#Samsung #Galaxy # A5 är en premium Android-smartphone i mellanklass som erbjuder flera enastående funktioner som ofta bara finns på flaggskeppstelefoner. Enheten använder en 5,2 tums Super AMOLED-skärm i Full HD-upplösning. Den har en oktakärnprocessor ihop med 3 GB RAM som gör att den kan köra appar smidigt. Telefonen har också en vattentät och dammtät funktion som gör att den kan användas även i våta förhållanden. Även om detta är en bra telefon, finns det tillfällen då vissa problem kan uppstå som vi kommer att ta itu med idag. I den här senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med problemet med att Galaxy A5 inte laddas och andra relaterade problem.

Om du äger en Samsung Galaxy A5 eller någon annan Android-enhet för den delen är du välkommen att kontakta oss med det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med alla problem du har med din enhet. Detta är en gratis tjänst vi erbjuder utan några strängar kopplade till det. Vi ber dock att när du kontaktar oss försöker vara så detaljerade som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Om du vill bläddra bland de tidigare delarna i denna serie, kolla in den här länken.

Samsung Galaxy A5 laddas inte

Problem:Min telefon närmade sig 20% ​​så jag kopplade in den och lämnade den i cirka 1 1/2 timme. Jag kom tillbaka och skärmen säger att den var på 0% med lampan längst upp blinkande rött. Jag har provat alla alternativ i felsökningsguiden som du redan har lagt upp, som att byta laddningssladd och adapter, prova en säker start. Enheten reagerar när du sätter i och drar ur sladden. Det svarar på att hålla strömbrytaren intryckt eftersom den bara blinkar laddningsskärmen tills jag släpper. Det svarar inte på dubbeltrycket, men skärmen fungerade precis innan och ingen fysisk skada inträffade. När du försöker starta enheten i säkert läge svarar inte telefonen och fungerar som om jag bara håller på strömbrytaren eftersom skärmen bara fortsätter att blinka. Det mest udda som händer är att jag vid några tillfällen kopplade in sladden i telefonen förblev svart men pulserade en vibration varannan sekund eller så, detta kommer att sluta om jag kopplar ur och sätter i sladden igen. Det låter som om jag har en kombination av två olika problem, omstartcykel som är vanligt i telefoner eller en fast strömknapp. Om det var en fast omstartcykel skulle jag tro att den kunde startas i säkert läge, om det var en fast strömknapp skulle den inte stoppa den pulserande vibrationen. Hoppas att jag var anständigt tydlig, tack

Lösning: Eftersom batteriet inte har någon laddning just nu är det första du behöver göra att ladda telefonen genom att följa stegen nedan.

• Rengör telefonens laddningsport och se till att ta bort smuts eller skräp som fastnat i den.
• Ladda telefonen i minst 20 minuter med en väggladdare. Försök att flytta runt spetsen på sladden som ansluts till laddningsporten. Om telefonen laddas när sladden är placerad på ett visst sätt kan laddningsporten vara felaktig.
• När telefonen har laddats slår du på den genom att hålla ned både ström- och volymknapparna i minst 10 sekunder. Du bör också kontrollera om telefonen kan starta i återställningsläge och gör sedan en fabriksåterställning härifrån. Observera att återställningen raderar din telefondata.

Om ovanstående steg inte löser problemet är det troligtvis ett maskinvarurelaterat problem, i vilket fall du måste ta med det till ett servicecenter och kontrollera det.

Samsung Galaxy A5 Inget kommandofel

Problem:Efter att ha använt alla mjuka återställningar inklusive fabriksåterställning, när Android-logotypen dyker upp, kommer det att finnas "det finns inget kommando" med en svimande Android-logotyp, då fortsätter telefonen att stanna kvar på "Samsung" -ordet blinkar bleknar in och ut med det blå LED-ljuset också belysning. Den förblir i denna fas för alltid och kunde inte starta telefonen. också, med hjälp av "säker omstart" eller cache-rensning kan allt inte fungera också. Snälla hjälp och svar så snart som möjligt och jag är mycket tacksam för ditt snabba svar! Tack!

Lösning: Eftersom en fabriksåterställning inte löser problemet bör du överväga att blinka telefonen med den uppdaterade firmware-filen med Odin. Detta låter dig fixa programvaran om den är skadad, vilket vanligtvis orsakade detta problem. Du kan hämta firmwarefilen för din enhet från Sammobile-webbplatsen som också kommer att ha instruktioner om hur du blinkar din telefon.

Om problemet kvarstår orsakas detta troligen av en hårdvarukomponent som inte fungerar korrekt. Det bästa du kan göra just nu är att ta telefonen till ett servicecenter och få den kontrollerad.

Samsung Galaxy A5 startar inte efter misslyckad programuppdatering

Problem: Hej min flickvän har försökt att uppgradera operativsystemet om det har dykt upp ett meddelande som säger: Ett fel har uppstått under uppdatering av enhetsprogramvaran. Jag laddade ner firmware från Samsungs webbplats, men det tog så lång tid. Jag använde Odin för att blinka firmware till telefonen efter att Odin fastnat i ett meddelande som säger get pit for the mapping. Eftersom jag har det här problemet mer än 24 timmar har mitt batteri slutat nu, min mobil slås inte på och det verkar laddas inte heller. Vad kan jag göra?

Lösning: Det första du vill göra just nu är att ladda telefonen genom att följa stegen nedan.

• Rengör telefonens laddningsport med en burk med tryckluft.
• Ladda telefonen i minst 20 minuter med en väggladdare.
• Om telefonen inte laddas kan du försöka använda en annan laddningssladd och väggladdare. Du bör också försöka ladda telefonen från en datorns USB-port.
• Om telefonen laddas föreslår jag att du slår på den i återställningsläge och gör sedan en fabriksåterställning. Observera att detta raderar din telefondata.

Om stegen ovan inte löser problemet måste du ta telefonen till ett servicecenter och kontrollera det.