#Samsung #Galaxy # A7 är en premium mid-range Android-smartphone som har en elegant design. Telefonen kan lätt misstas som en flaggskeppsenhet eftersom den använder en 5,7 tums Super AMOLED-skärm med en upplösning på 1080 x 1920 pixlar. Den har till och med en vattentät och dammtät funktion som vanligtvis bara finns på flaggskeppstelefoner. Även om detta är en enhet med god prestanda, finns det tillfällen då vissa problem kan uppstå som vi kommer att ta itu med idag. I den här senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med Galaxy A7-skärmen slutade svara på problem och andra relaterade problem.

Om du äger en Samsung Galaxy A7 eller någon annan Android-enhet för den delen är du välkommen att kontakta oss med hjälp av det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med alla problem du har med din enhet. Detta är en gratis tjänst vi erbjuder utan några strängar kopplade till det. Vi ber dock att när du kontaktar oss försöker vara så detaljerade som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Om du vill bläddra bland de tidigare delarna i denna serie, kolla in den här länken.

A7-skärmen slutade svara

Problem: Hej, jag har en Samsung A7 (2017) och skärmen har plötsligt slutat svara! Jag kan fortfarande ta emot sms och samtal även om jag inte kan svara på dem på något sätt. skärmen slås fortfarande på och av men jag kan inte låsa upp min telefon. Jag har startat om, har också återställts i säkert läge men ändå svarade ingenting, medan jag i säkert läge bestämde mig för att försöka starta om till återställningsläge, under den tid det tog för mig att leta efter instruktioner om hur jag gjorde att min telefon verkade vara avstängd och vägrar nu att slå på igen, men att hålla volymen nere och strömbrytaren i flera sekunder fick den att vibrera som om den startade om och hem- och bakåtknapparna tänds en sekund men telefonen verkar vara avstängd! Alla råd skulle uppskattas mycket! Tack

Lösning: Det första du behöver göra i det här fallet är att se till att telefonens batteri har tillräcklig laddning. Följ stegen nedan för att ladda telefonen.

• Rengör telefonens laddningsport med en burk med tryckluft. Se till att avlägsna smuts eller skräp som fastnat i den här porten.
• Ladda telefonen i minst 20 minuter med en väggladdare. Om telefonen inte laddas bör du försöka använda en annan laddningsport och väggladdare. Du bör också kontrollera om telefonen kan ladda från en datorns USB-port.

När telefonen laddas måste du slå på den i återställningsläge och gör sedan en fabriksåterställning härifrån. Observera att detta raderar din telefondata.

Om ovanstående steg inte löser problemet måste du ta telefonen till ett servicecenter och kontrollera det.

A7-skärmen är flimrande vit

Problem:Min skärm är mer än 3/4 täckt av en tom vit skärm. Allt fungerar fortfarande och fungerar i bakgrunden, jag kan bara inte se något av det. Säkerhetsläge och laddning medan det är avstängt visar också bara en mestadels vit skärm. Då och då flimrar det, och jag kan se alla ikoner och skrivbordet bakom det när det blinkar.

Relaterat problem: Jag hade min Samsung A7-telefon (som jag fick för ungefär en och en halv månad sedan) i fickan hela dagen under nöjen. Det var bra och blev inte kastat för mycket. Nu tänds inte skärmen och blå / gröna / röda linjer blinkar ibland över den. Den vibrerar fortfarande men svarade inte när den var ansluten till laddaren. Vad gör du?

Lösning: Det bästa sättet att lösa detta problem är att starta telefonen i återställningsläge och sedan göra en fabriksåterställning. Observera att återställningen raderar din telefondata. Om problemet fortfarande uppstår efter återställningen orsakas det troligtvis av en felaktig bildskärmsenhet. Du måste kontrollera detta i ett servicecenter.

A7 svarar inte efter att ha blivit våt

Problem:Hej min telefon (Samsung A7 föll i vatten i ca 2 två sekunder och drog sedan omedelbart ut den, därifrån svarade skärmen inte. Jag hade den i ris i ungefär två dagar men ingenting hände. Batteriet går inte att ta bort, det har gått en vecka och en halv nu och telefonen svarar fortfarande inte, jag kan bara svara på telefonsamtal med hörlurar, jag kan inte komma åt resten av telefonen.

Lösning: Även om den här telefonen har en vattentät funktion finns det fortfarande fall att vatten kan tränga in i enheten, särskilt om gummitätningarna är trasiga. Eftersom det inte löser problemet att placera telefonen i en påse med ris i två dagar rekommenderar jag att du tar detta till ett servicecenter och kontrollerar det.