#Samsung #Galaxy # J3 är en budgetvänlig smartphone som syftar till att ge en bra Android-upplevelse till den kostnadsmedvetna konsumenten. 2017-versionen av den här telefonen har en 5-tumsskärm som har en anständig 720p-upplösning. Under huven finns en Exynos 7570 fyrkärnig processor med 2 GB RAM som gör att telefonen kan köra alla appar smidigt. Även om detta är en bra telefon, finns det tillfällen då vissa problem kan uppstå som vi kommer att ta itu med idag. I den här senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med Galaxy J3-batteriet laddas inte helt och andra relaterade problem.

Om du äger en Samsung Galaxy J3 eller någon annan Android-enhet för den delen är du välkommen att kontakta oss med hjälp av det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med alla problem du har med din enhet. Detta är en gratis tjänst vi erbjuder utan några strängar kopplade till det. Vi ber dock att när du kontaktar oss försöker vara så detaljerade som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Om du vill bläddra bland de tidigare delarna i denna serie, kolla in den här länken.

J3-batteriet laddas inte helt

Problem:Jag har problem med mitt Samsung J3-batteri, ibland fastnar laddningsprocenten bara till 70-75% och det är i snabbladdningsläge. Jag har redan mindre ljusstyrka stängt alla igång appar rengör enheten och sätter på strömspararen för att spara lite batteri livet men fortfarande är laddningen densamma Jag använder original och helt ny laddare och sladd. Ett annat problem är också att jag har min back-up powerbank märkt med originalkabel också, varje gång jag använder den istället för att ladda laddar min mobil inte men status laddas men från 20% ner till 9% gör jag vet inte vad som är problemet kan någon hjälpa och berätta vad som är fel med min mobil ??

Lösning: Det första du vill göra i det här fallet är att kontrollera om smuts eller skräp fastnat i telefonens laddningsport orsakar problemet. Rengör laddningsporten på telefonen och kontrollera om problemet fortfarande uppstår. Du bör också försöka använda en annan laddningssladd och väggladdare för att eliminera risken för att den nuvarande laddaren orsakar problemet.

Om problemet kvarstår är nästa steg att kontrollera om problemet orsakas av en programvarufel. För att göra detta måste du säkerhetskopiera din telefondata och sedan göra en fabriksåterställning. När återställningen är klar, kontrollera omedelbart om telefonen laddas helt.

Om ovanstående steg inte löser problemet kan problemet redan orsakas av ett defekt batteri. Du måste kontrollera detta i ett servicecenter om så är fallet.

J3 blir varm när den laddas

Problem: Hej, min J3 blev riktigt het när den laddades. Ett meddelande berättade att det är överhettat och det gör några steg för att stoppa det. Det skulle släcka lampan och sluta ladda. USB-porten brann riktigt varmt men efter 5 minuter var det OK igen. Efter 20 timmar fungerar det fortfarande inte. Telefonen har inga andra problem. Jag använde OEM-kabeln, försökte en annan kabel och startade om.

Lösning: Om din telefon blir mycket varm under laddningen är det mycket troligt att kortslutning orsakar problemet. För att åtgärda detta, försök rengöra telefonens laddningsport med en burk tryckluft och använd sedan en annan laddningssladd och väggladdare för att ladda telefonen. Om telefonen fortfarande blir varm ska du omedelbart koppla bort den från laddaren. Ladda inte telefonen om den inte redan har kontrollerats och reparerats i ett servicecenter.

J3 laddas inte snabbt

Problem:Hej så jag är lite orolig. Jag har en Samsung J3 och laddningen blir ett problem. 1 den laddas inte snabbt. Mer och 2 måste kopplas ur och anslutas 5 eller 6 gånger innan det står en och en halv timme eller vad som helst. Om jag inte gör det fortsätter laddningen långsamt och tar 6 till 7 timmar för full laddning. Jag skulle bara vilja hålla den här telefonen igång !! Tack på förhand

Lösning: Det är mycket troligt att problemet orsakas av smuts som fastnat i laddningsporten på telefonen eller en skadad laddningssladd. För att åtgärda detta, försök rengöra laddningsporten på telefonen först med en burk tryckluft. Kontrollera om problemet fortfarande uppstår. Om det gör det kan du försöka använda en annan laddningssladd.

Om ovanstående steg inte löser problemet, orsakas detta troligen av en skadad telefonladdningsportenhet. Jag rekommenderar att du kontrollerar detta på ett servicecenter.

J3 har fastnat inget kommandoskärm efter programuppdatering

Problem: Hej, hoppas att du kan hjälpa till. Jag installerade en uppdatering idag och när telefonen laddades först frös den innan jag kunde låsa upp skärmen. Den startades om och nu har jag en blå skärm med felet "Inget kommando". Jag har försökt att koppla bort hårda batterier (upp, ner, hem och ström) men fortsätter att återgå till inget kommando. Försökte komma till startmenyn för hård återställning men nej ...

Lösning: Det verkar som om uppdateringen kan ha skadat telefonprogramvaran. Vad du ska göra just nu är att komma åt återställningsläget och sedan göra en fabriksåterställning. Observera att detta raderar din telefondata.

• Stäng av telefonen.
• Håll volym upp-knappen intryckt och håll sedan ned hemknappen. Håll ned båda, håll ned strömbrytaren.
• Släpp alla tre knapparna när Android-logotypen visas på skärmen. Det kan ta en minut innan Android-återställningsskärmen visas.
• När du är på Android-återställningsskärmen använder du Volym ned-knappen för att markera alternativ, i det här fallet markerar du alternativet 'torka data / fabriksåterställning.'
• Tryck på strömbrytaren för att välja det markerade alternativet.
• Tryck på Volym ned-knappen tills alternativet 'Ja - ta bort all användardata' är markerat.
• Tryck på strömbrytaren för att bekräfta återställningen.
• När återställningen är klar trycker du på strömbrytaren för att välja ”Starta om systemet nu.”

Om problemet fortfarande kvarstår måste du kontrollera telefonen i ett servicecenter.