kan dock felsöka problemet genom att kontrollera om en app som du laddade ner orsakar problemet genom att säkerhetskopiera din telefondata och sedan göra en fabriksåterställning. Om problemet fortfarande inträffar efter återställningen är det bästa att ta telefonen till ett servicecenter och kontrollera det.

J3 laddas inte

Problem:Min Samsung Galaxy J3 dog över natten medan jag var på laddaren. När jag somnade hade telefonen över 50%. Jag satte den på laddaren och somnade. Jag vaknade och det var dött. Kommer inte att starta. Kommer inte säker start. Kommer inte att svara på laddning i någon form (inkopplad eller på en dator-USB). Jag lämnade den inkopplad i över en timme i morse utan svar (inget litet skak eftersom det är inkopplat, ingenting på skärmen). Detta har hänt tidigare och jag har bara väntat på det och lagt mitt SIM-kort i en gammal telefon några timmar / dagar / veckor. Jag hoppades bara hitta en lösning för att påskynda denna process. Jag kommer inte ihåg vilken version av Android jag kör, men den är förmodligen nära den senaste.

Lösning: Det bästa du kan göra just nu är att rengöra telefonens laddningsport med en burk tryckluft. Se till att avlägsna smuts eller skräp som fastnat i den här porten. När porten har rengjorts kan du prova att använda en annan laddningssladd och väggladdare för att ladda telefonen i minst 20 minuter. Om telefonen inte laddas, försök ladda den från en datorns USB-port.

Om telefonen fortfarande inte svarar orsakas detta troligen av en felaktig hårdvarukomponent. Det bästa du kan göra just nu är att ta telefonen till ett servicecenter och få den kontrollerad.

J3 startar om i Samsung-logotypen

Problem: Hej, jag hade precis tagit min telefon ur laddning och den fungerade normalt men innan jag bestämde mig för att öppna min telefon bestämde jag mig för att starta om min telefon. det omarbetades sedan och visade Samsung-logotypen flera gånger. sedan frös det med en svart skärm ett blått ljus och tangenterna längst ner lyser upp. Jag har provat alla metoder, men jag kan inte göra soft reset eftersom jag har en samsung J3.

Lösning:Om din telefon har ett microSD-kort installerat bör du ta bort det först innan du fortsätter med felsökningsstegen nedan.

• Starta telefonen i felsäkert läge. Uppstår problemet i det här läget? Om det inte gör det kan det bero på en app som du laddade ner. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.
• Torka cachepartitionen på telefonen från återställningsläget.
• Säkerhetskopiera din telefondata och gör sedan en fabriksåterställning.

Om stegen ovan inte löser problemet måste du ta telefonen till ett servicecenter och kontrollera det.