#Samsung #Galaxy # A5 är en mellansnart smartphone som har en förstklassig design och har funktioner som liknar flaggskeppsmodellerna. Telefonen har en 5,2 tums Super AMOLED-skärm på en aluminiumram. Den är IP68-certifierad vilket gör den både vattentät och dammtät. Under huven finns en Exynos 7880 oktakärnprocessor ihop med 3 GB RAM vilket gör att enheten kan köra alla appar smidigt. Även om detta är en bra telefon, finns det tillfällen då vissa problem kan uppstå som vi kommer att ta itu med idag. I den här senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med Galaxy A5 stängs av när den är urkopplad från laddarens problem och andra relaterade problem.

Om du äger en Samsung Galaxy A5 eller någon annan Android-enhet för den delen är du välkommen att kontakta oss med det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med alla problem du har med din enhet. Detta är en gratis tjänst vi erbjuder utan några strängar kopplade till det. Vi ber dock att när du kontaktar oss försöker vara så detaljerade som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Om du vill bläddra bland de tidigare delarna i denna serie, kolla in den här länken.

Galaxy A5 stängs av när den kopplas ur laddaren

Problem:Hej där, jag har en A5 som laddas till% 100 men när jag kopplar ur den efter tio sekunders användning stängs den av. Detta händer inte när det är inkopplat och när jag startar om det kopplas det från går det till en startslinga.Jag försökte fabriksåterställningen men det fixade inte det. Undrar du om ni kanske har en fix eller tror ni att det bara är batteriet och jag behöver en ny?

Lösning: Eftersom du redan har utfört en fabriksåterställning som inte löser problemet orsakas detta troligen av en felaktig hårdvarukomponent som redan kan vara batteriet eller ström-IC. Det bästa du kan göra just nu är att ta telefonen till ett servicecenter och få den kontrollerad.

Galaxy A5 laddas inte eller slås inte på

Problem: Hej, jag har haft min A5 i nästan ett år nu, men den har plötsligt dött. Jag krossade skärmen för tre veckor sedan, men fann att pekskärmen fortfarande var lyhörd och allt fungerade bra, så jag brydde mig inte om att fixa skärmen eller skicka den för något annat arbete. Men jag började märka en vecka senare att min telefon inte laddade samma, antingen riktigt långsam eller inte alls. I själva verket skulle den långsamt dö på laddaren. Två dagar i rad vaknade jag upp till en helt död telefon som jag hade kvar för att ladda kvällen tidigare. Jag trodde att det var min laddare, så jag köpte en ny sladd och laddare, och i några dagar verkade det bra, bara laddades aldrig till 100%. Senast förra veckan, när jag laddade den, märkte jag att belysningssymbolen som indikerade om den laddades inte tänds när jag satte in sladden i laddningsporten. Det dog så småningom hela vägen, och jag har inte kunnat sätta på det sedan dess. Jag vill bara kunna förvandla den till att överföra mina saker till en ny telefon, jag har viktiga bilder och kontakter som jag vill flytta till min nya telefon. Snälla hjälp mig, tack på förhand.

Lösning: Även om detta redan ser ut som ett maskinvarurelaterat problem som orsakas av den trasiga skärmen finns det fortfarande några felsökningssteg som du kan göra som vi har listat nedan.

• Rengör telefonens laddningsport med en burk med tryckluft. Se till att avlägsna smuts eller skräp som fastnat i porten.
• Ladda telefonen i minst 20 minuter med en annan laddningssladd och väggladdare. När telefonen är tillräckligt laddad kan du sedan säkerhetskopiera din telefondata.
• Om telefonen inte laddas, försök ladda den från en datorns USB-port.

Om ovanstående steg inte löser problemet bör du ta din telefon till ett servicecenter och kontrollera det.

Galaxy A5 laddas inte med en väggladdare

Problem: Det hela började med problemet med fuktdetektering. Det dyker upp ofta och min telefon har aldrig varit i vatten. Då laddade inte OEM-laddningen enheten alls. Laddning från dator fungerade, billaddare fungerar och allt annat än en Samsung-uttagskontakt laddar telefonen. Ingen mer snabb laddning också. Rensade bara porten och fabriksåterställde telefonen och ingen tur.

Lösning: Det är mycket troligt att problemet orsakas av en felaktig stift i laddningsportenheten på telefonen. Låt detta kontrolleras i ett servicecenter. Om det inte kan fixas måste hela laddningsportenheten på telefonen bytas ut.

Galaxy A5 startar inte efter frysning

Problem: Galaxy A5 helt död efter att den frös och stängdes av, har försökt lämna den laddad sedan alla normala typer av återställning etc men Samsung-logotypen visas inte ens när du försöker slå på den, inga lampor alls men telefonen gör bli varm något

Lösning: För detta specifika problem bör du följa felsökningsstegen nedan.

• Rengör telefonens laddningsport med en burk med tryckluft.
• Ladda telefonen i minst 20 minuter med en väggladdare.
• Håll ned ström- och volym ned-knapparna i minst 10 sekunder. Din telefon ska slå på efter det.

Om stegen ovan inte löser problemet måste du ta telefonen till ett servicecenter och kontrollera det.