Välkommen till en annan del av vår felsökningsserie där vi strävar efter att hjälpa våra läsare som äger #Samsung #Galaxy # A5 att lösa problemen som de upplever med sin telefon. Den här modellen är en premium-mid-range-enhet som är designad som en flaggskeppstelefon men som inte kostar så mycket. Telefonen använder en aluminiumram med Gorilla Glass på framsidan. Den har en 5,2 tums Super AMOLED alltid på skärmen med en 1080p-upplösning. Den har en IP68-klassificering som gör den både vattentät och dammtät. Under huven finns en Exynos 7880 oktakärnprocessor som är tillräckligt kraftfull för att köra alla appar smidigt. Även om detta är en bra telefon, finns det tillfällen då vissa problem kan uppstå som vi kommer att ta itu med idag. I den här senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med Galaxy A5 utan kommandofel och andra relaterade problem.

Om du äger en Samsung Galaxy A5 eller någon annan Android-enhet för den delen är du välkommen att kontakta oss med det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med alla problem du har med din enhet. Detta är en gratis tjänst vi erbjuder utan några strängar kopplade till det. Vi ber dock att när du kontaktar oss försöker vara så detaljerade som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Om du vill bläddra bland de tidigare delarna i denna serie, kolla in den här länken.

Galaxy A5 Inget kommandofel

Problem: Hej. Jag har en A5 som har ett stort problem. När den laddas startar den upp, visar startskärmen och går sedan omedelbart till den blå skärmen med en gul triangel med utropstecknet inuti, och en vit robot på sin sida under triangeln. Under roboten står formuleringen No Command. Jag har försökt allt för att återställa telefonen, men till ingen nytta. Jag kan inte ta ut batteriet eftersom det är ett fast batteri.

Lösning: Det verkar som om telefonen försöker starta till återställningsläget och väntar på din inmatning. För att fixa detta, försök göra en mjuk återställning först. Detta görs genom att hålla ned både ström- och volymknapparna i minst 10 sekunder eller tills telefonen startar om. Om inget kommandofel fortfarande visas startar du om telefonen i återställningsläge och torka härifrån enhetens cachepartition och följ sedan upp detta med en fabriksåterställning. Observera att återställningen raderar din telefondata. Starta om telefonen så snart återställningen är klar.

Om ovanstående steg inte löser problemet bör du ta med telefonen till ett servicecenter och kontrollera det.

Galaxy A5 Music slutar spela slumpmässigt

Problem:Jag köpte en A5 för ungefär en månad sedan och allt fungerade perfekt. Då skulle min musik plötsligt sluta spela slumpmässigt. Och dessa musikfiler sparades på min telefon. Samma filer sprang skarpt på min s5. Varje gång det slutar får jag ett meddelande från Android-systemet som säger att appen för musikspelare har slutat fungera men jag kan inte ta reda på hur. Jag försökte också använda Google Play-musik och ändå gör det samma sak. Detta blir väldigt frustrerat och jag förstår inte orsaken till problemet. Snälla hjälp.

Lösning: Det första du måste göra i det här fallet är att kontrollera om en app som du nyligen laddade ner orsakar problemet. Starta telefonen i felsäkert läge och kontrollera om problemet fortfarande uppstår i det här läget. Om det inte gör det kan det bero på en app som du laddade ner. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.

Om problemet fortfarande uppstår i felsäkert läge är nästa steg att se till att telefonen körs på den senaste programversionen och sedan utföra en fabriksåterställning. Det är ett måste att du säkerhetskopierar din telefondata innan du gör en återställning eftersom den raderas under processen.

Galaxy A5-meddelanden visas inte

Problem: Galaxy A5. Meddelandepunkter är PÅ men visas inte. De brukade. Jag kommer att krossa den här saken ännu. Varför fortsätter de att röra med det som var ok. Detta är en viktig funktion. Jag har tillbringat flera timmar. De borde få saker att FUNGERA istället för att försöka vara smart. Har Apple samma problem?

Relaterat problem: Jag stängde av telefonen i några dagar och när jag slog på den igen har meddelandefältet högst upp på skärmen försvunnit på mina hemsidor .... Det finns fortfarande kvar på alla appsidor. Om har torkat mitt systemcache och startat om till säkert läge, vilket inte gjorde någon skillnad. Även om det inte är en superstor fråga är det irriterande att jag inte kan se signalstyrka, temperatur, batteritid etc på mina hemskärmar.

Lösning: Om du redan har försäkrat dig om att aviseringsinställningen för telefonen är påslagen men telefonen fortfarande inte får några aviseringar orsakas detta troligen av en programvarufel.

• Se till att telefonen inte är i stör-läge.
• Skjut fingret nedåt från början av skärmen.
• Tryck på inställningsikonen.
• Tryck på applikationer.
• Tryck på önskad app.
• Pressmeddelanden.
• Tryck på indikatorn bredvid “Tillåt aviseringar” för att slå på eller av funktionen.
• Tryck på Retur-knappen två gånger.

Det bästa du kan göra just nu är att säkerhetskopiera din telefondata och sedan göra en fabriksåterställning. Efter återställningen ska dina telefonaviseringar fungera.